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Mobile Festnetznummer nicht erreichbar

  • March 2, 2020
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe
H
Besucher:in

Ich erhielt von einem Bekannten die Mitteilung, dass ich unter meiner mobilen Festnetznummer (XXXXXXX) nicht erreichbar bin “Verbindung kann derzeit nicht hergestellt werden, bitte versuchen sie es später noch einmal”. Seit wann dies so ist, entzieht sich meiner Kenntnis. Ich muss hierzu bemerken, dass ich vor einem Jahr innerhalb der Ortschaft umgezogen bin.

 

Edit o2 Antje: Rufnummer entfernt

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 4, 2020

    Hallo @Ha-Jo Do,

     

    willkommen in der Community. Bitte hilf uns, den Fehler einzugrenzen, in dem du folgendes abklärst:

    • bist du nur von diesem einen Teilnehmer nicht erreichbar oder haben andere Anrufer auch diesen Fehler bemerkt?
    • da die Nummer zu deinem Handyvertrag gehört, bist du für andere auch auf der Mobilfunknummer nicht erreichbar? Wohlmöglich eine Netzstörung an der neuen Adresse?
    • was für ein Handy wird genutzt?

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    H
    Besucher:in
    • Ha-Jo Do
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 4, 2020

    Hallo @Ha-Jo Do,

     

    willkommen in der Community. Bitte hilf uns, den Fehler einzugrenzen, in dem du folgendes abklärst:

    • bist du nur von diesem einen Teilnehmer nicht erreichbar oder haben andere Anrufer auch diesen Fehler bemerkt?
    • da die Nummer zu deinem Handyvertrag gehört, bist du für andere auch auf der Mobilfunknummer nicht erreichbar? Wohlmöglich eine Netzstörung an der neuen Adresse?
    • was für ein Handy wird genutzt?

    Grüße

    Danke für die Antwort, zu Ihrer Anfrage kann ich folgendes darlegen:

    • ich bin auch von anderen Anrufern aus dem Festnetz nicht erreichbar, obwohl ich mich zuhause befand
    • über Mobilfunknummer bin ich aus dem Festnetz und Funknetz erreichbar
    • Mobiltelefon Samsung Galaxy A6
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 4, 2020

    Danke für die Angaben @Ha-Jo Do,

     

    ich gebe das mal an die Technikabteilung weiter.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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