nach Wlan keine mobile Daten

Warum soll jemand deinen Post löschen? 

 

Die Regelungen für eine außerordentliche Kündigung sind klar definiert. Das Problem dürfte sein, O2 nachzuweisen, dass es an ihnen liegt.

Ich habe gerade mit einer Mitarbeiterin im O2 Shop geredet.
Sie scheint diese vorgefertigte "Verkauft-die-Kunden-für-Dumm-Mitteilung" nicht bekommen zu haben.
Sie sagte mir, dass es am O2-Netz liegt. Weil O2 im Verhältniss zur Größe die meisten Smartphone-User hat. Und da kommt die Leistung nicht hinterher.
Klang schon sehr logisch...
Kam auch ehrlich rüber.
Nehmt euch mal nen Beispiel, ihr "Kundenberater".
Nix Apple is Schuld und so

Hallo,

 

ich will ja auch nicht behaupten, dass es nur am iPhone liegt. Aber nur am Netz kann es ja auch nicht liegen, denn ich habe mit meinem Smartphone nicht diese Probleme. Es wird wie so oft sein, die Wahrheit liegt in der Mitte.Das dürfte auch das Problem sein, warum da keiner so richtig ran will. Keiner will der Verlierer sein. 

 

Die Aussage des Shopmitarbeiters ist absolut ehrlich. Betrifft aber das UMTS_problem, was O2 derzeit in vielen Teilen Deutschlands hat. Da sind dann aber auch alle von betroffen.

 

 

 

Gruß Bielo

und Mr O2_Björn?!?! Reaktion?! Oder mal wieder ein Beweis dafür, dass O2 einen Haufen Hundekot darauf gibt, ob es Probleme gibt oder nicht....?!

so nachdem es eigentlich lange gut funktinoierte, tritt das Problem jetzt wieder täglich auf !

 

Ist schon irgendwie komisch.

 

Grüße an alle geplagten

Hi zusammen,

 

was ich nur nicht verstehe:

Meine Frau und ich haben beide ein iphone,

Ich habe das 4 g und sie das 4 gs.

Bei meinem "alten" Gerät hatte ich noch nie damit Probleme.

 

Also wie kann es dann am Anbieter hängen?

 

Wir gehen beide gemeinsam aus der Tür, fahren weg, bei mir wechselt das

ohne Probleme auf die mobile Daten, sie muss reseten.

 

Gruss Andy

Wichtig wäre hier auch mal zu wissen welche Firmware auf dem 4gs läuft?

 

Denn ich persönlich habe null Probleme. Ich befinde mich im Wlan, verlasse mein Haus und schwups läuft alles mobil weiter ohne das ich was neu starten muss.

 

Somit vermute ich das es am Phone liegt und nicht an O2 oder dem Router.

Nunja also bei meinem 4s ist es das gleiche Spiel. Wenn ich lang genug im WLAN war ist es Essig mit 3G Verbindung. Flugzeugmodus hilft dann zwar weiter - ist aber insgesamt doch sehr unbefriedigend. Sim Karten wurden bei mir ausgetauscht --> Ergebniss ist das gleiche.

Andere Netzanbieter haben dieses Problem nicht --> muss also ein O2 Problem sein. Was auch immer da losist, es nervt!

 

Firmware ist übrigens IOS 5.1 (neuester Stand)

 

Beste Grüße

Hi, ich bin neuer Besitzer eines iphone 4s und ärgere mich ebenfalls über diese "Probleme". Alle Vorschläge und Hinweise scheinen ja auch nicht den Erfolg zu bringen, den man erwartet. Mir gefällt das manuelle Umschalten überhaupt nicht, da das smartphone die Arbeit erleichtern und mich entlasten soll. Statt dessen erfordert es größtmögliche Aufmerksamkeit...

Ich würde mich freuen, wenn es dort BALD eine Lösung gibt, denn ich gebe es zu: ICH BIN VERWÖHNT!

