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Frage

Lte sehr langsam seit vertragsbeginn

  • April 28, 2020
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe

Hallo ich wende jetzt schon zum x mal hier her ich habe den o2 free Lit 50 mbits aber mein lte ist so langsam das ich kaum unterwegs was im internet schauen kann habe auch schon das handy gewechselt aber auch nicht besser geworden ein Kollege hat den selben Vertrag und hat nicht soviel Probleme woran liegt das und wird da mal endlich was gemacht bitte um antwort 

4 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • May 7, 2020

Hallo @Kiefer82

 

in einem anderen Handy mit derselben SIM-Karte ist die Geschwindigkeit dieselbe? Was für ein Handy nutzt du da? Der Kollege, der denselben Vertrag mit weniger Schwierigkeiten nutzt, hält sich auch an denselben Standorten auf?

 

Hast du mal testweise das Handy auf “Nur 3G/UMTS” umgeschaltet und getestet wie sich die Geschwindigkeit dann verhält? 

 

Lieben Gruß

Sandra


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 7, 2020

Er hat ein huawei p40 pro wie ich ja mit der Umschaltung auf nur 3g ist die Geschwindigkeit so bei 10 bis 13 MB 


o2_Kurt
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  • Moderator
  • May 12, 2020

Hallo @Kiefer82 ,

 

derzeit werden in deiner Gegend mehrere LTE-Stationen als defekt gemeldet.

Arbeiten fanden bis gestern statt, Störungen sind aber leider immer noch vorhanden.

Die Werte über UMTS sind besser als die LTE-Werte, ist das korrekt?

 

In diesem Falle würde ich im Ort erstmal dabei bleiben.

Wie viel Mbit/s erreicht denn dein Kollege an der gleichen Stelle mit o2?

 

Dass sich die Werte von User zu User, unterscheiden auch wenn nebeneinander, ist nicht unüblich (man ist ja öfter an verschiedenen Sendemasten aktiv).

Sowas sollte aber natürlich auch mal zu deinen Gunsten ausfallen :wink:

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 12, 2020

Ja also hab mit hplus so um bis 7 bis 13 mbits