Hallo @M6C3L 

um welches Smartphone geht es bei dir? Tritt das Problem nur in deiner näheren Umgebung auf, oder überall wo du dich aufhältst?

Falls letzteres: hättest du die Möglichkeit deine SIM-Karte in einen anderen Smartphone zu testen, um zu schauen ob das Problem “mitwandert”?

Viele Grüße

Tom

Hallo @M6C3L ,

Willkommen in der Community. 

Hast du, wie von @Tom_ geraten, mal die Simkarte in einem anderen Handy getestet?
Ist der Fehler standortabhängig oder tritt das auch überall anders auf?

Hast du mal im den Livecheck geschaut, ob eine Störung aktuell an deiner Anschrift vorliegt?

Liebe Grüße Maria

@Tom_ @o2_Maria Ich habe ein Xiaomi Mi 10t Lite. Ein zweites Smartphone habe ich nicht. 

Das Problem tritt scheinbar überall auf, ich bin eigentlich nur Zuhause online. Ein Versuch im freien ergab dass auch dort das Internet einbricht (ca 5-10km entfernt).

Live-Check hab ich schon oft gecheckt da wurde noch nie ein Problem angezeigt, selbst wenn der Netzservice Minuten später schreibt dass ein Problem bekannt ist und sich darum gekümmert wird.

Zur Zeit scheinen die Einbrüche allgemein kürzer zu sein.

Mfg

MCL

hmmm, wie alt ist deine SIM-Karte? (ungefähr)

@Tom_ 4 Jahre glaube ich.

(In dem Jahr wurde das mit dem freischalten per Perso eingeführt)

Hallo @M6C3L,

sorry, dass von uns bislang keine weitere Antwort kam. Wie ist die aktuelle Situation? Hättest du sonst eine Adresse für uns (nicht deine Heimatadresse), wo du die von dir beschriebenen Probleme feststellst? Dann können wir anhand dessen eventuell etwas genauer nachschauen.

VG
Dennis