Mailbox meldet sich nicht mit neuer Multicard

Hallo, 

seitdem ich eine neue Multicard habe, funktioniert bei mir die Mailbox nicht mehr. Habe es durch Zufall mitbekommen, weil die Anrufe auf einmal über 50 Sekunden geklingelt haben. Habe daraufhin in den Einstellungen geschaut und auch in der Mein o2 App und es jetzt eigentlich so geschaltet, dass nach 20 Sekunden die Mailbox rangehen sollte. Dies passiert aber nicht, sondern es kommt einfach das besetzt Zeichen. Bitte um Hilfe