 

Jetzt fragt ihr euch, warum? Weil ich diese Art Probleme bis zum Kauf des iphone überhaupt nicht kannte. Und woran lag das? Weil ich bis dahin mit einem Blackberry, nein sogar bis dahin mit 4 verschiedenen BB "gearbeitet" habe. Das war sehr komfortabel und das habe ich jetzt sehr genossen, es gab dort NIE diese Probleme. Das ich auf das iphone gewechselt bin, lag einfach an der immer schlechter werdenden Performance des BB, ebenso die Anzahl der Apps, die ich dort laden konnte. Bin durch Bekannte immer wieder "vorgeführt" worden, da hatte ich genug. So, und jetzt kommt mein Vorschlag:

 

Fragt doch mal bei BB nach, wie die das "Problem" gelöst haben ! 😀 😀 😀

 

L

 

PS: Ich bin übrigens schon seit mehr als 5 Jahren bei O2, vorher Vodafone, bei beiden Anbietern gab es diesbezüglich NIE Schwierigkeiten (mit einem BB)...

  😉

Hallo zusammen,

 

Trotz intensiver Untersuchungen konnte der Fehler nach wie vor nicht ermittelt werden. Apple empfiehlt, die WLAN-Einstellungen des Routers gemäß diesem Artikel vorzunehmen, wenn es zu den beschriebenen Schwierigkeiten kommt. Ansonsten weiterhin unsere Bitte, wenn ihr von dem Fehler betroffen seid, uns zu kontaktieren.

 

Danke und Gruß,

Timo

Tja die Frage ist dann wohl, auf welcher Hardware kommt dieses Problem zum Einsatz. Sind es die Alice Router oder O2 (alt)Router?

 

Ich persönlich kann bestätigen das es auf einer Fritzbox zu keinerlei Probleme kommt. Sobald ich in Reichweite von der Box bin schaltet das IPhone 4s sofort auf Wlan um. Selbst mit 2 Fritzboxen 7270 die im WDS Betrieb laufen gibt es keine Probleme.

 

Daher würde ich ein Problem an der von O2 verordneten Hardware vermuten. Der Comfortrouter hat ja auch so seine Probleme mit Freigaben im Wlan und die Homebox auch. Dieses IAD Gerät konnte ich noch nicht testen bzw habe keinen Bekanten wo dieser Router zum Einsatz kommt.

Wenn ich in Reichweite des WLAN (Fritz) komme verbindet sich das Iphone problemlos, das ist ja auch nicht das Problem.

Fehler ist ja wenn ich das WLan verlasse, dann sind mobile Daten nicht verfügbar, erst nach kurzen Flugmodus funktioniert 3G/Edge/GRPS.

Aber eben in nicht nachvollziebaren Zeitabständen, mal erst nach 14 Tagen, mal jeden Tag.

 

 

Ich habe dieses Problem nun auch schon länger (immer?) und konnte es nur durch An- und Ausschalten des Flugmodus uimgehen.

 

Ich habe nun unter -> Einstellungen -> Netzbetreiber -> "Automatisch" - deaktiviert und nach ein paar Sekunden in der gelisteten Auswahl "o2" manuell gewählt.

 

Seitdem habe ich nach beenden von WLAN sofortigen 3G-Empfang. Ich habe es jetzt bereits mehrmals getestet und es hat soweit funktioniert. Morgen werde ich beim verlassen meiner WLAN-Zone mal überprüfen wie es sich mit dem automatischen Wechsel verhält.

 

Entschuldigt falls diese Möglichkeit bereits erwähnt wurde, ich habe mir nur die paar ersten und letzten Seiten des Threads durchgelesen.

Auch nach dem Update auf 5.1.1 ist keine Besserung in Sicht.

Und nachdem o2 sich auch einen Dreck darum kümmert, müssen wir dies wohl weiterhin dulden.

Mein persönliches Fazit:
1. o2 bleibt weiterhin zweitklassig
2. nie wieder o2

Es kann wirklich nicht angehen wie mit zahlenden Kunden umgegangen wird egal ob von O2 oder von Apple. Beide schieben sich den schwarzen Peter zu und der dumme ist der Kunde und das schon geschlagene 8 Monaten. 

O2 das erste und das letzte mal!!!

Jam3s schrieb:
Es kann wirklich nicht angehen wie mit zahlenden Kunden umgegangen wird egal ob von O2 oder von Apple. Beide schieben sich den schwarzen Peter zu und der dumme ist der Kunde und das schon geschlagene 8 Monaten. 

O2 das erste und das letzte mal!!!

Warum nur o2 und nicht der Apfel? Warum so eine einseitige Konsequenz?

