Meine Multicards funktionieren nicht mehr gleichzeitig

Beides mit ja beantwortet 

Hi ​@Fjasl ,

okay - dann haben wir wirklich ein anderes Fehlerbild. Kannst du mir noch ein Beispiel für einen solchen Einbruch nennen? Also speziell zu welcher Uhrzeit es gestern oder heute eingebrochen ist. Damit eröffne ich eine Störungsmeldung damit diese Sessions mal geprüft werden können.

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt.

Am auffälligsten sind die Zeiten ab 15 Uhr bis 17 Uhr.

Am späteren Abend ab 17 Uhr . Sporadisch den ganzen Abend. Mal geht das Internet komplett weg und manchmal nur Sekunden. 

Mfg 

gelöscht bringt nix.

Hi Kurt 

Vor ca 10 Minuten wieder länger kein Internet. Frau ist nicht im Haus. 

Mfg

Hi ​@Fjasl ,

praktisch - damit habe ich die Fehlermeldung gerade befüllt 😊
Dankeschön!

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt,

Nachricht von o2 Netzservice. Keine Fehler im Netz gefunden.

Mfg 

Hi ​@Fjasl ,

ja - die Nachricht kann ich nachvollziehen. Hast du nochmal ein aktuelles Beispiel, damit ich die Meldung erneut öffnen kann?

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt,

ein gesundes neues Jahr. 

Gerade eben hatte ich wieder einen kurzen Internet Ausfall. 16:34uhr.

Mir fällt auf das es häufig zwischen 16:30 und 16:50 Uhr ist. Später dann gegen 18 Uhr. 

Mfg 

Hallo Kurt,

18:14 Uhr gerade wieder.

Hallo Kurt.

Beim Fernsehen Internet kurz weg und o2 waipu hat gesucht.

18:55 Uhr

19:12 Uhr 3x

19:12 Uhr 8x

19:14 Uhr 7x

19:15 Uhr 7x

19:16 Internet komplett weg.

19:18 Uhr Router neu gestartet 

19:21 uhr 1x

Mfg 

Hallo ​@Fjasl ,

vielen lieben Dank! Die Beispiele sind weitergeleitet 😊

Viele Grüße
Kurt

Hallo ​@Fjasl ,

ist der Fehler nochmal aufgetreten und hättest du nochmal Beispielzeiten?
Die andere Meldung war leider nicht ergiebig, deswegen würde ich nochmal eine neue erstellen wollen.

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt,

um die Zeit vom letzten Mal, habe ich diese Woche kein fern gesehen. Es waren aber die letzten 2 Tage zwischen 20 und 22 Uhr Aussetzer. 

Hi Kurt.

Gerade wieder. An der waipu App liegt es auch nicht. Bin mit der neuen o2 TV App online. 

18:30 Uhr 

18:45 Uhr 

18:50 bis 18:52 uhr

Hi ​@Fjasl ,

vielen Dank! Ich habe eine neue Meldung erstellt und diese gerade weitergeleitet :)

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt.

Könnte es sein das die SIM-Karte ein defekt hat?

Hallo Kurt 

Laut O2 wieder nichts gefunden.

Gestern Abend zwischen 19 und 22 Uhr wieder Abbrüche. 

Mfg 

Hi ​@Fjasl ,

die SIM würde ich da ausschließen wollen. In den wenigsten Fällen ist die SIM wirklich mal defekt, auch wenn das natürlich immer ein schneller Ansatz ist. Vielleicht gehen wir es falsch an: Was sagen denn die Protokolle deines Routers? Kannst du da speziell zu den Zeiten auslesen, wie die Verbindung verloren geht?

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt,

das sollte gehen. Aber wo kann ich die Bilder hochladen?

Aber wo kann ich die Bilder hochladen?

dort: