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Warum O2
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Gelöst

nach Wlan keine mobile Daten

  • November 1, 2011
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459 Antworten

abcabcabc
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  • March 24, 2013
Ich habe ein SGS 3, inkl  4.1.2

 

Ich hatte das Problem mit 4.0.4 anfangs nicht (habe eine Multicard). Irgendwann auf ein "besseres" ROM von Samsung umgestiegen (4.0.4) und die Problematik fing an.

 

Jetzt, nach gut einem halben Jahr, finde ich diesen Thread hier. Wahrscheinlich auch zu spät, da mein Vertrag gekündigt und ich o2 definitiv den Rücken kehren werde (u.a. auch wegen dieser Problematik).

 

Das Problem tritt folgendermaßen auf:

Ich nutze (nutzte) immer nur 2G, egal wo, weil selbst mit aktueller H+ Abdeckung in meinem Gebiet, der "Telefonempfang" deutlich besser und sparsamer war (durchweg grün, wohingegen H / H+ "gelblich" angezeigt wird (Akkuanzeige)) .

Irgendwann fiel mir auf, egal wo ich längere Zeit im WLAN war (Uni / Arbeit / zu Hause / Freunden) dass sich das SGS nicht mehr ins 2G Netz einloggte. Ich hab viel rumgespielt. GSM only ging nicht. WCDMA only geht, WCDMA / GSM automatisch - geht. Letzteres habe ich dann angeschaltet ,was mir persönlich aber gegen den Zeiger geht, da deutlich erhöhterer Akkuverbrauch, dank des "tollen" (Achtung Ironie) Abdeckungsraum / Netz von o2 (und das in einer "größeren" Stadt).

 

Ich dachte zeitweise auch, dass es an einer Multicard liegt, weil ein Kollege, der auch das SGS3 hat, selbe Rom, selber Anbieter, selbes "Verhalten" was das Telefon angeht (also GSM Only) hat dieses Problem nicht. Und keine Multicard.

 

Nun, nachdem ich rausgefunden habe, dass es wirklich nur im GSM Modus (bei mir) existent ist, habe ich wohl oder übel den deutlich schlechteren WCDMA/GSM Modus ausgewählt. Da klappt es.

Der Trick, nachdem ausloggen im WLAN direkt Flugmodus an/aus, bringt auch Abhilfe, ist aber mehr als nervig.

 

Somit ist mir nun klar, dank div. Foren und auch hier im Forum, dass es ein o2 Problem zu sein scheint.

Das lässt auch der Bugreport des Google Programmierers durchblicken.

 

Ich bin froh, die letzten 3 Monate nur noch solch ein Problem zu haben. Die Abhilfe scheint ja nicht zu kommen. AUch meine Freundin, die ein iPhone 4S hat, besitzt diese PRoblematik.

 

Ich hoffe ich konnte dazu beitragen, dass irgendwann die hartgesottenen o2 Anhänger auch ein funktionierenden Wechsel aus WLAN -> GSM bekommen!


bielo
Legende
  • March 24, 2013
Das große Problem ist, dass man es wohl schlecht an irgendwas festmachen kann. Ich habe sowohl das S3 als auch Multicard und habe keine Probleme damit. 


HOX
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  • March 25, 2013
bielo schrieb:
Das große Problem ist, dass man es wohl schlecht an irgendwas festmachen kann. Ich habe sowohl das S3 als auch Multicard und habe keine Probleme damit. 

schön für dich  😀 nun mal Spaß beiseite......ich kann alle die dieses Problem haben verstehen!!!!!! Denn auch ich hatte das, und das NERVT voll ab!! 

Ich mit dem one X und meinem SGS zwei Handys die unterschiedlicher nicht sein können( liegen drei Jahre Entwicklung zwischen) verschiedene Firmware drauf......aber seltsam nun das seid vielen Tagen immer sofort das mobile Internet da ist.....und ICH NICHTS geändert habe, weder an den Handys( ja beide nun Fehlerfrei was das angeht) noch am Router!

 

Was nur alle gleich haben ist nun einmal O2!!!!! Da könnt ihr schreiben was ihr wollt, denn OS wie IOS ist betroffen......


bielo
Legende
  • March 25, 2013

schön für dich  😀 nun mal Spaß beiseite.....

Du musst nicht denken, dass ich mich darüber lustig mache. Ich schreibe in der Regel nur die Fakten. Es nutzt keinem was, wenn ich immer schreibe, dass ich das bedauere. Deshalb lass ich Wertungen grundsätzlich weg.


mib76
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  • April 11, 2013
So,

 

nach einem Monat ohne jegliche Reaktion von O2 bzgl. der Meldung meiner Funktionseinschränkung "Mobile Datenverbindung" hat sich mein Samsung Galaxy S3 heute morgen ein Firmware-Update auf Version 4.1.2 gezogen. Seit dem waren alle Tests erfolgreich...mal sehen, ob es an der Firmware lag...ich werde hier weiter berichten...


bielo
Legende
  • April 11, 2013
Das Update ist zwar zunächst nur für freie Geräte verfügbar, lässt dann aber wohl doch etwas Hoffnung aufkommen, das dieses Problem gelöst werden könnte.


taphor
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  • April 11, 2013
bielo schrieb:
Das Update ist zwar zunächst nur für freie Geräte verfügbar, lässt dann aber wohl doch etwas Hoffnung aufkommen, das dieses Problem gelöst werden könnte.

Das Problem ist aber doch, dass nicht alle Geräte ein Update auf 4.1.2 bekommen.

 

Bei mir hat sich das Problem auch in Luft aufgelöst nach einem Update. Bei meiner Freundin und meinen beiden Mitbewohnern SGS Plus und Defy hat sich das Problem auch gelöst, die sind von O2 zu Tmobile bzw. 1&1 (Vodafone) gewechselt und haben das Problem auch nicht mehr.

 

Es ist sicherlich ein Problem mit der Hardware / Software allerdings nur in Zusammenspiel mit dem Netzanbieter. Egal in welches Forum man schaut (android-hilfe.de, androidpit.de, chip.de, connect.de) es haben immer nur Leute mit O2 dieses Problem.


mib76
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  • April 11, 2013
Das sehe ich genauso. Um so verwunderlicher ist, dass sich O2 diesbezüglich nicht äußert und stattdessen seinen Nutzern eine Hardware-Reparatur empfiehlt. Meiner Meinung nach ist das alles ziemlich unprofessionell...

bielo
Legende
  • April 11, 2013
Das wird daran liegen, dass man schlichtweg den Fehler nicht eingrenzen kann. Er tritt ja auch nicht bei allen o2 Nutzern auf. Wir haben ja hier versucht, ein Muster zu erkennen. 


mib76
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  • April 11, 2013
Also: Es gibt eine Hoffnung (zumindest für alle S3-Besitzer).Seit meinem Update auf 4.1.2 heute morgen funktioniert die automatische Umschaltung von Wlan auf mobile Daten einwandfrei!!

mib76
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  • April 12, 2013
Tja, das war wohl ein Satz mit "X".

 

Gestern hat die Mobile-Daten-Umschaltung den GANZEN TAG funktioniert (seit dem Update auf FW4.1.2).

 

ABER als ich heute Morgen aus dem Haus ging, trat der gleiche Fehler wieder auf - also: Flugmodus an, Flugmodus aus, und weiter geht's mit der endlosen Herum-Ärgerei mit meinem Samsung-O²-Paket 😠


BeWeSa
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  • April 17, 2013
Hallo,

 

ich habe das Problem auch beim S3, allerdings nicht direkt bei O2 sondern bei einem anderen Anbieter der Telefonica Gruppe.

Auch nach Firmwareupdate bekam ich teilweise nur nach Neustart eine Mobile Datenverbindung.

 

Vorläufig habe ich das Problem mit einem NFC Tag gelöst. Mit dem NFC schalte ich beim Verlassen des WLan Bereichs das Wlan aus und Mobile Daten ein und und beim Heimkehren halt umgekert. Zwar keine optimale Lösung, aber zumindest funktioniert es.

