Mailbox "kein zugriff zum System"

​@BlackKnightJH Danke für deine Mithilfe. Bei deinem Vertrag mit Rufnr. x897 habe ich gerade die Visual Voice Mail (iPhone) deaktiviert und neu aktiviert. Starte bitte dein Handy neu und schaue, ob es dann funktioniert?!

Hallo Kathi,

leider hat das nichts gebracht. Auch nach dem Neustart meines Telefons ist der Zugriff nicht möglich.

Hallo,

Mein Problem  ist Letter nicht gelöst!

Hallo ​@BlackKnightJH,

ich habe das Problem einmal an unsere Technik weitergeleitet, offenbar stimmt mit deiner Mailbox etwas nicht. 

Auf die Mailbox kannst du auch nicht über die 333 zugreifen, ist das korrekt?

Ich melde mich, wenn ich dazu eine Rückmeldung erhalte.

Viele Grüße

Giulia 

Hallo Giulia, 

auch unter der 333 wird mir gesagt, dass es keinen Zugriff zum System gibt.

Alles klar, das bekommen wir sicher wieder hin. 

Ob jetzt am Wochenende kann ich allerdings leider nicht versprechen, aber in der nächsten Woche wissen wir auf jeden Fall schon mehr. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giullia, 

Hallo Kathi, 

Kam. Ich noch mit weiterer Hilfe rechnen? Ich habe nach wie vor keinen Zugriff!!!

Hallo ​@BlackKnightJH,

bitte entschuldige, dass du auf eine Antwort warten musstest. Ich habe noch einmal für dich nachgehakt und melde mich, sobald ich neue Informationen für dich habe. 

Viele Grüße

Giulia

???

Hallo ​@BlackKnightJH, 

deine Mailbox war in der Tat gesperrt und wurde inzwischen entsperrt, eigentlich soltle alles wieder normal funktionieren.  

Eine Benachrichtigung per SMS hast du nicht erhalten?

Falls es weiterhin Probleme gibt, melde dich gerne noch einmal bei uns. 

Viele Grüße

Giulia