Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Mobiltelefon und Internet gestört in Elmshorn

  • January 27, 2021
  • 7 Antworten
  • 90 Aufrufe
Fic
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Fic
  • Einsteiger:in

Moin,

 

mal wieder seit gestern eine Basisstation ausgefallen….

Könnt Ihr mir sagen, wann das gelöst wird? Die App sagt nicht viel dazu.

 

LG Frank

Lösung von o2_Michi

Hallo @Fic :relaxed:

 

es stehen geplante Arbeiten vom 3. bis 5. Februar an, d.h. wenn alles klappt, sollte der Sendemast bis zum Wochenende wieder laufen.

Halte uns gerne auf dem Laufenden.

 

Viele Grüße,

Michi

TGIF (Thank God It’s Friday)

    7 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 4, 2021

    Hallo @Fic :relaxed:

     

    es stehen geplante Arbeiten vom 3. bis 5. Februar an, d.h. wenn alles klappt, sollte der Sendemast bis zum Wochenende wieder laufen.

    Halte uns gerne auf dem Laufenden.

     

    Viele Grüße,

    Michi

    Fic
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • Fic
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 21, 2021

    Moin….

     

    Upps leider übersehen. :open_mouth:

    Ja, ist alles erfolgreich verlaufen

    TGIF (Thank God It’s Friday)
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2021

    Hallo @Fic ,

     

    danke für die Rückmeldung.

     

    Das freut mich, dass es wieder klappt. :relaxed:

     

    Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Fic
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • Fic
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 14, 2022

    Und mal wieder das selbe Thema, die Basis Station ist wieder mal gestört. So langsam wird es echt nervig. 😡

    TGIF (Thank God It’s Friday)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 22, 2022

    Hallo @Fic ,

    danke, dass du dich dazu hier meldest.
    Störungen sind leider nicht immer zu 100% zu vermeiden. 
    Ist die Störung denn schon im Livecheck ersichtlich?
    Dort kannst du auch jederzeit, über den Feedback Button, eine entsprechende Nachricht an die 
    Kolleg:innen der Technik senden. Wann eine Störung final beendet wird, können wir hier leider nicht sagen, 
    da können wir nur um Geduld bitten. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Fic
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • Fic
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 22, 2022

    Na ja, die Basisstation ist sehr häufig gestört.

    Problem ist gemeldet und soll am 24ten gelöst werden.

    Aber mein Problem wurde im Shop gelöst. War die SIM-Karte (warum auch immer, wurde nie gewechselt). Nun geht wieder alles. Danke an Team und den Usern hier.

    TGIF (Thank God It’s Friday)
      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • July 4, 2022

      Hallo @Fic,

      danke für deine Rückmeldung und vor allem auch deine Mitarbeit im Live-Check. 👍

      Schön, dass nun wieder alles klappt! 

      Viele Grüße

      Vivian 

      PS: Wenn du Lust hast, schau auch gern mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Dort findest du jede Woche unseren Community Wochenrückblick. 😉

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica