Seit September 2016 ist mobiles Internet im O2-Netz/Eplus-Netz wochentags tagsüber von ca. 9:30 Uhr bis 17/18 Uhr nicht oder nur sporadisch verfügbar. Im Netz-Check wird zumindest seit ein paar Wochen angezeigt, dass eine??? Basisstation fehlerhaft sei. Bis dahin fand man  fast durchgehend den Hinweis über ein ordnungsgemäß funktionierendes Netz. Sicherlich über 100 Online-Fehlermeldungen durch mich in den letzten Monaten wurden automatisch per SMS, nach den üblichen Prüfhinweisen, mit dem Vermerk abgeschlossen, dass der Fehler gefunden und behoben sei. Nach Monaten der Nichterreichbarkeit des Kundenservice, war die Problematik im Februar/März dem Kundenservice entweder nicht bekannt oder sei ganz neu aufgetreten. Ich bekam allerdings auch die Information, dass alle Basisstationen in Siegen defekt seien oder auch mehrfach die Zusicherung über einen ( nie erfolgten) Rückruf durch eine Fachfrau/einen Fachmann aus der Netztechnik. Hoffnung schöpfte ich durch die Aussage, dass im April endlich! LTE in Siegen verfügbar wäre und damit ein Ende der Probleme. Ich befürchte, es war das Jahr 2018 gemeint. Bisher hat sich nichts getan! Doch, die ein oder andere Kulanzgutschrift. Wenn der Kundenservice zufällig mal nicht überlastet war und ich zufällig einen Mitarbeiter erwischte, der tatsächlich ( wenn ich hartnäckig blieb) die Netzprobleme bestätigte. Leider läuft mein Vertrag noch bis August 2018. Die letzten Monate konnte ich mit  einer kostenlose DatenSIM eines Mitbewerbers und dank Dualsim-Smartphone überbrücken ( Wow, so schnell kann mobiles Internet sein?) *****



Was ist denn nun tatsächlich in Siegen los? Wie ist der aktuelle Stand? Wieviele Stationen sind defekt? Wann kommt LTE flächendeckend in diese Region? Wer erklärt mir die Tatsache, dass das mobile Internet vormittags zunächst meist verfügbar ist, dann aber ohne erkennbaren Grund ( im Display alle Empfangsbalken und H bzw. H+) nicht mehr? Wer macht zur Zeit ähnliche Erfahrungen? *****



Ich freue mich über alle Rückmeldungen. Ob Fakten, Gerüchte, Erklärungsversuche oder einfach nur Mitleidsbekundungen. ;-)



Liebe Grüße von



Volker