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Hallo, ich hatte heute morgen noch netzt Empfang wie auch Internet Empfang, seit dem ich heute Mittag von meinem wlan weg war, konnte ich nicht mehr telefonieren und ich hatte keinen Empfang fürs Internet. Es steht trotzdem LTE und das Netzwerk 02-De, ich habe versucht o2 anzurufen aber die können mich nicht verstehen. Ich kann nur über mein wlan rein ins Internet. 
Ich habe bereits mein Handy an und ausgeschaltet Netzwerk geprüft datenvolumen geprüft aber es ist alles in Ordnung… 

Sobald ich das wlan ausmache funktioniert gar nichts. 

Ich bitte um Hilfe. 

Hallo @Rubii ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hast du schon einmal im LiveCheck zu deiner Adresse geschaut, möglicherweise liegt zur Zeit eine Beeinträchtigung oder Wartungsarbeiten bei dir vor Ort vor. Wenn du die Möglichkeit hast, solltest du ansonsten auch einmal deine SIM in einem anderen Handy testen, nur um diesen Faktor auszuschließen.

 

Schöne Grüße, Sven


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