 

Liebe Grüße

 

ps: da ich nicht alle Beiträge gelesen habe, verzeiht mir bitte, wenn dieser Vorschlag schon irgendwo mal aufgetaucht ist.


mib76
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  • April 17, 2013
Hi BeWeSa,

Ich nutze ebenfalls NFC-Tags, und das mehrmals täglich. Leider ändert das nichts an der Problematik. Einzige Lösung, die nicht soviel Zeit in Anspruch nimmt wie ein Neustart, ist das Aktivieren und Deaktivieren des Flugmodus. ..

Jonas4427
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  • April 18, 2013
Hallo!

Mein Mobiles Internet geht seit längerer Zeit nicht mehr von alleine an, ich muss immer wieder in Einstellungen dann Weitere Einstellungen dann Mobile Netzwerke und dann auf Netzbetreiber gehen und dort wiederum O2 auswählen damit es wieder ordungsgemäß funktioniert und das jedes mal wenn ich vom wlan weggehe ich habe mein Note1 schonmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und es half trotzdem nichts. Das Internet half auch nicht ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen ☺️

Bitte nicht über Rechtschreibfehler wundern das ist über Handy geschrieben worden ☺️

Danke schonmal im Vorraus Gruss Jonas

Capsolypso
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  • April 19, 2013
tja, das gleiche hier.

 

in 4 von 10 Fällen klappt die automatische Umschaltung auf Datenmodus

in allen anderen Fällen muss der Flugmodus bemüht werden.

 

Das Interessante dabei ist, dass bei meiner Frau und mir die gleichen Probleme auftreten.

 

Sie: Galaxy S2 - Version: 2.3.5

Ich: Galaxy S2 - Version: 4.1.2

 

also muss es wohl doch woanders dran liegen.

Echt ärgerlich :-(


bielo
Legende
  • April 19, 2013
Ich habe deinen Post mal an diesen Topic angefügt, weil ich glaube, es handelt sich bei dir um das gleiche Problem. Ich meine, dass hier einige schrieben, dass das Einschalten des Flugmodus den schnellesten Erfolg bringt.


Angel89
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  • April 21, 2013
Ich hab das gleiche Problem. Habe allerdings das Samsung Galaxy S3. Daheim geht das Internet einwandfrei über WLAN sobald ich das WLAN-Netz verlasse ist zu 90% mein mobiles Internet weg. Erst nach Aus- und Einschalten ist es meist wieder da.

Lg

Angel89

 

Edit: Beitrag in bestehendes Topic geschoben


Dragoon
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  • May 3, 2013
Bei mir tritt dieses Problem ebenso auf.

 

- Ein vor kurzem durchgeführter Werksreset hat nichts gebracht

- Mit anderen Providern tritt dieses Problem nicht auf

- Ich habe eine Multi-SIM und die Karten habe ich bereits zwischen meinen Geräten gewechselt

- Tritt nur auf, wenn das S3 ca. 4 Std. im WLAN war und dann in das Mobilnetz gewechselt wird

- Problem besteht seit etwa ~2-3 Monaten

- Die vorherige Firmware wurde im Dezember installiert

- Die aktuelle Firmware ist seit Anfang April installiert

 

Mögliche Ursachen lt. O2:

 

- Gerät defekt (Andere Provider funktionieren jedoch einwandfrei)

- Firmwareproblem (Fehler trat 2 Monate nach einem Firmwareupdate auf)

- SIM-Problem (Die SIM-Karten besitze ich seit Herbst letzten Jahres)

 

Mögliche Ursachen lt. anderen Quellen:

 

- Zauberei (Könnte naheliegen, weil es sich niemand erklären kann)

- O2 hat Änderungen im Netz durchgeführt (Wer glaubt denn schon an sowas...)

 

Endgültige Lösung:

 

- Bisher keine lt. Samsung oder O2


Dragoon
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  • May 4, 2013
Info-Update für alle Android-Anwender:

 

http://code.google.com/p/android/issues/detail?id=40514#c207

 

Hier wird folgende Aussage getroffen (Achtung Programmierung-Kauderwelsch):

 

Some network operators will detach after a timeout period, isDataAllowed()

will not allow a data connection because mAutoAttachOnCreation is false
and gprsState is not STATE_IN_SERVICE.

