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Mobile Daten funktioniert nicht

  • October 27, 2022
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
S
Besucher:in

Hey, seitdem ich einen neuen o2 Vertrag gemacht habe funktionieren meine mobilen Daten nicht(google,YouTube usw.) außer WhatsApp. Bei dem vorherigen Vertrag lief es einwandfrei. Ich bitte um Hilfe.

Liebe Grüße Sevim 

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Sevim588.

Welche Geschwindigkeiten hast du denn aktuell im Down- sowie im Upload?

In welchen Nezt befindest du dich, LTE, 5G?

Tritt dies nur bei dir daheim auf, oder auch wenn du dich z. B. in einer anderen Stadt bedindest?

Hattest du bereits den Livecheck geprüft, ob es an deiner Adresse irgendwelche Einschränkungen gibt?

LG Steffen

1 Antwort

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • Lösung
  • October 30, 2022

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Sevim588.

Welche Geschwindigkeiten hast du denn aktuell im Down- sowie im Upload?

In welchen Nezt befindest du dich, LTE, 5G?

Tritt dies nur bei dir daheim auf, oder auch wenn du dich z. B. in einer anderen Stadt bedindest?

Hattest du bereits den Livecheck geprüft, ob es an deiner Adresse irgendwelche Einschränkungen gibt?

LG Steffen

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