nach Wlan keine mobile Daten

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt, dass wir uns so lange nicht mehr zu Wort gemeldet haben. Es ist aber natürlich auch in unserem Interesse, dass Ihr euer iPhone so nutzen könnt wie gewünscht.

Für mich hört sich das Thema im Moment allerdings noch etwas verworren an. Deshalb möchte ich, zur Klärung, in eure bisherigen Feststellungen gerne ein bisschen Ordnung bringen. Wenn ich einen wichtigen Aspekt vergessen habe, oder etwas falsch verstanden habe, verbessert mich bitte.

- Ihr nutzt alle ein iPhone 4S.

- Auf dem iPhone ist iOS 5.0.1 installiert.
- Wiederherstellung brachte keine Änderung.

- SIM-PIN deaktivieren/aktivieren hat keine Besserung gebracht.

- Neue SIM-Karte hat keine Änderung gebracht.

- Neues iPhone brachte keine Besserung.

- Mit einem anderen Handy tritt der Fall nicht auf.

- Mit der SIM eines anderen Anbieters funktioniert alles.

 

Dann hab ich jetzt noch ein paar Fragen:

 

- Hat schon jemand das iPhone ohne Backup wiederhergestellt und dann getestet?

- Hat schon jemand das Phänomen mit zwei unterschiedlichen WLAN-Routern festgestellt?

- Traten die Einschränkungen auch schon an unterschiedlichen Standorten (z.B. WLAN zu Hause und in der Arbeit in unterschiedlichen Städten) auf?

- Welche WLAN-Router nutzt ihr?

 

Ich hoffe, damit kommen wir nun erstmal etwas weiter... 😉

 

Schöne Grüße

Matthias

o2_Matthias schrieb:
Hallo zusammen,

bitte entschuldigt, dass wir uns so lange nicht mehr zu Wort gemeldet haben. Es ist aber natürlich auch in unserem Interesse, dass Ihr euer iPhone so nutzen könnt wie gewünscht.

Für mich hört sich das Thema im Moment allerdings noch etwas verworren an. Deshalb möchte ich, zur Klärung, in eure bisherigen Feststellungen gerne ein bisschen Ordnung bringen. Wenn ich einen wichtigen Aspekt vergessen habe, oder etwas falsch verstanden habe, verbessert mich bitte.

- Ihr nutzt alle ein iPhone 4S.

- Auf dem iPhone ist iOS 5.0.1 installiert.
- Wiederherstellung brachte keine Änderung.

- SIM-PIN deaktivieren/aktivieren hat keine Besserung gebracht.

- Neue SIM-Karte hat keine Änderung gebracht.

- Neues iPhone brachte keine Besserung.

- Mit einem anderen Handy tritt der Fall nicht auf.

- Mit der SIM eines anderen Anbieters funktioniert alles.

 

Dann hab ich jetzt noch ein paar Fragen:

 

- Hat schon jemand das iPhone ohne Backup wiederhergestellt und dann getestet?

- Hat schon jemand das Phänomen mit zwei unterschiedlichen WLAN-Routern festgestellt?

- Traten die Einschränkungen auch schon an unterschiedlichen Standorten (z.B. WLAN zu Hause und in der Arbeit in unterschiedlichen Städten) auf?

- Welche WLAN-Router nutzt ihr?

 

Ich hoffe, damit kommen wir nun erstmal etwas weiter... 😉

 

Schöne Grüße

Matthias

Hallo.

Schön, dass sich auch wieder ein Offizieller einklinkt.

Das was wir hier machen sind ja nur Mutmaßungen...

 

- Ihr nutzt alle ein iPhone 4S. Richtig

- Auf dem iPhone ist iOS 5.0.1 installiert. Korrekt
- Wiederherstellung brachte keine Änderung. Genau. Wiederherstellen mit und ohne Backup

- SIM-PIN deaktivieren/aktivieren hat keine Besserung gebracht. SIM-Pin ist ausgeschaltet

- Neue SIM-Karte hat keine Änderung gebracht. Es sieht mit der neuen SIM nicht besser aus.

