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mobiles internet

  • February 11, 2020
  • 9 Antworten
  • 131 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo seit meiner Vertragsverlängerung trotz LTE kann ich nicht mehr surfen, weil die Geschwindigkeit viel zu langsam ist. überall wo ich bin . Hab mein Handy schon aus und eingeschaltet hat aber nicht geholfen.

Bitte um Hilfe.

Lösung von Zaneta1993

Hallo ja hat sich erledigt . Danke 

    9 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 11, 2020

    Hallo @Zaneta1993,

     

    um den Fehler etwas einzugrenzen habe ich noch ein paar Fragen. Kann sich Dein Handy denn generell im LTE Netz einbuchen? Die Geschwindingkeit ist unabhängig vom Standort immer niedring? Hast Du Deine SIM-Karte schon in einem anderen Handy ausprobiert?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Z
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    • Zaneta1993
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    • Besucher:in
    • February 11, 2020

    Hallo . Ja, mein Handy kann sich im LTE Netz buchen . Ja die Geschwindigkeit ist überall niedrig egal wo ich bin . Ja bis jetzt meine Sim Karte war in meinem alten Handy . 
     

    grüsse 

    Z
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    • Zaneta1993
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 11, 2020

    I

    A
    • Anonymous
    • February 11, 2020

    Hallo @Zaneta1993 

    Lösche besser deine Handynummer in der Anzeige!

     

    Gruß

    Gmo

    Z
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    • Zaneta1993
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 11, 2020

    X

    Z
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    • Zaneta1993
    • Autor
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    • February 11, 2020

    H

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • February 15, 2020

    Hallo @Zaneta1993 ,

     

    wie ich sehe, wurde bereits eine Fehlermeldung erstellt und erfolgreich geschlossen, da zu wenig Datenvolumen gebucht war.

    Ist es nun mit dem vollen Datenvolumen wieder besser und die Geschwindigkeit wie sie sein soll?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Z
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    • Zaneta1993
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 15, 2020

    Hallo ja hat sich erledigt . Danke 

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • February 20, 2020

      Hallo ja hat sich erledigt . Danke 


      Hi @Zaneta1993 !

       

      Super, danke für die Rückmeldung :hugging:

       

      Viele Grüße,

      Kurt

      Signatur :)
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