nach Wlan keine mobile Daten

Hi,

 

das Problem habe ich auch. Verlasse ich mein W-LAN Netz keine Mobile Datennutzung. Erst IPHONE ausschalten und wieder einschalten hilft. Aber ein Zustand ist das nicht.

 

Rocky

o2_Timo schrieb:
Hallo zusammen,

 

mit dem neueren (zweiten) Build (9A406) von iOS 5.0.1 sollte der Fehler behoben sein. Ihr bekommt diese Version aktuell nur durch eine Wiederherstellung auf euer Gerät, eine Updatesuche bringt da nichts, sofern bereits iOS 5.0.1 installiert ist.

 

Gruß,

Timo

Das sind doch wieder nur Standartantworten, mit denen der "dumme" Kunde ruhig gestellt werden soll...

Ich habe die 9A406 schon drauf gehabt, hatte das Problem trotzdem regelmäßig.

Habe, weil ich ja gutgläubig bin und die erste 9A406 nicht sauber installiert worden war, noch mal komplett neu geladen. Habe sogar die Updatedatei (C:\Users\...USER...\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates) und die Carrier Support Datei (C:\Users\...USER...\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Carrier Support) gelöscht.

Installation sauber abgeschlossen.... Fehler ist bestehen geblieben...

Ich habe zwar immer gesagt, dass das ein O2 UND Apple Fehler ist (also die Kombination der beiden), aber mittlerweile bin ich überzeugt, dass die Hauptschuld an dem Siff-Netz von O2 liegt.

Mit der D2 Karte taucht dieses Problem nämlich nicht auf. Egal ob ich 9A405 oder 9A406 auf dem iPhone habe.

 

Es soll ja echt Kunden geben, die Standartantworten nicht akzeptieren, liebes O2 Team...

Aber hauptsache der Kunde zahlt immer schön...

Es heißt "Standard"! 😉

Also bei mir klappt es jetzt schon längere Zeit (hoffe ich bereue es jetzt nicht hier zu schreiben, hatten wir ja schon öfters, dass es dann am nächsten tag nicht mehr ging...)

ich schätze mal so 2 bis 3 wochen. ich kann mich nichtmal mehr daran erinnern, wann ich das letztemal Flug Modus an und aus schalten musste...

 

Und ich habe folgendes geändert:

 

nix

 

das Problem war einfach weg... (hab übrigens noch das 9A405 drauf)

 

Zur Zeit glaube ich (obwohl wir ja hier schon oft was geglaubt haben) das O2 etwas mehr Empfangsstärke bei mir zu Hause hat, evtl wurde da ja was dran getan..

 

zudem merke ich, dass sich mein Handy, auch bei Wlan, ab und zu wenn es auf Standby ist auf 3G schaltet. Und erst nach einer Sekunde oder so, dann wieder aufs Wlan...das wurde ja hier auch schonmal erwähnt, dass dies bei O2 nicht der Fall war, bei denen dieser Fehler auftauchte, bei mir isses nun aber so...evtl klappts auch daher nun..

 

viel Erfolg weiterhin, bin saufroh es los zu sein 😕 (und hoffe inständig, das es so bleibt!)

Habe seit meinem Wechsel von der Telekom zu O2 dasselbe Problem mit dem iPhone 4s.

 

Im Netz der Telekom hatte ich keinerlei Probleme mit dem iPhone 4s. Die Mobile Daten standen jederzeit zur Verfügung, auch nach Verlassen eines WLAN Netzes, egal wie lange ich WLAN genutzt habe.

 

Als ich dann bei Vertragswechsel die O2 Micro-SIM in das iPhone 4s eingesetzt habe, haben die Probleme begonnen. Jeden Tag kann ich seitdem morgens nach Verlassen der Wohnung den Flugmodus ein- und ausschalten um Zugriff auf das Internet zu bekommen.

Wahrscheinlich wäre ich besser bei der Telekom geblieben...

 

Softwarestand ist die iOS 5.0.1 (erste Version)

markisttoll schrieb:
Wahrscheinlich wäre ich besser bei der Telekom geblieben...

Nicht WAHRSCHEINLICH. Ich werde auch so schnell wie möglich zum großen, pinken T wechseln.... Danke Arndt111: Werde dich für nen Orden vorschlagen.

😉

 

Habe jetzt auf iOS 5.0.1 (9A406) aktualisiert. Scheint aber nichts zu bringen.

Eine Lösung gibt es seitens O2 noch nicht, oder?

Habe genau das selbe Problem! Bin ebenfalls von Vodafone zu o2 gewechselt und seit dem hab ich das Problem.

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Besitze das 4S (mit Micro Sim von o2) seit Anfang Dezember 2011. Bisher hat alles gut funktioniert. Sei 2 Wochen allerdings wählt sich das 4S nicht mehr ins 3G Netz ein wenn ich zuvor über WLAN verbunden war. Ohne Neustart des 4S passiert auch leider nach einer Stunde nichts.

Was kann ich tun?

Gruß

d.

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die von Ihnen beschriebene Problematik ist uns bekannt und wurde auch bereits weitergegeben. Leider kann ich Ihnen nicht mitteilen, ob und wenn ja wann, Apple dieses Anliegen mittels eines Software Updates lösen wird.

Freundliche Grüße

Ihr o2 Kundenbetreuer

Hallo,

 

ich habe das Problem mit meinem iPhone 4S auch und ich denke, dass es mit o2 zusammenhängt. Ich habe eine Micro-SIM (nicht gestanzt) von Telco, die auch im o2-Netz eingebucht ist und sobald ich das Haus verlasse und kein WLan Kontakt mehr da ist, wird nicht automatisch eine Datenverbindung aufgebaut - obwohl ich die aktuellste iOS Version drauf habe. Ich muss auch erst den Flugzeugmodus kurz aktivieren und deaktivieren und dann geht es wieder.

 

Ich überlege mir nun auch, o2 leider schon wieder zu verlassen.

 

 

c3po schrieb:
vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die von Ihnen beschriebene Problematik ist uns bekannt und wurde auch bereits weitergegeben. Leider kann ich Ihnen nicht mitteilen, ob und wenn ja wann, Apple dieses Anliegen mittels eines Software Updates lösen wird.

Freundliche Grüße

Ihr o2 Kundenbetreuer

Was ja soviel heißt, wie "Apple ist Schuld.. O2 wäscht die Hände in Unschuld...
Is halt leichter immer die Schuld bei anderen zu suchen...

Liebe Leute von O2, liebe o2 Kundenbetreuer... Die einzig wahre und ehrliche Antwort für den Kunden wäre: "Es tut uns leid, dass unser Netz so kacke ist. Wir sind auch zu unfähig selbiges auszubauen, dass die zahlende Kundschaft das bekommt, was sie bezahlt"

 

 

 

HPopulaire schrieb:

Ich überlege mir nun auch, o2 leider schon wieder zu verlassen.

 

 

Nicht lange überlegen... Machen... Wenn ein Dienstleister die versprochenen Leistungen nicht bringt und es noch genug andere auf dem Markt gibt, wieso soll man sich da noch weiter mit rumschlagen?!

Die Tarife beio O2 sind zwar richtig geil, aber was nutzt der beste Tarif, wenn man nen scheiß Netz hat?!

Ich mache jedenfalls demnächst die Kündigung fertig...

Hallo zusammen,

 

nach neuesten Erkenntnissen soll der Fehler durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen über Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen helfen. Bitte testet das mal und gebt uns kurz Info, ob euch das geholfen hat.

 

Außerdem noch folgender Hinweis: Offenbar sind längst nicht alle Kunden mit diesem Gerät von diesem Phänomen betroffen, ich zum Beispiel habe diese Einschränkungen zum Glück nicht. Da der Fehler auch in Foren anderer Netzbetreiber diskutiert wird, ist im Moment nicht davon auszugehen, dass das ein o2-eigenes Problem ist. Wir stehen aktuell dennoch mit Apple in Kontakt zu diesem Thema, man wird daher weiter daran arbeiten, die Ursache und schließlich auch die Lösung hierfür zu finden.

 

Gruß,

Timo

Ich bin inzwischen nach zu großen Problemen zum rosa Riesen gewechselt. Das hier besprochene Problem ist verschwunden und taucht nicht mehr auf. SIM - Karte wird sofort akzeptiert. Bei O2 Karten dauerte die PIN - Eingabe bis ca. 30 Sekunden (insgesamt 4 Karten ausprobiert). Keine Gesprächsabbrüche, sehr guter Netzausbau und für mich das allerwichtigste: Das lästige Datenproblem ist weg. Ich hatte ständig keine Daten trotz Verbindung und sehr langsame und schwankende Datenraten. Maximal erreichte ich mit O2 ca. 3,5 mBit. Dies war eher selten der Fall. Normalerweise mit starken Schwankungen ca. 1 - 1,5 mbit und PING - Zeiten von ca. 150 - 200 ms. Oft auch gar keine Verbindung. 

Aktuell mit Tmobile durchschnittswert in der letzten Woche mit ca. 50 Messungen: 7,5 mbit, Maximalspeed 11,5 Mbit, kaum Schwankungen. niedrigster Wert 3,5 mbit. Der Nachteil der ganzen Sache sind natürlcih die Kosten. Ich bin allerdings trotzdem sehr verägert, wenn man bedenkt was möglich ist und wie mich das Netz genervt hat, wie oft ich mein Gerät und irgendwelche Netzeinstellungen zurückgesetzt habe in der Hoffnung es liegt am Gerät und nicht am Netz. Fakt bei mir: es lag nur am Netz, alle Problem sind weg und dafür sind 20Euro Mehrkosten gut investiert. 

Mit iOS 5.1 beta 3 ist das Problem "keine Daten nach WLAN" weiterhin vorhanden!

Werde nun mal die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und wieder berichten.

Das sind ja tolle Aussichten....

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zeigt bei mir leider keinen Erfolg.

Tja, leider hat es sich O2 bei mir endgültig verspielt. Heute geht die Kündigung raus. Neuer Anbieter meiner Wahl ist Vodafone, da gibt es sogar einen funktionierenden Kundenservice 😉

 

Übrigens: In den vergangenen zwei Wochen, in denen ich Vodafone schon intensiv auf dem iPhone 4S nutze, hatte ich kein einziges Mal den Fall, dass ich nach längerer WLAN-Verbindung kein mobiles Datennetz mehr hatte. Soviel zu "der Fehler tritt auch bei anderen Anbietern auf".

 

Adieu O2! 😠

Das ist natürlich nicht gut, dass das Problem mit der 5.1 b3 immer noch besteht.

 

Das mit den Netzwerkeinstellungen zurücksetzen bringt gar nichts. Und da muss ich auch nicht teuer bezahlt werden, um da drauf zu kommen. Das war bei meinem ersten 4s der erste Schritt, den ich gemacht habe.

 

Und dass das Problem in anderen Foren besprochen wird liegt daran, dass es sicher auch Kunden von D1 oder D2 gibt, die dort, wo sie wohnen, so beschissenen Empfang haben, dass es zu diesem Problem kommt.

 

Ich wiederhole mich gerne... Das Problem taucht auf, wenn man ein schlechten Datenempfang hat und das über längere Zeit. Wenn mein iPhone die Nacht über im 3G-Bereich liegt, ist das nicht. Wenn es im GPRS-Bereich liegt, ist es.

Und das hat meiner Meinung nach nichts mit Apple zutun.

Das ist, weil es im E-Netz (nicht nur bei O2) einfach BESCHISSEN ist!

 

Ich habe auch keinen Bock mehr auf O2. Echt.

 

Nur die Tarife der anderen schrecken mich noch etwas ab...

 

Also noch mal für alle die, die unsicher sind:

Es hat nichts mit eurem iPhone zutun.

Es liegt am Netzempfang - Wenn der schlecht ist, findet das iPhone nach WLAN nicht zurück.

Das wird sicher nicht nur bei O2 sein. Alle E-Netze werden das mit sicherheit vermehrt haben. Und im D-Netz wird es auch Unglücksraben geben, die so am Arsch der Welt wohnen, dass sie dieses Problem auch haben.

O2 hat einfach nur das "Pech" im E-Netz zu senden.

 

PS: Meine Kündigung (Mobil, DSL, Festnetz) ist heute auch raus!

 

Vielleicht lernt O2 ja was, wenn die Kunden wegrennen...


 

Auch mit zurückgesetzten Netzwerkeinstellungen unter iOS 5.1 beta 3 weiterhin kein Netz nach WLAN...

😞

Hallo,

 

ich wohne in Lübeck und habe das Problem. Es liegt zu 99% am Netzempfang. Frage: Kann man den Vertrag kündigen, wenn O2 das Problem nicht in Griff bekommt?? Die schieben es auf Apple und das ist Quatsch. Was soll ich mit einer Flatrate, wenn ich ohne WLAN erst in Lübeck rumlaufen muß, um Empfang zu bekommen. Und ich wohne nicht in der Pampa. Und wie lange soll es dauern bis O2 das in Griff bekommt?? Traurig, Traurig. Bei D1 kommt das Problem nicht vor. Das ist hier getestet. Habe keine Lust mein Iphone jedesmal aus-und anzuschalten, wenn ich meine Wohnung verlasse, um die Mobile Datennutzung nutzen zu können.

 

Gruß

Rocky 

Hallo Rocky,

 

das Problem wird zurzeit intensiv untersucht. Den Fehler zu untersuchen gestaltet sich schwierig, da das Problem nur bei sehr wenigen Nutzern auftritt. Wir werden zusammen mit Apple eine Lösung finden.

 

Um wieder Verbindung zum mobilen Internet zu bekommen, reicht es außerdem aus, das Gerät für wenige Sekunden in den Flugmodus zu versetzen.

 

Gruß,

Timo

Danke O2 Timo

 

"das Problem wird zurzeit intensiv untersucht. Den Fehler zu untersuchen gestaltet sich schwierig, da das Problem nur bei sehr wenigen Nutzern auftritt."

 

Um den Nutzerkreis zu vergrößern möchte auch ich das gleiche Problem melden!

Habe alles durchgearbeitet was hier als Hilfe angeboten wird.

Wie ich das 4s wieder in´s O2 Datennetz bekomme ist mir klar!

 

Gruß

wenige Sekunden in den Flugmodus User 😉

 

Ich denke, es sind ne Menge Nutzer betroffen, es tummeln sich nur wenige in Foren, wie diesem hier.

Wüsste auch nicht, wie man erklären könnte, dass nur wenige betroffen sein sollen. Alle potentiell Betroffenen haben ein 4S und mindestens iOS 5. Sind ja nur ein paar Millionen...

Bei mir besteht dieses Problem auch. Auch zuhause bekomm ich öfter mal kein Netz. Habe aber meine Mobilfunkverträge gekündigt und wechsle auch zu einem anderen Anbieter.