Multi Card- Mobile Daten gehen nicht

Hallo@Sunny89,

magst du vielleicht kurz schreiben, mit welchen Smartphone, Gerät,... du die beide SIM-Karten nutzt, sprich wo die Mobilen Daten nicht laufen?

Telefonieren kannst du ohne Probleme? ☺️

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hallo Tom, ich nutze die Hauptkarte auf dem S7Edge und die 2Karte auf dem S5 ich kann mit beiden problemlos telefonieren.

Auf der 2 Karte benötige ich kein Internet da diese karte im Autotelefon steckt.

Auf der Hauptkarte laufen die Mobilen Daten nicht.

Liebe Grüße

Hallo Tom, ich nutze die Hauptkarte auf dem S7Edge und die 2Karte auf dem S5 ich kann mit beiden problemlos telefonieren.

Auf der 2 Karte benötige ich kein Internet da diese karte im Autotelefon steckt.

 

Auf der Hauptkarte laufen die Mobilen Daten nicht.

 

Liebe Grüße

Hi @Sunny89,

das Handy hast du nach der "Kartenerweiterung" neu gestartet?

Die SIM-Karte muss sich nach einer Aktivierung/Deaktivierung/Erweiterung von SIM-Karten neu im Netzwerk registrieren, da die "alten" Parameter nicht stimmen. Ein Neustart ist dazu zwingend erforderlich.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Ja beide Handy´s wurden neu gestartet, da beide nach aktivierung ohne Empfang waren und kurzeit von o2 vom Netzt genommen worden sind.

WooooooW vielen lieben Danke das hat funktioeniert!!!!

Meine Mobilen Daten gehen wieder.

Wie kann es den sein das sich diese Einstellung ändert? ich war da ja nicht dran.

gerne ☺️

Nun, dieses Problem tritt sehr häufig bei Samsung Smartphones auf. Meiner Erfahrung nach häufig dann, wenn man mal die SIM-Karte wechselt, oder wenn ein Softwareupdate durchgeführt wird.

Hi @Sunny89,

"die Wege des Smartphones sind unergründlich" ☺️.

Kann mal passieren, war dann ein kleiner Softwarefehler/-verschlucker am Smartphone. Es sind halt doch kleine Computer wo mal was hängen kann.

Meist passiert das (sehr selten*) durch ein Softwareupdate, vielleicht hat sich das Handy auch durch den SIM-Wechsel bei den abgespeicherten Einstellungen "verschluckt".

Wichtigster Punkt, es geht wieder 😉

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree