Hallo @nadarosa ,

herzlich willkommen in der o2 Community 

Wenn du die Mailbox so einstellen möchtest, dass niemand aufsprechen kann, mußt du die “dauerhafte Abwesenheitsansage” einstellen.

• Die rufst deine Mailbox über die 333 an. 
• Dann gibst du die 9 für Konfiguration ändern ein. 
• Dann gibst du die 1 ein für den Ansagetext:

                                                               - Hier gibt es dann wiederum mit 1 die Persönliche Begrüßung (Standardansage der Ersteinrichtung oder persönliche Ansage; Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen)

                                                               - Mit 2 vorübergehende Abwesenheitsansage (persönliche Ansage; Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen)

                                                               - Mit 3  dauerhafte Abwesenheitsansage (persönliche Ansage; Anrufer kann keine Nachricht hinterlassen)

Sei gerne morgen Abend ab 20.00 Uhr  bei Johannes Oerding im Live-Stream unter o2 Music (PRIORITY) mit dabei 

Gruß, Solveig 

Vorübergehende Abwesenheitsansage soll doch eigentlich meinen: Habe üblicherweise eine Haupt-Ansage mit anschließender Mailbox, aber nun bin ich eine Zeitlang nicht erreichbar und benötige nur eine reine Ansage. Weil ich z.B. im Ausland außerhalb der EU unterwegs bin und weder mir, noch dem Anrufer Kosten verursachen möchte. Anschließend möchte ich ohne erneutes Aufsprechen wieder meine Hauptansage aktivieren. Wenn ich dauerhaft  aktiviere bedeutet das für mich, dass diese Einstellung (wie der Name sagt) meine eigentliche Hauptansage mit Mailbox dauerhaft ersetzen soll. Zudem wird bei "vorübergehend" beschrieben, dass dabei dann keine Mailbox möglich ist. Nun bin ich verwirrt.

Hallo @heimi18,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Der Unterschied bei der vorübergehenden und dauerhaften Abwesenheitsansage der Mailbox ist tatsächlich “nur” die Möglichkeit zu entscheiden, ob nach dem Ansagetext eine Nachricht hinterlassen werden kann oder nicht. 

Wo hast du das gefunden? Das schauen wir uns gerne an. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo Solveig,

Ich habe die 3 gewählt und einen Text aufgesprochen.

Wie bekomme ich die dauerhafte Abwesenheit denn nun aktiviert?

Wenn ich die Mailbox für sofort aktiviere, kommt die Standard Ansage.

Danke für die Hilfe 

Hallo @joemouth,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Wenn du die 3 auswählst, sollte eine dauerhafte Abwesenheitsansage (persönliche Ansage; Anrufer kann keine Nachricht hinterlassen) hinterlegt werden. Hast du es noch einmal ausprobiert? Hat es funktioniert?
Viele Grüße Bianca

Danke, meine Frage ging ja nicht um das Aufstehen, sondern wie die Option 3 nun aktivieren kann. Schalte ich die Mailbox ein, kommt immer der Standard Text.

Was übersehe ich?

Hallo @joemouth ,

danke für deine Rückmeldung, hast du einmal hier in diesem Beitrag geschaut? 

Wie du deine O₂ Mailbox in 5 einfachen Schritten einrichtest | O₂ Community (o2online.de)

Sollte das weiterhin nicht funktionieren, erstelle ich gerne für dich ein Fehlerticket.

Viele Grüße

Jenni

Hallo @joemouth ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich nachhaken ob nun wieder alles funktioniert mit deiner Mailbox? 

Viele Grüße

Jenni

Danke für die Nachfrage, ich habe das Thema nicht weiter verfolgt, da ich gerade in Australien bin.

Ich habe das Gefühl, dass ich irgendwas nicht richtig verstanden habe. Aufgesprochen hatte ich ja mit Option 3, die kam aber nicht beim Testanruf. Ich checke das im Oktober.

Danke für deine Rückmeldung @joemouth  Liebe Grüße nach Australien. 

Dann lass uns gerne im Oktober noch mal in Angriff nehmen, bis dahin wünsche ich dir noch eine schöne Zeit in Australien.  

Viele Grüße

Jenni

Hallo,

bei mir wird angesagt, dass die Nummer 3 die Aufnahme wieder löscht!?!
Wie kann ich eine persönliche Abwesenheitsansage aufnehmen (das habe ich bereits) und dann aber die Möglichkeit des auf die Mailbox sprechen ausschalten?
Freue mich über eine Rückmeldung
Danke

Hey @jens15,

schau mal hier: Mailbox & Voicemail nutzen: So geht's | o2 (o2online.de) Bei Schritt drei steht, im Sprachmenü die Taste 9 drücken, und dann vom Menü leiten lassen. Klappt es vielleicht so?

Liebe Grüße 

Lea