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Mailbox auf Werkseinstellung zurücksetzen

  • April 15, 2026
  • 2 Antworten
  • 50 Aufrufe
9
Besucher:in

Moin, kann mir ein O2 Mitarbeiter die Mailbox auf Werkseinstellung zurücksetzen ? 
 

Seit 2 Tagen habe ich eine merkwürdige Begrüßung, wenn man mich anruft. Kurioserweise habe ich sie nicht aufgenommen und lässt sich über die 333 auch weder finden noch ändern. 
 

Ich bitte um dringende Hilfe. Ich brauche wieder die O2 Standart Begrüßung

 

Lg Marvin 
 

Edit o2_Kathi 15.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

2 Antworten

9
Besucher:in
  • 97marvin
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 15, 2026

Auch nach telefonischem Kontakt mit dem Support besteht das besagte Problem. 
 

 

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • April 15, 2026

Hallo ​@97marvin,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Willkommen in unserer Community 😊

Merkwürdige Begrüßung klingt komisch 🤔 Verständlich, dass du die Standardversion wieder haben möchtest. Ich habe in deinem Kundenkonto gesehen, dass es via Ticket weitergeleitet wurde. Da haben wir die Rückmeldung bekommen, dass auf der Mailbox aktuell kein Ansagetext gespeichert ist. Du möchtest bitte ggf. die VisualVoiceMail (iOS) am iPhone neu installieren. Kannst du das bitte einmal vornehmen?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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