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Warum O2
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Mobile Daten langsam/stockend

  • December 16, 2020
  • 4 Antworten
  • 76 Aufrufe

Ich habe das Problem das ich seit dem Wechsel von meiner sim zur esim.... bei vollem Empfang eine sehr langsam daten Übertragung habe.... es wird erst langsam, dann tut sich nichts mehr.... kurze Abhilfe  schafft nur ein kurzes ausschalten bzw wechsel in ein anderes Netz... also 4G zu 3G etc.... 

Nutze das Galaxy S20 5G

4 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2020

Hat wer nen Lösungsansatz?


o2_Michi
  • Moderator
  • December 22, 2020

Hallo @Chrisweb84,

 

willkommen in der Community. :relaxed:

 

Passiert das überall, wo du dich befindest oder nur an bestimmten Orten? Hattest du schon im Livecheck geschaut, ob es evtl. Einschränkungen im Netz gibt?

Falls du einen Speedtest gemacht haben sollltest, lade den gerne hier einmal hoch. :wink:

 

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2020

 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • January 2, 2021

Hallo @Chrisweb84 ,

 

vielen Dank!

Hast du hier schon nach dem aktuellen Stand geschaut und ggf. eine Störungsmeldung erstellt?

https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

Nenne uns auch gerne die Adresse (PLZ, Nebenstraße), damit uns einen Überblick über die Gegend und die Stationen anschauen können.


Viele Grüße,

Kurt