Hallo Jam3s,

 

in diesem Thread sind zig Lösungsansätze notiert, von der Zurücksetzung der Netzwerkeinstellungen über die Änderung und Prüfung der WLAN-Einstellungen am Router bishin zur manuellen Netzwahl - wie bist du vorgegangen? Vielleicht können wir dir ja helfen oder noch Tipps geben, wenn du sachlich schilderst, was du bereits unternommen hast und wie das genaue Fehlerbild bei dir aussieht (Erscheinungsbild, Häufigkeit, irgendwelche Regelmäßigkeiten etc.)

 

Gruß,

Timo

o2_Timo schrieb:
Hallo Jam3s,

 

in diesem Thread sind zig Lösungsansätze notiert, von der Zurücksetzung der Netzwerkeinstellungen über die Änderung und Prüfung der WLAN-Einstellungen am Router bishin zur manuellen Netzwahl - wie bist du vorgegangen? Vielleicht können wir dir ja helfen oder noch Tipps geben, wenn du sachlich schilderst, was du bereits unternommen hast und wie das genaue Fehlerbild bei dir aussieht (Erscheinungsbild, Häufigkeit, irgendwelche Regelmäßigkeiten etc.)

 

Gruß,

Timo

Keiner dieser sogenanten Lösungsansätze hat bei irgendjemanden geholfen. Wenn man diesen Fehler bei O2 meldet bekommt man den Lösungsansatz von Apple, man solle seinen Router nach Apple einstellen. Bei so einer Antwort, weiß ich nicht ob O2 das Problem überhaupt verstanden hat. Deshalb nochmals für O2 zum mitlesen " Wenn man das Wlan verläßt schaltet das Iphone mit O2-Sim nicht auf mobile Daten um"

 

Gruß

Stephan

genau, umschalten von Wlan nach mobile Daten funktioniert nicht immer, heute morgen hats mich wieder mal erwischt.

 

Hi,

 

bei mir hat geholfen das IPhone unter Einstellungen-Netzbetreiber-o2-de auswählen und nicht Automatisch aktivieren. Seitdem tritt das Problem nur noch gelegentlich mal auf.

 

Gruß

 

Rocky

 

P.S. Trotzdem sollte sich mal O2 gedanken machen, wie man das Problem entgültig lösen kann, oder den Kunden eine Entschädigung zahlen.

Ich hatte bis vor einem Monat ein HTC Google Nexus One mit Android 2.3.6.

 

Das Handy hatte das gleiche Problem.

 

Ich vermutete damals einen Bug im Android Betriebsystem, da ich nicht der einzige mit dem Problem war. (Android Bugs #2207)

 

Unter Android hat die App WifiFixerFree abhilfe geschafft. Die App hat einmal pro Stunde eine Verbindung zum 3G Netz aufgebaut, auch wenn eine Verbindung zum WLAN bestand.


 

Seit einem Monat habe ich ein iPhone 4S und eine neue Sim-Karte, das Gerät hat das gleiche Problem. 

 

Daher vermute ich hier eher ein Problem des Netzbetreibers.

 

Hallo nochmals!

 

WLAN funktioniert!

Beim verlassen des WLAN erfolgt keine automatische Verbindung mit dem

mobilen Datennetzwerk.

 

Die in diesem Thread vorgeschlagen Tipps führten nur vorrübergehend zum Erfolg!

 

Es war aber noch niemand, weder bei APPLE oder O2, in der Lage mir zu erklären,

warum das Problem nur mit dem 4s besteht!!!

Ich habe ein ip4, meine Frau ip4s. Wir verlassen gleichzeitig unser wlan, mein ip4 schaltet um,

meine Frau muss reset, Flugmodus was auch immer machen.

 

Iphone4            vs         Iphone4s!

5.1.1 (9B206)              5.1.1 (9B206)

 

Weder Apple noch O2 bieten hier einen sauberen Support!

 

Wollen alle nur unser Geld!

 

Service = lachhaft!

 

Andy

schließe mich dem Problem an --> nach längerem Aufenthalt im wlan schaltet das Gerät nicht auf edge oder 3g um wenn ich das WLAN verlasse vorallem über Nacht....

 

IPHONE 4S 16 GB

Cezary1988 schrieb:
schließe mich dem Problem an --> nach längerem Aufenthalt im wlan schaltet das Gerät nicht auf edge oder 3g um wenn ich das WLAN verlasse vorallem über Nacht....

 

IPHONE 4S 16 GB

Hallo O2 was gibt es neues, oder wird das Problem ausgesessen?

 

Hallo Highlander65,

 

womöglich hilft dier dieser Beitrag von der Seite vor deinem Beitrag weiter.

 

Gruß,

Timo