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Seit einigen Tagen kann ich unterwegs das mobile Internet trotz vorhandenem Datenvolumen und LTE-Netz kaum nutzen, weil es extrem langsam lädt. Liebes o2-Team, könntet Ihr mir bitte helfen? 

Hallo @nora.frank 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Den Netzstatus an deiner aktuellen Adresse kannst du hier im Live-Check abfragen:

Wenn dort keine Störung gemeldet ist, kannst du auf "Ich stimme nicht zu" klicken und so eine Fehlermeldung aufnehmen, die an die Technik weitergeleitet und dort geprüft wird. Wenn im Live-Check bereits eine Störung für deinen Standort angezeigt wird, arbeiten die Kollegen der Technik bereits an der Behebung und wir können aktuell leider nur um Geduld bitten.

Grüße


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