Mehr Datenverbrauch nach Tarifwechsel

Hallo ​@Graf-RH ,

Willkommen in der Community!
Du hast einen Tarifwechsel gemacht, habe ich das richtig verstanden? Hast du zusätzlich auch das Handy gewechselt? Und als letzte Frage: Wie lange ist der Wechsel her; oder: befindest du dich schon im ersten vollständigen Abrechnungsmonat mit dem neuen Tarif?
Viele Smartphones haben heutzutage auch eine eigene Datenzählmechanik; vielleicht lässt sich darüber der Wert vergleichen oder Apps finden, welche mehr als üblich verbrauchen.

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt,

ich habe das Handy nicht gewechselt und bin etwa seit einem halben Jahr im neuen Vertrag. Ich hatte den Vertrag auf Anraten eines O2 Mitarbeiters gewechselt, da ich immer Anrufunterbrechungen hatte. Des Weiteren habe ich bereits alle Apps kontrolliert und sie so eingestellt, dass sie nur über WLAN automatische Abgleiche vornehmen.

​@Graf-RH 

hast du die WLAN-Unterstützung im Handy deaktiviert?

Nein

Dann mach das mal. Der neue Vertrag wird das Datenvolumen nicht selbst verbrauchen.

Hallo ​@Graf-RH, bei aktivierter Funktion der WLAN-Unterstützung kann das Smartphone bei auch zeitweilig schwacher WLAN-Verbindung auf mobile Daten zugreifen und so können diese verbraucht werden.

Viele Grüße,

Gerrit

ok, vielen Dank

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Liebe Grüße Bianca