- Neues iPhone brachte keine Besserung. Wird gerade getestet. > Ergebnisse morgen

- Mit einem anderen Handy tritt der Fall nicht auf. Kein anderes Handy mit WLAN und 3G zur verfügung gehabt

- Mit der SIM eines anderen Anbieters funktioniert alles. Soweit ich das mit der Vodafon SIM testen konnte, ja

 

 

- Hat schon jemand das iPhone ohne Backup wiederhergestellt und dann getestet? Ja, keine Besserung

- Hat schon jemand das Phänomen mit zwei unterschiedlichen WLAN-Routern festgestellt? Nein, keine Möglichkeit

- Traten die Einschränkungen auch schon an unterschiedlichen Standorten (z.B. WLAN zu Hause und in der Arbeit in unterschiedlichen Städten) auf? Nicht getestet. Aber da einige User aus Hamburg, mannheim und Co kommen und ich aus Göttingen, denke ich mal, Frage beantwortet.

- Welche WLAN-Router nutzt ihr? Fritz!Box Fon WLAN 7270 (bei O2 gekauft)

Und hier meine Daten

 

- Ihr nutzt alle ein iPhone 4S. Ja

- Auf dem iPhone ist iOS 5.0.1 installiert. Ja
- Wiederherstellung brachte keine Änderung. So ist es

- SIM-PIN deaktivieren/aktivieren hat keine Besserung gebracht. Stimmt

- Neue SIM-Karte hat keine Änderung gebracht.  Richtig, Sim stammt aus einem Laden, vielleicht ist es ne ältere

- Neues iPhone brachte keine Besserung. Richtig

- Mit einem anderen Handy tritt der Fall nicht auf. Getestet auf Iphone 4 und 3GS kein Problem...

- Mit der SIM eines anderen Anbieters funktioniert alles. MIt Vodafone kein Problem

 

Dann hab ich jetzt noch ein paar Fragen:

 

- Hat schon jemand das iPhone ohne Backup wiederhergestellt und dann getestet? Ja kein Änderung

- Hat schon jemand das Phänomen mit zwei unterschiedlichen WLAN-Routern festgestellt? Nicht getestet

- Traten die Einschränkungen auch schon an unterschiedlichen Standorten (z.B. WLAN zu Hause und in der Arbeit in unterschiedlichen Städten) auf? Nicht getestet

- Welche WLAN-Router nutzt ihr? Fritzbox 7390

 

Wann man wlan ausschaltet bleibt das Netz erhalten, der Fehler tritt nur auf wenn man sich länger in einem wlan - Netz aufhält. Auch Ausschalten von Icloud und wlansync löst das Problem nicht. 

Ich habe jetzt mit dem neuen iPhone getestet. Das bringt keine Änderung. Mit der Vodafone Karte bleibt das 3G bestehen!
Ich bin mir jetzt zu 97% sicher, dass es an O2 liegt oder zumindest mit O2 zusammen hängt.
Ich werde Montag noch einmal die neue Karte, die ich Montag bekommen werde, testen.
Obwohl meine jetzige auch erst sieben Tage alt ist und mir von O2 zugeschickt wurde.

 

Wann man wlan ausschaltet bleibt das Netz erhalten, der Fehler tritt nur auf wenn man sich länger in einem wlan - Netz aufhält. Auch Ausschalten von Icloud und wlansync löst das Problem nicht. Stimmt voll und ganz!

 

Netzbetreiberwahl auf "Manuell" Keine Abhilfe

 

 

Ich bin auch eigentlich kein Techniker von O2, dass ICH das hier alles probieren soll. Ich will von meinem Provider (dem ich seit Jahren treu ne Menge Geld zahle) ne Lösung haben.

 

Weil das sieht jede 80jährige und jeder 3jährige. Es liegt nicht am iPhone!

 

Habe ich eigentlich Sonderkündigungsrecht? Ich kriege ja schließlich nicht das, wofür ich zahle...

Weil das sieht jede 80jährige und jeder 3jährige. Es liegt nicht am iPhone!

 

Habe ich eigentlich Sonderkündigungsrecht? Ich kriege ja schließlich nicht das, wofür ich zahle...

 

 

--- das frage ich mich zurzeit auch. Das es nicht am Iphone liegt kann man denke so pauschal nicht sagen. Es liegt an der unglücklichen Verbindung O2 und Iphone. Anscheinend haben andere Netzbetreiber ihre Verbindungen anders "geschaltet". Das Problem wäre wahrscheinlich auch zu lösen, wenn sich das Iphone für ein paar Sekunden alle Stunde ins normale Netz einbucht. Ein Problem scheint ja zu sein, dass das 4 s im Gegensatz zum 4er und 3er ständig im Wlan ist und im Standby nicht auf das normale Netz zurückfällt. 

