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Mailbox in arabisch


Hallo allerseits,

 

da mir noch keiner weiterhelfen konnte und der Telefonsupport bei o2 ne Katastrophe ist, hier mein Problem. 

 

Freunde haben mir berichtet, dass meine Mailbox seit Monaten in arabisch sei. Tatsächlich ist dem so. Ich habe mit dem #003 Code die Mailbox auf deutsch gestellt, resetet und auch alle Rufumleitungen rausgenommen. Es ändert sich überhaupt nichts. Die Mailbox bleibt arabisch...

9 Antworten

Ole1983
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 8, 2026

Du kannst die Mailbox anrufen Tel. Nr. 333 , dann drücke 9 für die Haupteinstellungen und dann 5 drücken.


poales
Legende
  • Legende
  • October 8, 2026

​@Metatron198777 

hast du denn einen arabischen Bezug?

Handy dort gekauft? oder über einen entsprechenden Account verknüpft? 

oder dort hin gereist?

ein komplett  Reset mit mindestens 10 Minuten abschalten 

würde ich mal probieren, damit eine neue Einwahl stattfindet. 

und natürlich vorher 

Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren: ##002#

 


333 dann 9 dann 5 dann 1. Das hatte ich natürlich schon probiert. Es kommt auch die Ansage das die Sprache jetzt deutsch ist, ist sie aber nicht. Ich habe keinen Bezug zu der Sprache, wohne nicht im Grenzgebiet, habe seit 20 Jahren die selbe Nummer. Ich war lediglich vor 2 Jahren mal in Ägypten im Urlaub und hatte dort eine Sim Karte gekauft und eingesteckt. Nach dem Urlaub natürlich wieder die Originale dann eingesetzt. 


Habe die Rufumleitung mit der ##002# rausgenommen und handy 30 min aus gehabt. Immernoch arabische Mailbox….


poales
Legende
  • Legende
  • October 8, 2026

dann warte auf einen O2 Moderator,

entl. kann dieser eine Fehlermeldung auf den Weg bringen. 


o2_Solveig

Hallo ​@Metatron198777 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe eine Meldung an die Technik aufgenommen, damit sie deine Mailbox einmal zurücksetzen.
Du bekommst eine SMS, wenn dies passiert ist. 
Gruß, Solveig
 


Vielen Dank! Ich werde berichten ob es geklappt hat. 


o2_Solveig

Gerne ​@Metatron198777 .
Ich wünsche dir noch eine schönen Abend. 🌜
Gruß, Solveig 


Hallo,

 

die Beeinträchtigung (Nr. C3011835274) ist behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ab sofort heißt es wieder: Viel Spaß beim Surfen und Telefonieren.

 

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

 

Stimmt nur leider nicht. Es geht immernoch nicht.