Mobiles Internet Oranienburg am Tag fast nicht möglich

Hallo,                                                                                                                  Sonntag, 07.06.2026

ich habe 3 Mobilfunkverträge, 2 davon Datenvolumen 30GB mit 300Mbit/s und 1 Vertrag, Mobile Flat mit 15Mbit/s. Wochentags in der Zeit von 7 bis 21 Uhr ist das mobile Internet nicht nutzbar. Ein Download erfolgt dann mit unter 200 Kbit/s.

Die Störung habe ich am 02.06.2026 gemeldet, bestand aber vorher schon schleichend. Vor 4 Wochen konnte ich noch alle 3 Geräte problemlos nutzen.

Da ich selbständig bin, benötige ich täglich eine funktionierende mobile Internetverbindung, um bei Kunden Softwareupdates durchführen zu können. Da würde 1 Mbit/s genügen, aber nicht einmal das habe ich !!!!!!!! Das bedeutet für mich erheblichen Mehraufwand. Ich fahre dann vom Kunden wieder in das Geschäft und lade die Software mit unter 200 kbit/s herunter. Dann fahre ich wieder zum Kunden und installiere die Software manuell. Wer bezahlt mir den Mehraufwand? Wie kann ich hier Fotos hochladen? Ich habe täglich die Downloadgeschwindigkeit dokumentiert.

Die Technische Abteilung kann mir nicht helfen. Sendet mir aber regelmäßig SMS, das es keine Störungen gäbe. SMS vom 04.06.2026, SMS vom 05.06.2026, SMS vom 06.06.2026.

Auch eine SMS von O2 mit einem Link auf Entschädigung hilft mir nicht. Von O2 gesendet am 05.06.2026. Es sei denn, Sie ersetzen mir meinen Realverlust und die Zeit die ich bereits mit O2 vergeblich telefoniert habe.

Wie soll es hier nun weitergehen? Bei O2 anrufen brauche ich nicht, da wird mir nicht geholfen. Hat Jemand eine Idee, was ich noch machen könnte ????

Mit freundliche Grüßen,

Fernsehladen Falkenstein Oranienburg,

Sonntag 07.06.2026, 9.55 Uhr