Mailboxansage ist fehlerhaft

Ist eine RUL zur Mailbox aktiv?

Die Mailbox via Apple (Visual Voice Mailbox)

Hallo ​@Totti-Tad,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das schauen wir uns gerne für dich an, auf welche drei Ziffern endet deine Rufnummer für welche die Mailbox nicht mehr richtig funktioniert?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

999

Vielen Dank schon im voraus.

Viele Grüße 

Thorsten

​@Totti-Tad 

gehe in die Einstellungen > Apps > Telefon > Live Voicemail und stelle den Schieber aus.

Hallo ​@Totti-Tad,

klasse, dass Bumer hier noch einen Tipp dagelassen hat 😊 Konntest du es schon ausprobieren – und hat es damit geklappt oder funktioniert es nach wie vor nicht?

Viele Grüße
Daniela

​@Totti-Tad 

Du hast hier nicht mehr geantwortet, daher gehe ich davon aus, dass es mit dem Tipp geklappt hat und jetzt alles funktioniert 😊

Falls doch noch Fragen aufkommen oder du Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit gerne bei uns 🙂

Viele Grüße
Daniela

Guten Tag,

wenn man mich anruft und die Mailbox springt an, bricht die Ansage nach 1-2 Sekunden ab.
Ich habe die Mailbox ausgestellt, wieder eingerichtet und eine neue Ansage aufgesprochen, jedoch bleibt es bei der alten Ansage: Guten Tag, dies … und dann ist schon Schluß.
Im O2 shop wurde mir gesagt, dass das ein technischer Fehler ist und nur von O2 neu aufgesetzt werden kann.
Ich bitte daher um die Erstellung eines Tickets und ein komplettes Resetten der Mailbox, damit ich diese wieder richtig nutzen kann.
Danke

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

Zur Info, es besteht bereits ein Topic wo keine Antwort mehr vom TE kam:

xxx

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt, Link entfernt

Zur Info, anstatt hier zu antworten wurde ein weiteres Topic zum gleichen Anliegen eröffnet:

xxx

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge wurden zum gleichen Thema zusammengeführt, Link entfernt

Ja - aber das Problem ist nun erneut aufgetreten - es wurde also damals seitens O2 nur temporär bearbeitet…

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

Nix aber, du hättest im alten Topic weiterschreiben können, so wird das nur unübersichtlich!

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

Guten Tag,

wenn man mich anruft und die Mailbox springt an, bricht die Ansage nach 1-2 Sekunden ab.
Ich habe die Mailbox ausgestellt, wieder eingerichtet und eine neue Ansage aufgesprochen, jedoch bleibt es bei der alten Ansage: Guten Tag, dies … und dann ist schon Schluß.
Im O2 shop wurde mir gesagt, dass das ein technischer Fehler ist und nur von O2 neu aufgesetzt werden kann.
Ich bitte daher um die Erstellung eines Tickets und ein komplettes Resetten der Mailbox, damit ich diese wieder richtig nutzen kann.
Danke

Ich bitte daher um die Erstellung eines Tickets und ein komplettes Resetten der Mailbox, damit ich diese wieder richtig nutzen kann.

Entschuldigung … habe es jetzt in den alten Topic geschrieben …

Wie schließt man diesen hier?

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

@o2 _Mitarbeiter, bitte die Topics zusammenlegen zur besseren Übersichtlichkeit!

Edit o2_Kathi 26.08.26 Beiträge wurden zum gleichen Thema zusammengeführt

Hallo ​@Totti-Tad 😊

Ich habe deinen neuen Beitrag aufgelöst und alle Antworten hierhin verschoben, damit es für alle übersichtlich bleibt.

Ärgerlich, dass deine Mailboxansage nach 1-2 Sekunden einfach abbricht. Konntest du dich schon bei unserem Kundenservice für ein Ticket melden? Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Sobald ich vom Kundenservice eine Nachricht habe, melde ich mich hier wieder… :-)