Fakt ist aber auch das dies nicht das Problem des Kunden sein kann und wenn diese Sache nur bei O2 auftritt, dann sollte O2 sein Datennetz so wie die anderen konfigurieren. Ich bezweifle das Apple die Software ändert nur wegen O2 Deutschland. Das Problem tritt übrigens nachvollziehbar bei allen meiner Kollegen auf. Die meisten haben es nur nicht bemerkt, weil sie das Gerät nachts in den Flugmodus schalten und oder wlan nur bei Bedarf aktivieren oder das Gerät nachts nicht im wlan haben. 

... da fällt mir gerade eine unkonventionelle Lösung ein.... man könnte die Fritzbox nachts per Nachtschaltung abschalten, dann müsste es auch gehen ... mal probieren.

Das kann aber grundsätzlich nicht Sinn der Sache sein. 

Auch von mir die Frage: Sind die Bedingungen für die Sonderkündigung erfüllt?

Fibrozyt schrieb:

... da fällt mir gerade eine unkonventionelle Lösung ein.... man könnte die Fritzbox nachts per Nachtschaltung abschalten, dann müsste es auch gehen ... mal probieren.

Das habe ich schon probiert. Zwar nicht komplett abgeschaltet, aber über den Nachtschaltungsplan alle 3 Std. mal für 1 Intervall (15 Minuten) vom WLAN genommen.

Das klappt problemlos...

Also wird, wie du sagst, es wahrscheinlich wirklich mit dem permanenten WLAN zutun haben.

Andererseits: Wieso macht das bei der Vodafonkarte keine Probleme?! Ich habe im Moment gerade 2 4s neben mir liegen.

Eins mit O2,  eins mit Vodafon...

Nur das O2 macht diese Probleme. Sie sind beide im selben WLAN Netz. Beide zeitgleich vom Stromnetz genommen, beide liegen an der selben Stelle....

 

Mir ist gerade in der Konfiguration der Fritz!Box aufgefallen:
Das iPhone mit der Vodafonkarte wurde nicht im WLAN angezeigt. Das mit der O2 Karte schon.

Erst, als ich das Vodafon iPhone per home-Taste aktiviert habe, wurde es angezeigt.

Damit ist ja auch bewiesen, dass es sich nicht permanent im WLAN aufhält. (zumindest das Vodafon)

- Ihr nutzt alle ein iPhone 4S. Ja

- Auf dem iPhone ist iOS 5.0.1 installiert.Ja
- Wiederherstellung brachte keine Änderung.Ja

- SIM-PIN deaktivieren/aktivieren hat keine Besserung gebracht.Ja

- Neue SIM-Karte hat keine Änderung gebracht. noch nicht probiert

- Neues iPhone brachte keine Besserung.noch nicht probiert

- Mit einem anderen Handy tritt der Fall nicht auf. 3G keine Probleme

- Mit der SIM eines anderen Anbieters funktioniert alles. noch nicht probiert

 

Dann hab ich jetzt noch ein paar Fragen:

 

- Hat schon jemand das iPhone ohne Backup wiederhergestellt und dann getestet? Ja keine Änderung

- Hat schon jemand das Phänomen mit zwei unterschiedlichen WLAN-Routern festgestellt? keine Möglichkeit

- Traten die Einschränkungen auch schon an unterschiedlichen Standorten (z.B. WLAN zu Hause und in der Arbeit in unterschiedlichen Städten) auf? keine Möglichkeit

- Welche WLAN-Router nutzt ihr?        FB 7270 O2

 

 

Probleme treten nur nach längeren Aufenthalt im Wlan auf !

@fischi, bringt es dir noch was wenn ich dir die baureihe meiner sim karte nenne? gestern war der fehler übrigens wieder da... also es wechselt sich zur zeit iwie ab 😞 was hat dein neues handy gebracht? überlege meins dann auch umzutauschen :-(

 

@matthias

 

- Ihr nutzt alle ein iPhone 4S. -> richtig

- Auf dem iPhone ist iOS 5.0.1 installiert. -> richtig
- Wiederherstellung brachte keine Änderung. -> richtig (sogar in telef. begleitung von apple care...)

