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Gelöst

mailbox auf werkseinstellung

  • September 21, 2016
  • 6 Antworten
  • 2717 Aufrufe

c.oehl
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Hallo ,

nach Umstellung meiner eplus - Mailbox auf o2 hören meine Kunden nur noch eine alte Abwesenheitsansage.

Die Box bestätigt mir allerdings den richtigen neu aufgenommenen Text. Deaktivieren, neu aufnehmen etc. ist zwecklos.

Kann ich mit der Mailbox irgendwie komplett von vorne beginnen?

Lösung von Frechnuss

Moin,

vielleicht muss die Abwesenheitsansage gelöscht werden, das würde ich einmal probieren.

Also 9 - 1 - 2 oder 3

*Daumen drück*

Katja

6 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • September 21, 2016
Moin,

vielleicht muss die Abwesenheitsansage gelöscht werden, das würde ich einmal probieren.

Also 9 - 1 - 2 oder 3

*Daumen drück*

Katja


c.oehl
Besucher:in
  • Autor
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  • September 21, 2016
Hallo Frechnuss,

weiß nicht, wie ich Dir antworten kann. Dass Problem ist behoben!

VIELEN DANK!


Frechnuss
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  • September 21, 2016
Das freut mich, sehr gerne und danke für die Rückmeldung. ☺️


maiksmn
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  • November 21, 2016
Ich habe das gleiche Problem. Ich kann die Abwesenheitsansage auch nicht löschen, da gar kein Hinweis bekommt, dass sie noch aktiv ist. Laut Mailbox müsste meine normale Ansage kommen, es kommt aber immer noch die Abwesenheitsnotiz. Wahnsinnig ärgerlich. @o2_Lars‌ : Das Problem hatte schon jemand und 9-1-3 habe ich schon probiert.


maiksmn
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  • November 21, 2016
Wie wurde das Problem behoben?


o2_Carina
  • Team
  • November 30, 2016
Hallo maiksmn,

das Problem konnte hier ja durch die Konfiguration im Mailboxmenü gelöst werden: o2 Mailbox: Alle Funktionen und Einstellungen auf einen Blick Bei dir ist also keine permanente oder vorrübergehende Abwesenheitsansage aktiviert?

Gruß,

Carina