Hallo schneider,



was meinst du genau mit "wegbrechen", kannst du das genauer erklären?



Tritt das Problem ausschließlich in deiner Umgebung auf? Falls ja, dann würde ich empfehlen das Problem bei der Kundenbetreuung zu melden.



Falls das Problem generell (also auch an anderen Orten) auftaucht, wäre es sinnvoll mal zu schauen ob es an der Simkarte oder deinen Handy liegt.



Viele Grüße

Tom

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Hallo schneider,



geht es um die Postleitzahl 01324? Ich gehe davon aus, weil die Postleitzahl so zu Dresden passt.



Für diese Postleitzahl sehe ich keine bekannten Einschränkungen. Hast du deine genaue Adresse schon im Live Check eingegeben, um dort nach Störungen zu schauen? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online.



Wenn dir dort keine bekannten Einschränkungen angezeigt werden, dann teste bitte, wie von @Tom__ vorgeschlagen, ob du auch in einem anderen Bereich Netzabbrüche hast. In diesem Fall ist es sinnvoll dein Handy mit einer fremden SIM-Karte zu testen uns auch deine SIM-Karte in einem anderen Handy. Wenn deine SIM-Karte generell Empfangsschwierigkeiten hat, können wir das Handy als Ursache ausschließen und wenn dein Handy mit anderen SIM-Karten kein Netz findet, liegt es wohl am Gerät.



Beste Grüße



Michael

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