Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Ich habe eine Multicard und möchte meine Mailbox deaktivieren.



Folgendes habe ich getan: Um die Umleitung auf Ihre Mailbox zu deaktivieren, wählen Sie auf Ihrem Handy den Tastencode ##002# und das Hörersymbol. Das habe ich getan. Die Mailbox geht aber immer noch an.



Bitte deaktivieren Sie die Mailbox für alle Karten mit der Rufnummer 0172 XXXX816



Vielen Dank



EDIT: Rufnummer unkenntlich gemacht - öffentliches Forum/Datenschutz



Fuchs



Hast Du schon versucht, die Maibox im Mailbox-Menü zu deaktivieren?



Gruß,



Fuchs



Hallo Fuchs, hab das gleiche Problem, GSM Code bringt nix und im menue der Mailbox würde diese auch deaktiviert,  es nervt wirklich,habt ihr eine Lösung, ist erst seit der Umstellung multicard, vorher war alles schick



Vermutlich liegen die Probleme im Zusammenhang mit den Rufumleitungen, die nicht oder nur teilweise aktiviert oder deaktiviert werden können (u.a. auch zur Mailbox) tatsächlich an den jüngsten technischen Veränderungen bei den Multicards. Ich persönlich habe übrigens ein ähnliches Problem.



Wartet bitte auf eine/n o2-Moderator/in, die/der diese Probleme für Euch an die Technik zur Prüfung und hoffentlich Behebung weiterleitet.



Gruß,



Fuchs



Hab das gleich Problem seit 2 tagen



habe das gleiche problem . ist einfach nicht richtig von o2 !!!!!!!!



Ich habe bei meinem Multicard-Vertrag genau das gleiche Problem.



Gibt es hier eine Lösung? Man ist ja kaum noch erreichbar, bei drei mal klingeln....



Da die Anfrage schon ein paar Tage älter ist, gehe ich davon aus das bereits dementsprechende Tickets veranlasst worden sind.



Ist dies bei jemanden von euch nicht so, gebt dies gerne nochmal bekannt.



Gruß,

Marc



‌Hallo Marc,



ich habe das gleiche Problem die Mailbox lässt sich nicht mehr deaktivieren. Gibt es inzwischen eine Lösung?



Danke und Grüße RBL



Ich hab jetzt immer wieder versucht die Mailbox für meine Verträge zu deaktivieren, doch sie ist immer wieder da. echt ärgerlich. Vor der Umstellung war es alles ok.



Ist alles ganz schön unübersichtilich.



LG Antje R



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica