Mich erreichen keine SMS oder Anrufe zu Übermittlung von Verifizierungscodes

Hallo ​@s.handy ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Erreichen dich denn “normale” Anrufe und SMS ? 
Eine Sperre ist bei uns nicht hinterlegt. 
Welches Handy nutzt du ? 
Hast du einfach mal das Handy komplett aus- und wieder angeschaltet ? 
Gruß, Solveig 

​@s.handy 

hattest du gerade eine Rufnummernmitnahme/Rufnummerntausch oder einen SIM-Kartentausch? Wie lange ist der Vertrag schon aktiv?

Hallo ihr beiden!

Ich habe ein Samsung A35 - und soweit ich weiß erreichen mich sonst alle Anrufe und SMS. Mein Vertrag ist schon ewig alt - und wird höchstens ab und zu mal angepasst (aber das auch schon lange nicht mehr). Meine Nummer ist noch älter als mein Vertrag…

Ein- und Ausschalten war mein erster Versuch...

oder einen SIM-Kartentausch?

Alles leider nicht...

Interessant - ich habe seit 14 Tagen genau das gleiche Problem. Mein Telegram-Account war ausgeloggt, warum auch immer, und ich bekomme weder die SMS noch den Anruf vom Telegram-Dienst. O2 sagt - liegt nicht an uns. Aber auch andere SMS-Dienste funktionieren nicht, sobald es keine normale deutsche Handynummer ist.

Wie komm ich jetzt wieder in mein Telegram-Konto? Ich hab es nur auf dem Handy (Galaxy S20FE) genutzt. Offenbar bin ich ja kein Einzelfall...

Hallo ihr beiden ​@s.handy ​@FelixSWZ ,

Entschuldigt die späte Rückmeldung 🌼 ich wollte mich erkundigen, wie es inzwischen aussieht. Habt ihr die Verifizierungs-SMS oder den -Anruf schon bekommen können, oder sollen wir uns das nochmal gemeinsam anschauen?

Falls ihr selbst eine Lösung gefunden habt, mögt ihr die hier mit uns teilen?

LG, Rebecca

Nein, man hat mir gesagt, es gebe kein Problem. Es funktioniert aber noch immer nicht. 

Hallo ​@FelixSWZ ,
ich hatte tatsächlich letztens das gleiche Problem. 
Aber alle anderen Dienste klappten. 
Nur Telegram nicht. 
Wenn du bereits auf einem anderem Gerät eingeloggt bis (PC, Tablet oder einem alten Smartphone) , wird der Code direkt dorthin als Chat-Nachricht gesendet.
Wie ist dein Empfang ? 
Hast du im Spamfilter geschaut ? 
Kannst du in der APP die Option „Code nicht erhalten“ wählen, um dir den Code stattdessen per Telefonanruf durchgeben zu lassen ? 
Die APP hast du aktualisiert, das Handy komplett neu gestartet ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

Ich kenne das gar nicht anders als als Chat Nachtricht. So habe ich das immer wieder neu eingerichtet. 😉