- SIM-PIN deaktivieren/aktivieren hat keine Besserung gebracht. -> richtig

- Neue SIM-Karte hat keine Änderung gebracht. -> manchmal klappt es jetzt, manchmal nicht (50:50)

- Neues iPhone brachte keine Besserung. -> überlege ob ich das mache

- Mit einem anderen Handy tritt der Fall nicht auf. -> 3Gs niemals ein Problem mit gehabt

- Mit der SIM eines anderen Anbieters funktioniert alles. -> kann ich nicht testen

 

Dann hab ich jetzt noch ein paar Fragen:

 

- Hat schon jemand das iPhone ohne Backup wiederhergestellt und dann getestet? -> ja, wie oben beschrieben mit Apple Care, hat aber nichts gebracht.

- Hat schon jemand das Phänomen mit zwei unterschiedlichen WLAN-Routern festgestellt? -> ich meine das es einmal aufgetreten ist nachdem ich bei meinen Eltern war, aber bin mir nicht sicher, melde mich aber falls ich das mal testen kann...

- Traten die Einschränkungen auch schon an unterschiedlichen Standorten (z.B. WLAN zu Hause und in der Arbeit in unterschiedlichen Städten) auf? -> es ist ja fast immer nur wenn man länger im wlan eingeloggt war und das ist ja meist nur zuhause...

- Welche WLAN-Router nutzt ihr? -> vodafone dsl easybox 802

 

 

@fischi, habs schon gelesen nu, mist ey...aber was kann ne simkarte damit zu tun haben das er sich dauerhaft ins wlan einloggt? :-(

 

noch was: am laden liegts auch nicht, mein akku hält zur zeit super, daher hatte ich ihn 2 tage und 18 stunden (*gg*) nicht am strom und trotzdem ist das problem aufgetreten!

 

und: icloud und wlan synch und der ganze kram ist seit dienstag aus. nutze seit dienstag weder irgendein backup oder sonstiges, hab quasi nen frisches iphone mit nur den nötigsten apps..und ne neue o2 simkarte ja auch...

Mein neues is ja auch noch vollkommen blank.

Bis auf den WLAN Schlüssel habe ich nichts eingegeben oder installiert.

Ich nutze im neuen iPhone ja noch die "alte" SIM (7 Tage alt).

Gleiches Problem.

Nur halt:

- Altes ("problembelastetes") iPhone mit Vodafon Karte = keine Probleme

- Neues iPhone (Mit DN-Seriennummer, wie bei meinem Kumpel, dennen 4s problemlos läuft) mit O2-SIM = gleiches Problem wie vorher!

 

Interessanter Link Ich habe schon mitgemacht!!

 

 

Zitat von http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,798550,00.html

 

Wie Chudowski geht es derzeit vielen O2-Kunden. Besonders in Großstädten wie Hamburg oder Berlin versagt das Netz immer wieder. Tückisch: Auch wenn die Mobiltelefone guten Empfang anzeigen, sind sie faktisch vom Netz getrennt. Egal ob Telefonie oder Datenverkehr - immer wieder heißt es: Kein Anschluss unter dieser Nummer.

Das musste auch Matthias Bauer feststellen. Der Software-Entwickler, der oft zwischen Hamburg und Berlin pendelt, erlebte immer häufiger, dass die Datenverbindung seines Handys abbrach. "Ich hab das erst einmal als mein Problem verbucht", sagt Bauer. Erst nachdem er verschiedene Handykonfigurationen ausprobiert hatte, stand für ihn fest, dass nicht sein Handy, sondern das Netz von O2 hakte. Besonders wurmte Bauer das Abwiegeln der Kundenbetreuer. "Bei der Hotline oder auf Twitter heißt es immer, es sei nur ein Einzelfall." Doch weil er über Monate an zentralen Stellen wie dem Hamburger Hauptbahnhof keine Verbindung bekam, erkundigte er sich bei anderen O2-Kunden und entdeckte: Viele haben das gleiche Problem.

Unzufriedene Kunden sammeln sich

Daraufhin startete Bauer auf der Website "Wir sind Einzelfall" eine Online-Umfrage im Netz. Binnen vier Tagen meldeten sich dort 600 O2-Kunden, die ähnliche Probleme wie Bauer hatten: keine oder langsame Datenverbindung, abgebrochene Gespräche oder überhaupt keinen Netzempfang.

