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Mobilfunk Anrufe Brechen Öfters Ab, Schlechtes LTE!

  • 14 May 2020
  • 1 Antwort
  • 83 Aufrufe

Habe seit einem Jahr sehr schlechtes Internet trotz LTE, Telefonate brechen immer unterschiedlich ab, MeinO2-App ist auch nicht immer funktionsfähig. Und für so einen Service zahle ich einfach viel zu viel!


1 Antwort

Hallo @BaSSaDoR ,

 

an der bei uns gemeldten Adresse liegen momentan Störungen im LTE-Netz vor.

UMTS hingegen sollte sehr viel besser funktionieren.

 

Kannst du testweise LTE deaktivieren und es dann erneut für 1 oder 2 Tage testen?

Leider sind die Sendemasten noch online, auch wenn diese nur einschränkt nutzbar sind. Eine Verbindung dorthin kann dann unter Umständen ins Leere laufen (sowohl Telefon als auch Internet).

 

Bezüglich der App: Welcher Fehler wird dir dort angezeigt?

Kannst du davon einen Screenshot hochladen?

 

Viele Grüße,

Kurt

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