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Gelöst

Mailbox nimmt keine neue Ansage auf

  • December 19, 2019
  • 5 Antworten
  • 307 Aufrufe

Hallo!

Meine o2-Mailbox speichert keine neuen Ansagetexte mehr, weder eine dauerhafte noch eine vorübergehende Abwesenheitsansage.

Was kann ich tun? Es ist wichtig für mich, da ich die Mailbox geschäftlich nutze!

Gruß

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Appletree27,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Ich habe den Fehler jetzt an unsere technische Abteilung weitergeleitet.

 

Du wirst in Kürze weitere Hinweise erhalten und evtl. wird deine Mailbox auch zurückgesetzt werden.

 

Liebe Grüße,

Tobias

5 Antworten

o2_Tobias
  • December 27, 2019

Hallo @Appletree27,

 

vielen Dank für deine Nachricht.

 

Ich verstehe deine Besorgnis. Gerne helfe ich dir weiter.

 

Um den Fehler zu beseitigen, ist es erforderlich, dass die Mailbox neu aufgesetzt wird.

 

Bist du damit einverstanden? Dadurch werden alle Daten deiner Mailbox gelöscht.

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 30, 2019

Hallo Tobias,

das wäre super! Ich habe keine wichtigen Nachrichten auf der Mailbox, ein Neustart ist kein Problem!

Lg

Inge


o2_Tobias
  • Lösung
  • December 30, 2019

Hallo @Appletree27,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Ich habe den Fehler jetzt an unsere technische Abteilung weitergeleitet.

 

Du wirst in Kürze weitere Hinweise erhalten und evtl. wird deine Mailbox auch zurückgesetzt werden.

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Tobias
  • January 9, 2020

Hallo @Appletree27,

 

funktioniert deine Mailbox jetzt wieder einwandfrei?

 

Wie ich sehe wurde die Mailbox neu aufgesetzt.

 

Ich hoffe, jetzt klappt es mit dem Ansagetext.

 

Bei weiteren Fragen komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

 

Übrigens, kennst du schon unseren Wochenrückblick ? Schau doch gleich einmal vorbei. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2020

Hallo Tobias!

Läuft wieder super, vielen Dank! 😊

Liebe Grüße!