Dass es im Netz von O2 rumort, haben auch die Experten der Fachzeitschrift "Connect" festgestellt. In ihrem aktuellen Netztest erreichte das Mobilfunknetz von O2 nur ein "ausreichend". Besonders die hohe Fehlerrate in Großstädten fiel negativ ins Gewicht: 7,6 Prozent der Gespräche, die die Tester führen wollten, führten ins Nichts - bei der Konkurrenz sind es weniger als halb so viel. Und das, obwohl der Mobilfunkanbieter, der zum spanischen Telefonica-Konzern gehört, in den vergangenen Jahren bereits massiv in den Netzausbau investiert hat.

Quelle: Netzprobleme: Smartphone-Boom überfordert O2 - SPIEGEL ONLINE - Nachrichten - Netzwelt

Den Artikel kenne ich auch schon - das ist aber wohl ein anderes Problem. Das kenne ich auch. Hier wird die Tatsache erwähnt, dass trotz korrekter 3g Netzanzeige keine Daten fließen oder trotz problemlos angezeigtem Empfang keine Telefonie möglich ist. 

Bei unserem Problem ist es ja so das auch das Handy nach einiger Zeit im wlan das 3g  - Symbol verliert.

Ich vermute schon, dass durch eine Änderung der Netzkonfiguration das Problem auch zu lösen wäre. Vielleicht kappt O2 die Datenverbindung, wenn das Netz nicht in bestimmten Abständen angepingt wird. Aber ich bin natürlich kein Techniker. 

Fibrozyt schrieb:
Den Artikel kenne ich auch schon - das ist aber wohl ein anderes Problem. Das kenne ich auch. Hier wird die Tatsache erwähnt, dass trotz korrekter 3g Netzanzeige keine Daten fließen oder trotz problemlos angezeigtem Empfang keine Telefonie möglich ist. 

Bei unserem Problem ist es ja so das auch das Handy nach einiger Zeit im wlan das 3g  - Symbol verliert.

Ich vermute schon, dass durch eine Änderung der Netzkonfiguration das Problem auch zu lösen wäre. Vielleicht kappt O2 die Datenverbindung, wenn das Netz nicht in bestimmten Abständen angepingt wird. Aber ich bin natürlich kein Techniker. 

Ja, das stimmt. Es ist nicht zu 100% unser Problem.

Aber es ist halt schon ein Problem, welches in Verbindung mit O2 auftritt.

Ich habe es mal gemeldet. Das solltet ihr auch tun.

Weil dann kann O2 uns nicht mehr weismachen, dass es an uns bzw. unseren Einstellungen liegt.

Auch, dass wir EINZELFÄLLE sind und es ja bei allen anderen klappt... (kann man ja nachlesen, wie es klappt)

"Netter" Artikel, meine Freundin und ich haben beide O2 und unsere Telefonate brechen ab, obwohl wir in Großstädten sitzen. Wir haben das immer auf ihr Samsung Galaxy Plus geschoben, "weil ich hab ja nen iPhone" aber dies rückt das natürlich in ein ganz anderes Licht, werde das nun beobachten und mir auch notieren wenn das vorkommt, weil das kanns natürlich nicht sein, je nach Häufung müssen wir als Nutzer uns dann auch mal Konsequenzen überlegen wenn die Leistung nicht erbracht wird...

 

aber mal zurück zu unserem Problem, kann es vllt damit zusammenhängen, das sich die iPhones anderer Mobilfunkbetreiber im Standby oder zwischendurch immer mal wieder ins 3G Netz einloggen und dann das wlan ab und an verlieren? und bei O2 hat man das, wegen der Netzüberlastung iwie abgeschaltet, also das es im wlan dauerhaft drin bleibt?

 

keine Ahnung ob sowas geht, nur so ne Überlegung. Was mich nach wie vor wundert, dass sich hier nicht mehr Leute melden, es ist ja noch ne geringe Anzahl, weil ich kann mir nicht vorstellen das man sowas nicht merkt, wenn man andauernd kein Inet hat und das erst wieder anschalten muss...!?

