Gelöst

Mobile Daten funktonieren nicht mehr

Forum|Forum|5 years ago
November 18, 2020
6 Antworten
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eldorado_12200
Besucher:in

Hallo,

seit heute morgen funktionieren meine mobilen Daten nicht mehr. Was kann ich dagegen machen? Ich habe ein Samsung S10 falls das relevant ist.

LG

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Haensche2107 ,

wie ich sehe, konnte der Fehler an der Station bereits behoben werden :hugging:

Weitere Arbeiten wurden an der betroffenen Station auch heute durchgeführt.

@eldorado_12200 Wie ich sehe, konntest du bereits eine Fehlermeldung eröffnen.

An den nächsten Stationen wird keine Störung angezeigt, ein Stück weiter sind ein paar Station derzeit nur eingeschränkt nutzbar.

Die Technik bleibt natürlich dran und wird dich auch weiter per SMS informieren.

Viele Grüße,

Kurt

+1

Sonic28
Legende
Forum|Forum|5 years ago
November 18, 2020

Hallo @eldorado_12200 ,

hast du schon einmal auf der Seite o2 Störung? nachgesehen, ob es bei dir Probleme gibt? Wenn bei dir keine Probleme angezeigt werden, du aber trotzdem mit dem nicht zufrieden bist, dann kannst du dort auf das blaue Ich stimme nicht zu klicken und ein Formular ausfüllen und absenden. Dann bekommt es die Netzwerktechnik zu sehen und kümmert sich darum.

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!

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H

Haensche2107
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 18, 2020

Hallo,

ich habe seit heute morgen das selbe Problem.(Iphone 11)

Ich habe zwar vollen Empfang und es wird auch LTE angezeigt allerdings habe ich kein Internet bzw es wird nichts geladen.

LG

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H

Haensche2107
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 18, 2020

Hallo,

ich habe seit heute morgen das selbe Problem.(Iphone 11)

Ich habe zwar vollen Empfang und es wird auch LTE angezeigt allerdings habe ich kein Internet bzw es wird nichts geladen.

LG

Störungen sind in meinem PLZ-Gebiet nicht bekannt ein Neustart und zurücksetzten der Netzwerkeinstellung ist bereits erfolgt. Geändert hat dies leider nichts.