LTE schneller als 5G

Ja das kann abhilfe schaffen.

Hey, 

jetzt noch ne blöde Frage, da ich hier absolut neu bin:
Reagieren die Community-Mitarbeiter von o2 hier drauf oder muss ich dazu den Support anrufen? :D

Die Moderatoren schauen sich jede Frage an. Das kann ein paar Tage dauern. 

Willst du die 5G-Plus Option abbestellen? Falls ja ist die schnellste möglichkeit das über den Chat vornehmen zu lassen.

Ich würde die Option tatsächlich gern einmal deaktivieren und wieder aktivieren lassen. Um zu testen ob das Abhilfe bringt, weil ich die eSIM eher hatte, als mein Handy in der Kompatibilitätsliste aufgetaucht ist :D

Habe jetzt die Option über den Chat einmal aus- und wieder einschalten lassen. In einer Stunde starte ich mein Handy dann neu und schau mal was passiert :)

Danke auf jeden Fall für deine Antworten!

Hey ​@DoSammy,

willkommen in der o2 Community :)

Schön, dass man dir so schnell einen Tipp liefern konnte! Berichte gerne mal, ob es geholfen hat!

Viele Grüße,
Flo

Guten Morgen,

hier eine Rückmeldung zu meinem Problem. Leider hat es nichts gebracht. LTE ist nach wie vor schneller und 5G bringt nicht mehr als 30MBit. Schade das es nicht funktioniert hat.

LG

Hallo ​@DoSammy ,

hast du Android? Kannst du mir dann mal von der App Netmonster nen Screenshot senden?
Ich vermute du hast bei dir eine 5G Frequenz die wenig Kapazität hat.
LG
 

Zwar kein netmonster, aber sollte trotzdem alle Infos liefern. ;) Das Ding ist ja auch, ich hatte hier am Standort auch schon mal deutlich mehr Bandbreite.

Ja, 700 MHz. Da steht zwar 5G dran, aber da ist keine Bandbreite hintendran. Das ist um größtmögliche Fläche mit 5G zu versorgen. Nicht um High Speed zu erreichen. 

Ok, das heißt aber auch, das der Mast zurückgerüstet worden sein muss, oder nicht? Was ich für sehr unwahrscheinlich halte...

Müsste man prüfen. O2 hat in der nahen Vergangenheit zumindest Frequenzen halbiert oder ganz abgeschaltet (weil da glaube ich was an 1&1 abgegeben wurde). Das wissen ein paar andere User hier aber besser als ich. 

Hallo ​@DoSammy ,

Magst du uns eine Postleitzahl und eine Nebenstraße nennen? Dann können wir uns die entsprechende Station mal genauer anschauen und auch abschätzen, ob da in nächster Zeit Ausbaumaßnahmen geplant sind 🙂

LG, Rebecca

Das wäre Sonnenweg in 57339

57339: 

Störung liegt keine vor. 

5G Plus macht dort null Sinn da nur n28 ausgebaut das zur Flächenabdeckung dient aber null Geschwindigkeit bringt. 

Hi ​@DoSammy 

Ein Tipp: Es bring zwar kurzfristig keine Änderung, aber hier ist es immer gut, das ganze über LiveCheck immer mal wieder zu melden, damit die Netztechnik genau weiß, wo die Painpoints sind und wo man ggf. noch nachbessern sollte hinsichtlich Performance und Verfügbarkeit. Den LiveCheck findest du hier 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/  Auf der Seite einfach deine Adresse eingeben und dann danach auf 

klicken, der Rest ist selbsterklärend. 

VG Matze