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Mobiles Internet mit dem iPhone 6 im Ausland nicht verfügbar

  • November 17, 2014
  • 7 Antworten
  • 2216 Aufrufe
Andyberlin10777
Besucher:in
hallo und guten Morgen, leider komm ich mit dem neuen iPhone 6 im Ausland nicht ins Internet laut Anzeige ist es nicht verfügbar obwohl 3G angezeigt wird. In Österreich und in Polen war es nicht möglich. Leider kann ich mit diesem Problem im Shop nichts erreichen da die Mitarbeiter kwin Ahnung haben. Was ist Problem ? Wie kann o2 mit helfen ? Für eine schnelle Bearbeitung Bearbeitung vielen Dank

Lösung von Andyberlin10777

Ah ok dann teste ich das mal vielen Dank an alle
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7 Antworten

Sundown125
Besucher:in
  • Sundown125
  • Besucher:in
  • November 17, 2014
Dieses Problem hatte ich auch in den Niederlanden. Kein Internet. Auch das Travel day pack hat sich nicht gebucht, trotz verschiedener Einstellungen. Erst am letzten Tag auf dem Heimweg ca 20 KM vor der Grenze hat es sich plötzlich gebucht obwohl das iPhone unbenutzt auf dem Armaturenbrett lag. Seltsames Phänomen. Hab bisher auch keine Lösung gefunden.

Gruß
Tobi
M
Besucher:in
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  • Martyn136
  • Besucher:in
  • November 18, 2014
Evtl. ist bei euch in den Geräteeinstellungen Datenroaming deaktiviert.

o2_Christian
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Hallo Andyberlin10777, @Sundown125,

 

auf Euren beiden Verträgen ist der Zugang für die Nutzung im Ausland geschaltet. vertraglich spricht also nichts gegen die Nutzung.

 

Ihr nutzt beide ein iPhone mit aktuellem Betriebssystem. Habt Ihr ggf. die Option "EU-Internet" in den Einstellungen aktiviert? In diesem Fall schaltet dieses bitte aus und die Verbindung ist möglich.

 

Gruß

Christian

Andyberlin10777
Besucher:in
Guten Morgen habe eu Internet aktiviert aber nichts geht leider was gibt es noch was ich machen kann ? Direkt zu apple gehen ? Bei meinen alten iPhone musste ich ja auch nichts einstellen
Andyberlin10777
Besucher:in
Habe gerade gesehen das beim mobilen Internet nur Internet steht kein Eu Internet kann es dran liegen ?
A
  • Anonymous
  • November 20, 2014
Nein. Im Gegenteil. ;-)

o2_Christian hat doch geschrieben, dass "EU-Internet" ausgeschaltet sein muss.
Andyberlin10777
Besucher:in
  • Andyberlin10777
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • November 20, 2014
Ah ok dann teste ich das mal vielen Dank an alle
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