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Mailbox kein Zugang zum System

  • June 30, 2021
  • 7 Antworten
  • 43 Aufrufe

Hallo,

ich habe schon länger das Problem das meine Mailbox nicht funktioniert. Wenn mich jemand anruft heißt es meistens das mein Handy aus wäre, was aber immer an ist oder die leute bekommen gesagt das meine Mailbox nicht zur Verfügung steht, das selbe kommt auch bei mir wenn ich versuche diese anzurufen. 
Ich brauche dringend hilfe 😓

 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 30, 2021

Hallo,

soll sie denn funktionieren oder möchtest du sie ganz abgeschaltet haben?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 30, 2021

Hallo,

ja die Mailbox sollte funktionieren. Ich hatte die karte schon in einem anderen gerät und da hats auch nicht geklappt, ich hatte aber schon alles ausprobiert an tipps wo ich hier finden konnte. Klappt leider immer noch nicht:(


Vilureef
Legende
  • June 30, 2021

Hallo,

würde dir gerne helfen, aber kann dir nur sagen, wie du die Mailbox ausschalten kannst. Vielleicht hat hier noch jemand anders eine Idee?

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 1, 2021

Hallo @Vivane,

hattest du von deinem Handy aus einmal die 333 anrufen können und was für eine Ansage bekommst du dann? Weißt du noch, wann die Mailbox zuletzt funktioniert hat und hattest du danach eventuell irgendwelche Änderungen an deinem Tarif vornehmen lassen? 

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2021

Hallo o2_Dennis

ja das habe ich auch schon probiert mit der 333 und da heißt es auch sie haben kein Zugang zum System. 
Ich hatte vorher ein iPhone XS Max und da hatte am Anfang alles gut geklappt dann wurde ich aber schon häufiger drauf angesprochen mit dem anrufen und der Mailbox. Erst jetzt hab ich gemerkt das was nicht stimmt und ich hab seit paar Monaten das IPhone 12 und der tarif habe ich seit 10.01.2020 


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 2, 2021

@Vivane

Prüfe bitte jetzt nochmal, ob du über die 333 wieder an deine Mailbox kommst. Nun sollte es klappen. Warum auch immer, war eine Deaktivierung hinterlegt. Ich habe die Mailbox wieder aktiviert.

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 2, 2021

Vielen, vielen Dank 

es funktioniert wieder.

Danke