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Mobiles Internet geht nicht obwohl es angezeigt wird!

  • December 1, 2016
  • 35 Antworten
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35 Antworten

scrambled-223748
Besucher:in
Leider hat auch das nichts geändert. Heute ist jedoch auch ein Tag wo ich ziemlich konstant Internet habe. Immer mal nur kurze Ausfälle von 2-3 Minuten was zu verkraften ist.

Wann meldet sich denn hier so ein Mod der dies nachprüfen kann? Wäre es alternativ auch  möglich im o2 shop dies prüfen zu lassen da ich nach der Arbeit dort sowieso dran vorbeilaufe würde ich dort sonst vorbeigehen.

Die kennen mich nach den letzten Wochen sowieso schon vom sehen 😀 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • December 16, 2016
die Antwort eines Mods kann hier im Forum ein paar Tage dauern. Am besten wäre es, du antwortest ab jetzt nicht mehr, denn durch jedes Posting landet dieser Thread leider wieder ganz am Ende der Warteschlange.


o2_Emanuel
  • December 16, 2016
Hi pommes55,

in 73054 sind in den nächsten drei Monaten keine Erweiterungen mit LTE geplant, es sollen jedoch 4 zusätzliche UMTS-Stationen in dem Zeitraum "on air" gehen.

Kannst du uns noch eine Straße/Querstraße nennen wo du das Problem hast?

Grüße,

Emanuel


scrambled-223748
Besucher:in
Hallo Emanuel,

ich habe in diesem Beitrag ebenfalls geschrieben und mit dem freundlichen Nutzer Tom auch schon einige Sachen zwecks Problemlösung probiert.

Er verwies am Ende ebenfalls darauf das evtl. ein Mod sich meine Simkarte mal genauer ansehen sollte.

"

Tom__ https://  am 16.12.2016 12:02Als richtig markierenRichtige Antwortgerne , auch wenn es bisher noch nichts geholfen hat.  Auch in deinen Fall würde ich gerne auf einen Mod warten, dieser sollte nachsehen ob deine SIM-Karte bereits für LTE freigegeben ist. (der Mod kann deine SIM auch mal im System "reseten") "

Ich würde mich freuen wenn du dazu vllt auch noch kurz was sagen könntest auch wenn ich mich in den Beitrag etwas eingeschlichen habe ☺️

Danke schon Mal ☺️


o2_Emanuel
  • December 16, 2016
Hi scrambled-223748,

du darfst bei dir das LTE-Netz mitnutzen, warum dein Handy LTE nicht genutzt hat kann ich dir nicht sagen, netzseitig darfst du rein.

ich versuche gleich im Anschluß etwas, wudere dich nicht über Info-SMSen oder Info-Mails.

Auffällig ist, das eine Station direkt in deiner Nähe (UMTS) nicht ganz rund läuft, von daher ist es nicht verkehrt wenn du unter Netzstörung? Checke das o2 Netz online  straßengenau eine Störungsmeldung aufgibst.

Soll ich dir eigentlich deinen Forumsnick reparieren?

Grüße,

Emanuel


scrambled-223748
Besucher:in
Wenn er kaputt ist gerne ☺️

Bzgl. Netzstörung habe ich bereits 2 Meldungen gemacht mit genauer Adresse. 2 mal hieß es dort alles läuft einwandfrei :/

Die Meldungen dazu von Anfang Dezember habe ich noch das alles problemlos laufen würde.

Gern kannst du etwas probieren ☺️ 

Ich hoffe es hilft


o2_Emanuel
  • December 16, 2016
Handy bitte einmal neu starten 😉.


scrambled-223748
Besucher:in
Habe ich gemacht. Habe jedoch keine Mails oder SMS bekommen bisher.

Dürfte ich erfragen was genau du nun gemacht hast? ☺️


o2_Emanuel
  • December 16, 2016
Klar ;-)

um sicher zu gehen dass bei der Umstellung sich nicht doch etwas verklemmt hat, habe ich dir einmal den LTE-Zugang gesperrt und wieder freigeschaltet.

Falls du weiterhin nirgendwo LTE empfängst wäre es sinnvoll einmal ein anderes Handy zu testen um einen möglichen Defekt am Gerät auszuschließen.

Grüße,

Emanuel


pommes55
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2016
Nochmals Hallo

ich hatte jetzt ein paar Tage meine Ruhe und es ging super seit 2 Tagen geht es allerdings wieder überhaupt nicht. Jetzt habe ich gerade eben geschaut und es liegt mal wieder eine Störung vor. Allerdings kann ich ja nicht sehen wie lange diese Störung schon vorliegt und wie lange.

Es ist einfach ärgerlich wenn etwas seit fast genau einem Monat gar nicht oder nur eingeschränkt funktioniert.