 

Heisst für mich soviel wie:

 

Manche Provider verwenden andere Techniken zur Entlastung des mobilen Netzwerks und trennen nach einer gewissen Zeitperiode ohne Kommunikation die Verbindung. Das Smartphone prüft beim Wechsel in das Mobilnetz, ob die vorherige Verbindung noch zur Verfügung steht, bekommt jedoch nicht die passende Antwort, weil die Verbindung unsauber getrennt wurde und so ein neuer Verbindungsaufbau mit dem Smartphone fehlschlägt.

 

Bedeutet:

 

- Bei Android-Geräten ist das Problem mit viel Glück durch Android 4.2.2 behoben

- Android 4.2.2 steht momentan erst wenigen Geräten zur Verfügung

- Eine Geräte-Reparatur ist nicht grundsätzlich zur Behebung dieses Problems notwendig

- O2 könnte versuchen eine andere, von den Smartphones unterstütze Lösung anzubieten

Es gilt jetzt nicht mehr eine Schuldfrage zu klären, sondern was die Smartphone-Hersteller oder Provider tun werden, um dieses Problem für alle Vertragsnehmer zu lösen.

 

O2 wäre also beraten, dieses Problem in der technischen Abteilung für Mobilnetze zu besprechen und gegebenfalls eine schnelle Lösung zu finden.

 

Von diesem Problem scheinen dabei alle Provider betroffen zu sein, die so eine Timeout-Technik nutzen.


Gönny
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  • May 10, 2013
O2 gibt inzwischen den Rat WifiFixerFree zu verwenden. Gibt es jemanden, der mit der App Erfahrungen gesammelt hat? Ich werde es wohl mal als Hotfix ausprobieren.

 

Ansonsten könnte die Multicard noch Teil des Problems sein und erklären, warum nicht alle Anwender den Fehler haben. Meine Freundin und ich haben beide eine Multicard und bei uns beiden tritt der Fehler reproduzierbar auf. Als Netz ist übrigens nur ein GPRS verfügbar.

 

Android 4.1.2 ist zumindest bei uns keine Lösung. Das Update hat an dem Fehler nichts geändert. Und auch die Verbesserung, von der einige hier geschrieben haben, gibt es bei uns nicht.


Schloeffel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 12, 2013
Ich habe das selbe Problem. Wififixerfree macht bei mir irgendwie gar nichts. Im forum bei denen habe ich einen Eintrag gefunden :
As commented in #445 changing manualy the APN type from "internet" to "default,supl" the problem disappears. Then, in my case solved problem. Thanks everyone for your contributions.

Kann man so einfach die APN ändern?

Thordur
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 13, 2013
Bei mir funktioniert seit gestern ebenfalls kein mobiles Netz mehr. Eine Störung im Netz liegt nicht vor, da habe ich zum Einen meinen Standort getestet und war gestern zudem tagsüber bis nach Frankfurt unterwegs. Ich nutze ein Galaxy SII, was sich zu Hause regelmäßig im hauseigenen W-Lan-Netz befindet. Das W-Lan selbst hat mich unproblematisch ins Netz gelassen. Datenpakete sind aktiviert, einen Fehlercode auslesen? Wo denn? Wie denn?

 

Wer kann da helfen? 


o2_Marc
  • Team
  • May 13, 2013
Hi Thordur,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

 

Bei dir funktioniert dass mobile Internet aber grundsätzlich nicht, oder?

 

Wenn selbst ein Neustart nicht hilft, schreibe mich bitte mit Angabe deiner Mobilfunknummer per PM direkt an, sodass ich genauer prüfen kann was los ist. 

 

Gruß,
Marc

 


Thordur
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 13, 2013
Hallo Marc,

 

ich schick' dir mal eine PM.

 

Danke!


Dragoon
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 13, 2013
Alternative zu WifiFixerFree wäre die App:

3G Connection Fix Free

Bei mir hatte der WifiFixerFree nämlich auch nicht funktioniert.

Ich habe bereits telefonisch mit der technischen Abteilung von O2 gesprochen. Die prüfen gerade dieses Problem. Zudem konnte eine Mitarbeiterin eines O2-Shops, dieses Problem mit dem eigenen Smartphone reproduzieren.