LTE kaum bis gar kein Empfang / 23560 Lübeck

Hallo @TeufelEnergy und @Rennsemmel ,

super, danke für eure Rückmeldung dazu. 

Klasse, dass es nun mit dem Ausbau 5G geklappt hat. 
Ich hoffe, dass die Schwankungen sich noch legen, ggf. noch mal eine Störungsmeldung über den Livecheck aufgeben, 
damit die Kolleg:innen sich das noch mal in Ruhe anschauen können. 😊

Liebe Grüße Maria

Hallo @Rennsemmel,

magst Du mal einen Speedtest über

https://www.speedtest.net/de durchführen?

LG

Danke für deinen Hinweis auf den Speedtest @TeufelEnergy .

@Rennsemmel magst du das noch mal prüfen?

Liebe Grüße Maria

Hallo @TeufelEnergy @o2_Maria 

den Speedtest habe ich eben mal gemacht:

Also auch diese Messungen schwanken sehr:

Gerade ist es so schlecht, dass es wieder ewig dauert bis er die Seite öffnet und auch keinen „Server“ findet (siehe Screenshot).

Hallo @Rennsemmel,

erstmal danke für deine Rückmeldung. Es scheinen Schwankungen da zu sein.

Vielleicht ist @o2_Maria so nett und erstellt dir ein Ticket.

Grüße 

@Rennsemmel eine Frage noch:

Wie sieht‘s aus wenn du nur LTE auswählst in den Einstellungen?

@TeufelEnergy anbei der Speedtest mit LTE:

Hallo @Rennsemmel ,

ich habe hier nun ein Störungsticket aufgenommen und an die Kolleg:innen der Fachabteilung weiter geleitet. 
Bitte habe für die Bearbeitung hier noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria danke auch für deinen unermüdlichen Einsatz hier.☘️

Grüße 

Habt vielen Dank @TeufelEnergy @o2_Maria dass ihr an der Sache dran bleibt 💪

Huhu @TeufelEnergy und @Rennsemmel ,

aber immer doch. 😉

Nur leider habe ich hier noch keine abschließende Rückmeldung erhalten. 
Ich bleibe weiter dran.

Liebe Grüße Maria

Hi @o2_Maria 

ich habe heute eine Rückmeldung bekommen:

„Lieber o2 Kunde,

auch nach intensiver Prüfung (Nr. C2114464879) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. 
Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.

Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team“

🤷‍♂️

Dennoch vielen Dank für Deinen Einsatz. Und @TeufelEnergy Dir auch!

Hallo @Rennsemmel,

nehme die SMS nicht ganz so ernst, diese wird automatisch vom System losgeschickt.

Den aktuellen Stand erfährst du im Live-Check:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Viele Grüße

Hallo @Rennsemmel ,

hier ist die Störungsmeldung noch offen und nicht geschlossen. 
Somit liegt @TeufelEnergy hier richtig, die SMS wurde automatisch durch das System verschickt. 

Die Kolleg:innen sind noch dran an dem Fall. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Rennsemmel ,

es tut mir sehr leid, aber leider habe ich keine positiven Nachrichten. 
Die Kolleg:innen konnten weiterhin keinen Fehler finden und haben nun tatsächlich das Ticket geschlossen. 

Mehr Möglichkeit habe ich hier leider auch nicht. 

Liebe Grüße Maria