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Max Datenverbrauch Schweiz. Datenroaming.

  • August 10, 2020
  • 5 Antworten
  • 261 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo Community 

Ich habe von o2 eine SMS bekommen das ich das Maximale Kostenpflichtige Datenroaming in der Schweiz aufgebraucht habe und ich das Internet, zum Schutz vor weiteren Kosten nicht mehr nutzen kann.

Jetzt meine Frage:

Wie kann es sein das ich laut o2 so viele Daten genutzt habe, obwohl ich nur Google Maps auf der Autobahn genutzt habe. Zusätzlich steht in meiner o2 App ein Verbrauch in dieser Weltzone von ca. 300mb 

Bekomm ich jetzt eine hohe Rechnung oder was soll das??

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Halvar23 ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

In der Schweiz zahlst du pro MB 23 Cent. Das heißt, du zahlst für 259 MB →  59, 57 EUR. Ab dieser Grenze greift dann der Kostenschutz.

 

Wenn du diesen aufheben willst, dann schicke eine SMS mit "KOSTENSCHUTZ EIN" an die 80112.

Dann sind den Kosten nach oben hin keine Grenzen mehr gesetzt.

Möchtest du ihn ausschalten, dann schicke eine SMS mit "KOSTENSCHUTZ AUS" an die 80112.

 

Ich behelfe mir im Ausland - wenn es jetzt nur darum geht zu schreiben “bin gut angekommen” o.ä. - damit, dass ich über die Mein o2 App eine “APP to SMS” schreibe. Hier hast du 50 SMS frei, egal wo du bist.

 

Gruß, Solveig

5 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • August 10, 2020

Dein Handy kann auch im Hintergrund Daten verbraucht haben. Und 300 MB sind nicht viel wenn man Google Maps nutzt. Die Kosten sind auf 59,50 gedeckelt, daher ist die Datennutzung nicht mehr möglich.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    H
    Besucher:in
    • Halvar23
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 10, 2020

    Aber was heißt das jetzt für mich? Muss ich dafür jetzt 60€ bezahlen??!

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 10, 2020

    Wenn du die Daten verbraucht hast, ja.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 10, 2020

      Hallo @Halvar23 ,

       

      herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

       

      In der Schweiz zahlst du pro MB 23 Cent. Das heißt, du zahlst für 259 MB →  59, 57 EUR. Ab dieser Grenze greift dann der Kostenschutz.

       

      Wenn du diesen aufheben willst, dann schicke eine SMS mit "KOSTENSCHUTZ EIN" an die 80112.

      Dann sind den Kosten nach oben hin keine Grenzen mehr gesetzt.

      Möchtest du ihn ausschalten, dann schicke eine SMS mit "KOSTENSCHUTZ AUS" an die 80112.

       

      Ich behelfe mir im Ausland - wenn es jetzt nur darum geht zu schreiben “bin gut angekommen” o.ä. - damit, dass ich über die Mein o2 App eine “APP to SMS” schreibe. Hier hast du 50 SMS frei, egal wo du bist.

       

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • August 10, 2020

      Wie kann es sein das ich laut o2 so viele Daten genutzt habe, obwohl ich nur Google Maps auf der Autobahn genutzt habe. Zusätzlich steht in meiner o2 App ein Verbrauch in dieser Weltzone von ca. 300mb 

      Tipp: Offline-Karten für Nicht-EU-Länder auf das Handy laden und Daten deaktivieren!

      Die Kosten müsste Dir o2 per SMS bei Grenzübertritt mitgeteilt haben!?

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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