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Warum O2
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Frage

Mobiles internet

  • March 24, 2026
  • 8 Antworten
  • 57 Aufrufe

Warum hab ich seit Monaten nur minimalen Empfang, trotz Unlimited Max??

es kommen manchmal nicht einmal 20 MBits an.

Das Problem ist schon seit November 2025!

Bezahlt wird auch immer alles, erbitte Klärung!

 

mit freundlichen Grüßen 

8 Antworten

Forum|alt.badge.img+4
  • Mitgestalter:in
  • March 24, 2026

Im November 2025 hat o2 im Frequenzband LTE 2100 MHz das Spektrum von 20 MHz auf 10 MHz reduziert. Entsprechend hat sich dort auch die Verfügbare Kapazität bzw. Geschwindigkeit halbiert. 

 

Grund ist, dass o2 10 MHz Frequenzspektrum an 1&1 abgeben musste. Ein Netzausbau kann im Regelfall das Problem lösen, ist aber natürlich sehr Kostspielig. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 24, 2026

Aber jeden Monat den vollen Preis bezahlen!?

Es muss doch eine Möglichkeit bestehen oder O2 sollte ein Angebot stellen, damit die angegebenen Geschwindigkeit von bis zu 300Mbits bei Unlimited Max auch durch kommen, zumindest wenigstens 100mbits und eine Preisanpassung!

nicht einmal Videotelefonie funktioniert.!!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 24, 2026

Hallo ​@Karl Karl ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ärgerlich, wenn du das internet kaum nutzen kannst.
Hast du schon nachgesehen, ob eine Netzstörung an deiner Adresse vorliegt ? 
Wie ist es denn, wenn du dich an ganz anderen Orten aufhälst ? 
Ist dann die Geschwindigkeit besser ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 24, 2026

Ja natürlich, es war mal am 18.11.2024 bei 180Mbits aber seitdem nie wieder! 
irgendwas muss da gemacht werden, immerhin bezahlt man auch jeden Monat für den Ärger!!


5G_Tester
Legende
Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • March 24, 2026

Es muss doch eine Möglichkeit bestehen oder O2 sollte ein Angebot stellen, damit die angegebenen Geschwindigkeit von bis zu 300Mbits bei Unlimited Max auch durch kommen, zumindest wenigstens 100mbits und eine Preisanpassung!

Es gibt z.B. den O2 Unlimited Smart, der ist preislich günstiger, da er bis zu 15 Mbit/s bietet. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 24, 2026

Was will ich mit dem Smart und 15 MBits ??

Entschuldigung das ist völliger Quatsch.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 26, 2026

Wäre schön wenn sich mal ein O2 Mitarbeiter darum kümmern könnte!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 26, 2026

Hallo ​@Karl Karl ,
magst du einmla meine Fragen beantworten ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 26, 2026

Hast du schon nachgesehen, ob eine Netzstörung an deiner Adresse vorliegt ? 
Wie ist es denn, wenn du dich an ganz anderen Orten aufhälst ? 
Ist dann die Geschwindigkeit besser ? 
Gruß, Solveig 
 

Nichts hilft, es wurde wirklich alles getestet.

Hauptsächlich besteht das Problem zuhause, ab und an aber auch unterwegs!
 

Laut O2:

Ergebnis für: **************** ******

Unser Netz funktioniert störungsfrei.

Wenn wir an einer Basisstation in der Nähe arbeiten, informieren wir darüber an dieser Stelle.

Update um 20:05 (halbstündliche bis einstündliche Aktualisierung).

Für eine schnelle Lösung helfen oft auch folgende Tipps:

  • Handy neu starten

  • Prüfen, ob „Nicht stören“, „Ruhe“ bzw. „Flugmodus“ aktiviert ist

  • Sicherstellen, dass „Mobile Daten“ aktiviert sind

  • WLAN-Anrufe aktivieren.