Mobilfunknetz nicht verfügbar

Hey ​@Briinaa,

verbindet sich dein Smartphone weiterhin nicht mit dem Netz?

Du hattest ja schon eine Störungsmeldung aufgenommen - super, dass du das gemacht hast. 😊
Wurde dort schon was behoben und du hast Bescheid bekommen? 

Falls nicht, würden wir uns nochmal dein eSIM-Profil anschauen und die Möglichkeiten ausloten, du hast ja schon top reagiert. 

Beste Grüße,
Paul 

Hallo ​@o2_Paul, 

Grundsätzlich bin ich wieder verbunden, überwiegend allerdings nur unter "Nur Notrufe"; also weder Anrufe, noch mobile Daten funktionieren zuverlässig - auch in Bereichen in denen ich normalerweise keine Netzprobleme habe. 

Behoben wurde-soweit ich weiß, noch nichts. Lediglich eine Info, dass daran gearbeitet wird. 

Liebe Grüße 

Hallo ​@Briinaa ,
es geht um die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist ? 
Für mich sieht es so aus, als ob diese wieder im Netz eingebucht wäre. 
Klappt jetzt wieder alles ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig,

Ja genau um die Rufnummer geht's, aber nein, es funktioniert nur sporadisch - und dann eher schlecht als recht. 

Hallo ​@Briinaa,

das ist ärgerlich, dass deine Karte nicht mehr ins Netz kommt, angezeigt werden Einwahlen.

Hält dieser Zustand weiterhin an?

Viele Grüße,

Gerrit

Ich wollte dich noch einmal fragen, ​@Briinaa, bekommst du weiterhin mit deiner Rufnummer, mit welcher du auch hier in unserer o2 Community registriert bist, kein Netz?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit, 

Seit Montag hab ich ein anderes Handy, dort funktioniert es. 

LG 

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Briinaa, dann schaut es zumindest zum jetzigen Zeitpunkt so aus, dass am alten Handy lag. Melde dich gerne wieder hier, wenn dies jedoch auch mit deinem neuen Handy erneut auftauchen sollte.

Viele Grüße,

Gerrit