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Mein Datenvolumen ist sehr langsam und schlecht

  • June 8, 2020
  • 3 Antworten
  • 284 Aufrufe

Hallo, ich bin Kundin bei o2 seit Ende Februar und ich wollte fragen wieso mein Datenvolumen so schlecht ist. Ich habe 40GB pro Monat und verbrauche hier nicht mal 2 und es ist trotzdem schlecht und langsam. Ich habe alles versucht hab mein Handy aus und ein geschaltet die sim Karte raus und rein getan und es hat alles nicht geholfen. Ich zahl viel Geld und habe immer noch kein gutes Internet. Ich bitte um Hilfe.

mfg 

3 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2020

Hallo, ich bin Kundin bei o2 seit Ende Februar und ich wollte fragen wieso mein Datenvolumen so schlecht ist. Ich habe 40GB pro Monat und verbrauche hier nicht mal 2 und es ist trotzdem schlecht und langsam. Ich habe alles versucht hab mein Handy aus und ein geschaltet die sim Karte raus und rein getan und es hat alles nicht geholfen. Ich zahl viel Geld und habe immer noch kein gutes Internet. Ich bitte um Hilfe.

mfg 

Egal wo ich bin es ist gleich schlecht egal an welchem Ort 

 


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • June 8, 2020

Einfach mal im livecheck die Netzabdeckung prüfen.

 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • June 15, 2020

Hallo @Yxxx ,

 

kannst du uns die PLZ nennen?

Hast du, wie von @Denner vorgeschlagen, hier bereits nach einer Störung geschaut?

https://www.o2online.de/service/netzabdeckung/

Dein Account ist leider nicht mit einem Vertrag verbunden, deshalb habe ich noch keine Daten zum prüfen.

 

Viele Grüße,
Kurt