 

:-(

Mein iPhone ist nicht von o2, sondern direkt aus dem Apple Store, da kann o2 also nichts irgendwie angepasst haben. Trotzdem bin ich von diesem Problem betroffen.

 

Ich denke, ob man das Problem erlebt oder nicht, hängt ganz stark davon ab, ob das iPhone tatsächlich längere Zeit mit dem WLAN Netz verbunden bleibt, oder nicht. Nun ist die Frage, wovon genau das abhängt. Ich habe schon viel im Web zu diesem Thema gesucht, aber eine definitive Aussage, unter welchen Bedingungen das iPhone im WLAN bleibt, habe ich leider nicht finden können. Letzlich könnte nur Apple das endgültig klarstellen, aber die dokumentieren das leider nicht. Ich kann bei meinem iPhone jedenfalls folgendes beobachten:

 

1. Im Büro habe ich hervorragenden o2 Empfang, immer zwischen 4 und 5 Balken im 3G. Dort kann ich auch sehen, dass wann immer ich mein iPhone aus dem Standby aufwecke, ganz kurz oben das 3G Symbol zu sehen ist, dann wird es gleich durch das WLAN Symbol ersetzt. Offenbar schaltet dort also das iPhone von WLAN auf 3G, wenn es im Standby ist, wohl um Strom zu sparen. Hier habe ich auch nie das in diesem Thread thematisierte Problem, die WLAN Verbindung besteht wahrscheinlich einfach nie lang genug.

 

2. Zuhause ist mein o2 Empfang eher mäßig, im 3G höchstens 1-2 Balken, GSM etwas besser bei 3 Balken. Hier habe ich sehr oft das beschriebene Problem. Das iPhone scheint hier eher die Verbindung mit dem WLAN zu halten, ich vermute wegen des schlechten o2 Empfangs. Eine 3G Verbindung zu halten unter schlechten Empfangsbedingungen würde wahrscheinlich mehr Strom verbrauchen, als die WLAN Verbindung. Das iPhone ist hier also über viele Stunden tatsächlich im WLAN und wenn man den WLAN Empfangsbereich anschließend verlässt, bemerkt man das Problem hier.

 

Ich könnte mir vorstellen, dass der Grund, warum man mit SIM-Karten anderer Provider wie Vodafone das Problem nicht sieht, u. U. einfach der ist, dass der Empfang mit deren Netzen vielleicht besser ist und daher das iPhone eher auf eine 3G Verbindung umschwenkt im Standby. Aber das ist natürlich auch nur eine Theorie. Man könnte sie vielleicht überprüfen, indem man bei einem iPhone mit nicht-o2 SIM die mobile Datenverbindung deaktiviert (in den Einstellungen unter "Allgemein" -> "Netzwerk" -> "Mobie Daten") und nur WLAN zulässt. Das zwingt das iPhone, die WLAN Verbindung zu nutzen. Wenn man dann nach einigen Stunden die mobile Datenverbindung wieder aktiviert und das WLAN mal deaktiviert, wird man ja sehen, ob auch hier das Problem auftritt. Ich habe leider noch keine nicht-o2 SIM, die ist noch unterwegs, daher kann ich das noch nicht testen. Aber wie hier auch schon einmal gesagt wurde, eigentlich ist das auch nicht unser Job, wir sind die Kunden hier, nicht die Dienstleister.

Morbo schrieb:

Man könnte sie vielleicht überprüfen, indem man bei einem iPhone mit nicht-o2 SIM die mobile Datenverbindung deaktiviert (in den Einstellungen unter "Allgemein" -> "Netzwerk" -> "Mobie Daten") und nur WLAN zulässt. Das zwingt das iPhone, die WLAN Verbindung zu nutzen. Wenn man dann nach einigen Stunden die mobile Datenverbindung wieder aktiviert und das WLAN mal deaktiviert, wird man ja sehen, ob auch hier das Problem auftritt.

Gute idee. Ich probiere es jetzt gerade mit der Vodafon Karte. Die läuft ja, sollte mittlerweile bekannt sein... 😄

 

Werde dann heute abend Ergebnisse posten.

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für eure zahlreichen Rückmeldungen.

 

Wie ich aus den Postings heraushören konnte, taucht dieses Phänomen nur auf, wenn das iPhone 4S über längere Zeit im WLAN bleibt und nicht, wie es normalerweise sein sollte, das WLAN bei längeren Standby-Zeiten ausschaltet und mit der Internetverbindung über Mobilfunknetz verbindet.

