Mobiles Internet funktioniert nach dem Ägypten Urlaub nicht mehr

Ein Neustart des Smartphone ändert nichts? Hast du im Ägypten Urlaub eine SMS bekommen bzgl. eines *Kostenschutz*?

Ich habe mehrmals einen Neustart gemacht und auch eine Analyse über O2, leider vergebens. Dort klappte wohl alles. In Ägypten hatte ich eine eSIM von einem anderen Anbieter und dort auch Probleme ins Internet zu kommen. Im Hotel über Wlan klappte es.

SMS habe ich keine bekommen :-(

Warst du mit der o2 SIM im ägyptischen Netz eingebucht?

Nein, mit Agypt Orange 

?

Hast du die eSIM nach Rückkehr auch wieder deaktiviert in den Einstellungen des Handys? 

Ja und schon gelöscht. Mein Sohn hatte das auch aber bei ihm war das gar kein Problem.

Hast du den Schalter bei mobile Daten mal ein und aus und wieder eingeschaltet? Auch mal über manuelle Netzwahl gegangen? 

Habe ich auch schon gemacht. Das telefonieren geht ja aber eben das Internet nicht.

Werde morgen versuchen einen O2 Laden zu finden und dort einmal nachfragen.

Zumal auch oben o2-de 5G steht und ich trotzdem kein Internet habe. Verstehe es nicht.

Der Roamingschalter unter mobile Daten ist aus? 

Nein, den habe ich eingeschaltet.

Änderte aber auch nichts. den hatte ich auch schon aus.

Welches Endgerät nutzt du ?

Was meinst du? Welchen Handy?

Das IPhone 16 pro.

Unfassbar!!! Es hat geklappt….ich danke dir vielmals.

​@The_Voice_70 Der Retter des Wochenendes! *Trompeten und Trommeln machen euphorische Melodien*

ich glaube es nicht….es funktioniert….juchhuuuu. Wochenende ist gerettet.

Danke dir nochmals vielmals.

​@Alicia0809 

Nicht dafür. Gern geschehen. Da hatte sich nur was “verklemmt” bei der Rückkehr ins Heimnetz. Deswegen hatte ich nach dem Handymodell gefragt. Da hilft das Rücksetzen des Netzes zu 99 Prozent immer. 😉

​@Libertas 

Ne Trommeln und Trompeten braucht es da nicht. 😄

Hallo ​@Alicia0809,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier dein Anliegen zum mobilen Internet geschildert hast 😊

Toll, dass hier so ein guter Austausch stattgefunden hat. Freut mich sehr doll, dass The_Voice_70 dir zur Lösung mit den Netzwerkeinstellungen weiterhelfen konnte und deine mobilen Daten mit deinem Vertrag von uns nun auch wieder funktionieren 🎉

Das Wochenende und der Gang zu einem unserer Shops ist damit nun wirklich gerettet 😁

Schöne Grüße

Kathi

​@Alicia0809 

Wenn nochmal was ist: 

Einfach hier wieder vorbei schauen. 

Und tue dir selbst den Gefallen und bleibe aus dem Shop. Ist nur ein gut gemeinter Ratschlag. 😉

Ja, ich versuche ihn eigentlich immer zu meiden aber ich war echt verzweifelt ;-)

Alles gut. Problem erkannt. Problem gebannt. 

Sowas kann passieren wenn man zurückkommt. Das “Warum” weiß niemand. 

Mit dem Zurücksetzen jetzt sind alle “Reste” die eSIM betroffen haben raus. Ich vermute mal das irgendwo irgendwas “hängen” geblieben war selbst nach Löschung. Das sieht man aber oft nicht von draußen. 

SHop und Hotline, würde ich noch ergänzen 😅

​@Libertas 

Ja, hatte ich eigentlich auch im Kopf. 😁