Hallo,

LTE oder 5G ist vorhanden?

LG

Immer LTE 

Aber 5G ist nicht vorhanden. Das Problem ganz selten lädt sehr schnell , im Normalfall dauert es ewig . 

Hallo,

ist es nur an einen bestimmten Ort?

LG

Nein , hier auf der Arbeit oder zu Hause ist immer das Selbe Problem . 

Hallo,

dann frage mal im Chat, ob man deine SIM mal kurz vom Netz nehmen kann?

LG

Ok Danke ich frag mal nach .

Moin,

ist deine Arbeitsstelle denn weit entfernt von deinem Zuhause?

Es kann auch gut sein, dass dich sowohl Zuhause als auch auf Arbeit die gleiche Basisstation versorgt.

Gruß

Hey @Bommel1981,

willkommen in der o2 Community :)

Tut mir Leid, dass du mit den Einschränkungen zu kämpfen hast...Hast du einmal in unserem LiveCheck geschaut ob eventuell eine Störung vorliegt?
 

Viele Grüße,
Flo

Hallo , Nein keine Störungen . Das Internet ist einfach lahm . Und im Chat wurde mir gesagt es kümmert sich jemand darum aber bis heute hat sich keiner gemeldet.

Hey @Bommel1981,

tritt das Problem nur an einem Ort auf oder generell überall? Vielleicht könntest du mir einmal eine PLZ und ggf. eine Querstraße nennen, dann würde ich einmal nachgucken!
Viele Grüße,
Flo