 

Ich hab den Fall auch mal bei uns nachgestellt. Bei uns hat sich das Gerät aber korrekt verhalten.

 

Morbo hat angemerkt, dass das Verhalten mit dem vorhandenen Netzempfang zusammenhängen könnte. Ich halte das für eine plausible Erklärung. Können die anderen das auch verifizieren?

 

Ich weiß, dass ihr nicht verantwortlich dafür seid, und dass es von euch eine große Hilfe bedeutet, wenn ihr mit uns hier im Forum solchen Dinge diskutiert. Dafür sind wir euch auch wirklich sehr dankbar. ☺️

 

Ich wünsche noch einen angenehmen Sonntag Abend.

 

Schöne Grüße

Matthias

o2_Matthias schrieb:

Ich hab den Fall auch mal bei uns nachgestellt. Bei uns hat sich das Gerät aber korrekt verhalten.

 

Morbo hat angemerkt, dass das Verhalten mit dem vorhandenen Netzempfang zusammenhängen könnte. Ich halte das für eine plausible Erklärung. Können die anderen das auch verifizieren?

Wie lange hattest du das Gerät denn im WLAN? Also es müssen auf jeden Fall mehr als 3 Std. am Stück sein. Besser 4 Std.

Vorher macht es bei mir auch keine Probleme.

 

Ich habe hier recht schlechten Empfang. Im Moment 2 von 5 Balken.

Das andere 4s liegt daneben und hat 3 von 5 (mit der Vodafon-SIM)

 

Ich teste es über nacht mal in der oberen Wohnung. Da sollte der Empfang besser sein!

Am Besten ne ganze Nacht im Wlan lassen...

 

also ich hab schlechten Empfang.

 

Zeigen die Striche neben dem Kreis und 3G immer die Empfangsstärke des Internets an oder ist das für Telefonverbindung?

 

Also mit Wlan hab ich da 1 bis 2 Striche und manchmal gehts auch auf 4 hoch, sehr unbeständig

 

Schalte ich wlan aus, kommt nur nen Kreis mit 5 Strichen...(wenn ich auf der Couch sitze) vorne in der Küche hab ich auch ab und an mal 3G, aber nicht wirklich supi....

 

(übrigens als ich grad wlan ausgemacht hab am iphone, musste ich danach erstmal flugmodus an und aus, damit ich den Empfang testen kann :-()

 

ps: schön das du dich so kümmerst matthias, man fühlt sich direkt viel besser, wenn man merkt das sich was tut!

strahlone schrieb:
Am Besten ne ganze Nacht im Wlan lassen...

 

also ich hab schlechten Empfang.

 

Zeigen die Striche neben dem Kreis und 3G immer die Empfangsstärke des Internets an oder ist das für Telefonverbindung?

 

Also mit Wlan hab ich da 1 bis 2 Striche und manchmal gehts auch auf 4 hoch, sehr unbeständig

 

Schalte ich wlan aus, kommt nur nen Kreis mit 5 Strichen...(wenn ich auf der Couch sitze) vorne in der Küche hab ich auch ab und an mal 3G, aber nicht wirklich supi....

 

(übrigens als ich grad wlan ausgemacht hab am iphone, musste ich danach erstmal flugmodus an und aus, damit ich den Empfang testen kann :-()

 

ps: schön das du dich so kümmerst matthias, man fühlt sich direkt viel besser, wenn man merkt das sich was tut!

Ich denke, die Striche sind der Telefonempfang.

Die Datenverbindung bzw. deren Empfang wird dann in ° , E oder 3G angegeben.

So habe ich es jedenfalls immer ausgelegt.

 

 

So, mein Austausch 4s liegt jetzt oben im Wohnzimmer. 5 von 5 Balken und 3G. Morgen wissen wir mehr...

Ich hatte das iPhone mit der Vodafone Karte die ganze Nacht mit abgeschalteten "Mobilen Daten" im WLAN.
Eben umgeschaltet und getestet.
Es ist sofort wieder ins 3G gewechselt. Bei 3 von 5 Strichen.
Das iPhone mit der o2 Karte, welches ich gestern bei drei von fünf Balken und 3G oben gelassen habe, werde ich nachher testen.

hmm fischi...

