Mailbox abschalten

Herzlich willkommen @Svende, schön dich hier zu haben! 

Hat dir der Link von @fritz04 weitergeholfen?

Viele Grüße,

Katja 

Hallo, plötzlich war bei mir eine Mailbox aktiviert. Sie lässt sich nicht mehr deaktivieren. Ich habe es mit ##002# probiert, außerdem die 333 gewählt und dann nacheinander 9611 eingetippt. Bekomme sogar auch eine SMS, dass die Mailbox deaktiviert wurde. Allerdings ist sie trotzdem weiterhin aktiviert, wenn ich Anrufe nicht annehme. Ich möchte keine Mailbox und auch keine Visual Voicemail aktiv haben. Bitte ich habe 2 Nummern. Die Abschaltung soll für beide gelten. Wie bekomme ich beides deaktiviert?

​@Emsi1967 , hast du ein iPhone?

​@Emsi1967 

Gehe zu Einstellungen, Apps, Telefon, Live-Voicemail und deaktiviere sie.

super, danke …

Hallo ​@Emsi1967,

herzlich willkommen in der o2 Community😊

Es ist wirklich toll, wie viel Unterstützung du hier erhalten hast. Danke an alle Beteiligten.💙
Hat dir der Tipp von Bumer weitergeholfen und konntest die Live-Voicemail deaktivieren?

Lass uns gerne wissen, wenn du hierzu noch Fragen hast🙂

Viele Grüße
Daniela

Ja super, vielen Dank

Hallo ​@Emsi1967 ,

prima, danke für deine schnelle Rückmeldung dazu.

Hab noch eine schöne Vorweihnachtszeit.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Hallo, ich habe das gleiche Problem und auch alles ausprobiert . Finde aber die Einstellung auf den Handy< um  Live-Voicemail abzustellen.. Habe ein  Xiaomi 15t pro mit Hyeros 3.0.13.0

Hallo ​@MOMO-3 🙂

Super, dass du dich hier im bestehenden Thema bei uns meldest. Willkommen in unserer Community.

Was genau hast du denn für ein Problem und um welche Rufnr. geht es bei dir? Nenne uns dazu bitte die letzten 3 Ziffern, damit wir bei uns nach den Mailbox Einstellungen nachschauen können.

225

​@MOMO-3 Danke dir 😊 Du hast jetzt nicht genau mitgeteilt worum es geht. Bei deiner Rufnr. x225 ist die Visual Voice Mail (iPhone) aktiv - aber du nutzt ja ein Android Gerät. Diese Einstellung habe ich jetzt deaktiviert. Starte bitte dein Handy einmal neu. Also ausschalten und dann neu einschalten. Löst das schon dein Problem?

Nein   das Problem?ist weiter vorhanden. Wenn ein Anruf kommt, springt weiterhin eine Mail Box an, . Bevor der Kingston zuhören ist. Habe ein Xiaomi 15t pro.

Hast du eventuell alle Anrufe auf die Mailbox umleiten lassen? 

Was passiert wenn du ##002# und dann die Hörertaste drückst? 

Nein es werden keine Anrufe auf die Mailbox umgeleitet auch mit  ##002# und dann die Hörertaste drückst. Probiert kein Erfolg. Auch über den Provider die Mail Box Deaktivieren lassen. Problem ist weiterhin vorhanden.

Hallo ​@MOMO-3, das ist wirklich merkwürdig. Ich sehe in unserem System, dass alle Umleitungen deaktiviert sind.

Was wird dir denn angezeigt, wenn du ##002# drückst? Meist erscheinen dann auf dem Display die Einstellungen.

Viele Grüße

Ines

Hallo Ines

Folgendes steht denn da. Rufumleitung Löschvorgang erfolgreich darunter blaues Fenster mit OK in der Mitte.

Kannst du auf das OK in der Mitte klicken ? 

Ja ich kann  auf das OK in der Mitte klicken. Danach komme ich wieder auf die Wähl Seite das Telefon.

Erst einmal ok. 

Wenn du jetzt auf dem Telefon anrufst sollte es klingeln und keine Mailbox mehr anspringen. 

Hallo, das wäre zu schön um war zu sein. Denn diese Eingabe hat nicht geholfen. Das Ergebnis ist wie vor der Eingabe. Es kommt immer noch diese Ansage bevor das Handy Klingelt 

Da muss dann definitiv nochmal die Technik genau drauf schauen. Da klemmt es wohl gewaltig. 

Ja bestimmt, finde erst einmal einen der darauf schauen kann, auf die Technik. Habe schon eine angefragt aber alle heben sie die Hände. Ob es in den Großen Elektronik Märkten ist oder auch kleinere. Keiner konnte was ausrichten mit diesem Fehler.

Warte mal bitte bis Montag hier. 

Und die in den großen Elektronikmärkten wollen verkaufen. Und nichts anderes.