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Mobile festnetznummer fur automasierte Systeme frei schalten?

  • January 17, 2025
  • 14 Antworten
  • 124 Aufrufe

Hallo kann mir jemand hier weiter helfen. Sind die neuen mobile festnetznummer von o2 fur automasierte Systeme nicht frei geschaltet?

Ich hatte einen alten Vertrag bei o2 und konnte da meine Festnetznummer für business whatsapp nutzen. Als ich einen neuen Vertrag bei o2 abgeschlossen habe. Habe ich eine neue mobile festnetznummer bekommen. Und diese wollte ich nun bei Business WhatsApp ändern jedoch ohne Erfolg. Denn anscheinend ist diese Nummer nicht frei geschaltet für automatisierte Systeme.

Ich bekomme keine sms oder ein Anruf sms.

An was kann das liegen? Ich habe bei 02 Hotline angerufen und da problem geschildert. Die meinten das die mobile festnetznummer nur für Anrufe ist. Ich meinte das es bei  meiner alten mobilen festnetznummer bei o2 das geklappt hat. Und warum nicht bei der neuen Nummer nicht. Das konnte er mir nicht beantworten. Meinte nur das geht nicht. Und ich meinte zu ihm beinder alten ging es doch auch. Was ist der unterschied.. Das wußte er nicht. Geschweige davon viele wissen noch nicht mak das es eine mobile festnetznummer gibt bei o2 vertragen.

So das hilft mir nicht weiter. 

Habt ihr solche Erfahrung gemacht. Gibt es eine Möglichkeit das herauszufinden?

Ob man sie mobile festnetznummer frei schalten kann für automatisierte Systeme wie WhatsApp Google ect 

 

Lösung von bs0

o2 kann dir auch nicht helfen, denn es liegt an WhatsApp.

14 Antworten

Wie kann ich meine Festnetznummer zu meinem Vertrag fur automasierte Systeme wie Business whatsapp frei schalten lassen. Damit ich wine sms oder anruf sms bekommen kann 

edit o2_Solveig 18.01.2025, 08:55 Uhr doppelte Beiträge zusammengeführt 


Sandroschubert
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Warum mehrfach? Mods zur Info 

 


Ich mache das zum wrsten mal hier. Daher habe ich das schon vergessen gehabt. Da ich mich sehr aufgeregt habe über den Mitarbeiter.


bs0
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  • Legende
  • January 17, 2025

Eine gesonderte Freischaltung für "automatisierte Systeme" (sic) gibt es nicht. Ist die Nummer erreichbar kann sie auch von WhatsApp verwendet werden. Bei der Verifizierung musst du die Nummer unbedingt mit +49 und die Ortsvorwahl ohne 0 eingeben.

Wenn es nicht funktioniert, welche Fehlermeldung kommt? Die Nummer ist sonst erreichbar?


Hi danke. Ja die Nummer ist ansonsten erreichbar. Bekomme Anrufe auch Anruf SMS wenn jemand mir ein normale sms sendet. Auch das habe ich gemacht mit der  +49305......…

Es kommt  keine Fehlermeldung bei Business WhatsApp. Er sagt wir konnten sie nicht erreichen versuchen sie es in einer Stunde.. Die Verziefiezierung findet somit nicht statt 


Sächsin
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  • January 17, 2025

Auf 

https://faq.whatsapp.com/1344487902959714/?locale=de_DE

steht als Einschränkung 

 

Und die Festnetznummern bei o2 Mobilfunkverträgen sind doch nur virtuelle, oder irre ich da? 🤔


Ok ich hatte vor zwei Wochen ein alten Vertrag bei o2 . Und da hatte ich auch eine mobile festnetznummer und die konnte ich auch nutzen bei business whatsapp. Da hat es funktioniert.. War das dann keine virtuelle Nummer??

Daher was ist jetzt anders bei o2 monilem festnetznummern? Das wollte ich wossen bei der o2 Hotline aber der konnte mir das nicht beantworten. Und meinte er hat das jetzt am die Abteilung Störung gegeben und die melden sich bis morgen mittag... Wer es glaubt wird selig. Die wissen noch nicht mal das es zu fast jeden o2 Vertrag eine mobile festnetznummer gibt. Woher sollen sie dad wissen..... Leider traurig 


0179LoopUP
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  • Legende
  • January 17, 2025

Ja das sind virtuelle Festnetznummer 😉

@Ginodenizli1979 ich werde es morgen mal mit meiner Nummer probieren gebe dir dann Bescheid ob es bei mir funktionierte. 

 


Das wäre interessant. Wie gesagt mit dem alten hat es geklappt 


bs0
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  • Legende
  • January 17, 2025

Gemeint sind meines Wissens Nummern, die bestimmte nicht geographische Vorwahlen haben. Die Festnetznummern bei o2 sind zwar virtuell weil sie nur eine Weiterleitung an die Mobilfunknummer sind, aber ansonsten sind es ganz normale Festnetznummern, die für Anrufer, also hier für WhatsApp nicht von anderen Ortsnetznummern zu unterscheiden sind. Auch VoIP-Nummern funktionieren sofern es sich dabei um geographische Nummern handelt.


Ja wo liegt das Problem nun... Uns bei whatsapp hast du sowieso keine Chance jemanden zu fragen wo du Hilfe bekommst. die sind nur noch automasiert. Nur Standart fragen und  Standort antworten. Alles keine persönlichen Problem Lösungen. Sowohl bei Chat Hilfe oder Email Support. Ea sind die gleichen Antworten. Katastrophe wirklich.. Uns traurig obwohl Meta ein Milliarden Unternehmen ist. Kriegen sie das nicht hin 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 18, 2025

Hallo ​@Ginodenizli1979 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn es wirklich mit der virtuellen Festnetznummer geklappt hat fällt mir kein Grund ein, warum es jetzt nicht mehr funktionieren sollte. 
Andererseits war mir die Einschränkung, die Sächsin genannt hat, auch nicht nicht bewußt. 
Ich habe es bisher nur mit einer “normalen” Festnetznummer probiert. 
Ich bin gespannt was der Test  von ​@0179LoopUP ergibt. 
Gruß, Solveig 


@0179LoopUP@0179LoopUP und hast du mal versucht? Würde mich nal interessieren. Natürlich hat voj o2 niemand angerufen 


bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • January 18, 2025

o2 kann dir auch nicht helfen, denn es liegt an WhatsApp.