 

das ist ja auch was anderes, oder? die mobilen daten sollten generell die nacht über an sein und wenn du dann aus dem wlan gehst, dann ist die frage, ob er was von ALLEINE findet....

 

wenn du bei vodafone die mobilen daten abschaltest und morgens anschaltest, dann ist es ja quasi so wie mit dem flugmodus aus und an, dann hilfst du ihm ja, das ist ja nicht sinn der sache...!?

Ich glaube nicht, dass das aus- und einschalten der mobilen Datenverbindung den gleichen Effekt hat wie der Flugzeugmodus. Das habe ich nämlich schon einmal ausprobiert, d.h. anstatt den Flugzeugmodus zum beheben des Problems morgens zu benutzen, habe ich mal die mobile Datenverbindung aus- und eingeschaltet. Das brachte aber nichts, das iPhone baute weiterhin keine Datenverbindung über 3G auf. Nur ein kompletter Neustart oder eben der FLugzeugmodus helfen bei mir.

 

Ich würde sagen, wir können aus Fischis Test schließen, dass das Problem tatsächlich nicht mit dem Vodafone Netz auftritt (war ja auch nur so eine Theorie von mir, dass das evtl. doch mit jedem Netz auftritt, sobald man mal lang genug ausschließlich im WLAN war). Nichtsdestotrotz könnte es trotzdem auch mit der Empfangsstärke zusammenhängen, weil eben bei schlechtem Empfang das iPhone u.U. einfach entscheidet, im WLAN zu bleiben, und dann tritt nach längerer Zeit eben unser Problem auf (noch so eine Theorie 😉 ).

Die Theorie mit dem schlechten Empfang erscheint auch möglich. Ich habe bei mir auch sehr schlechten Empfang und ein Unterschied zum Iphone 4 ist, dass das 4s sich zwanghaft im 3g - Netz hält. Aufgrund des grundsätzlich schlechteren Empfangs habe ich an der Stelle mit dem 4er 4 Balken gsm.

Ich habe heute Nacht mal an der Fritzbox eine Unterbrechung der Wlanverbindung per Nachtschaltung für 15 Minuten um 3 Uhr eingestellt und siehe da: heute morgen Netz. Das kommt dann als Interimslösung für mich schon mal in Frage und nervt deutlich weniger als Ein- und Ausschalten. 

Fibrozyt schrieb:
Die Theorie mit dem schlechten Empfang erscheint auch möglich. Ich habe bei mir auch sehr schlechten Empfang und ein Unterschied zum Iphone 4 ist, dass das 4s sich zwanghaft im 3g - Netz hält. Aufgrund des grundsätzlich schlechteren Empfangs habe ich an der Stelle mit dem 4er 4 Balken gsm.

Ich habe heute Nacht mal an der Fritzbox eine Unterbrechung der Wlanverbindung per Nachtschaltung für 15 Minuten um 3 Uhr eingestellt und siehe da: heute morgen Netz. Das kommt dann als Interimslösung für mich schon mal in Frage und nervt deutlich weniger als Ein- und Ausschalten. 

Ja, das hatte ich ja schon mal beschrieben. Oder war es in nem anderen Forum? Ich weiß es nciht mehr...

 

Ich hatte das Handy ja jetzt im oberen Wohnzimmer liegen mit besserem Empfang. Und siehe da. Es hatte eben, trotz der Nacht im WLAN, gleich 3G. Damit ist ja zum Großteil bewiesen, dass es doch eine gemeinsame Schuld von O2 und Apple ist.

Zwar nicht aus den Gründen der kombination beider Faktoren (O2-SIM + iPhone 4s), sondern aus den Gründen (Grottiges O2-Netz + iPhone-WLAN-Abschaltung)

Ich werde mir gleich mal ein Kontaktticket bei Apple ziehen und denen meine Beobachtungen kund tun.

Erschreckende Neuigkeiten.

Eben hatte das iPhone mit der Vodafon Karte keinen 3G Empfang, als ich das WLAN abgeschaltet hatte.

 

Vielleicht hängt das aber auch damit zusammen, dass es ne Vodafon Prepayed Karte is und die blank ist... 😄

 

Weil ein Ein- und Ausschalten des Flugmudus hat keine Änderung bewirkt.

Das nur am Rande