LTE extrem langsam seit Vertragsverlängerung

Hallo,

leider betrifft das Problem der langsamen Verbindung auch mich. Ich bin vor einem halben Jahr auf den O2 Free M Boost Tarif gewechselt. 

seit Beginn bin ich jedoch weit entfernt von einer Geschwindigkeit von bis zu 225Mbits. Der beste Wert den ich überhaupt erreichen konnte, war in Düsseldorf mit 14Mbits. 

Aktuell habe ich fast ortsunabhängig immer nur 1-2 Mbits. Und das trotz aktivem LTE/4G Netz. 

Woran kann das liegen? Und wie kann dieses Problem gelöst werden? Gewartet habe ich jetzt lange genug, ohne dass eine Besserung aufgetreten ist. Als Smartphone verwende ich ein Samsung Galaxy S10+

Mit der versprochenen Geschwindigkeit von bis zu 225Mbits hat das nämlich nichts zu tun.

Viele Grüße,

Christian

Eher in die Kategorie “permanent gedrosselt” was dem eher entspricht.

Ich finde schon, dass es schneller sein könnte und vor allem auch sollte, wenn groß dafür Werbung gemacht wird dass man bis zu 225Mbits erreichen kann. 

Wenn die Performance im Vergleich zu anderen Anbietern so schlecht ist und man das wüsste, könnte man sich wenigstens vorab bewusst für einen anderen Anbieter entscheiden. So ist man dann gebunden und da muss ich eine so geringe Geschwindigkeit nicht hinnehmen.

Dazu kommt ja schon, dass Deutschland im direkten Vergleich mit dem Umland sowieso schon das langsamste Internet hat. Da muss ich nicht für einen teuren Tarif bezahlen, um am Ende die schlechteste Performance zu haben.

Hier siehst Du es, O2 hat es wieder auf den dritten Platz geschafft.

https://www.macerkopf.de/2019/11/25/telekom-gewinnt-chip-netztest/

naja, man hat schon aufgeholt, und zusammen mit günstigeren Tarifen (Stichwort: Preis/Leistung) kann das denke ich schon ein Argument sein.

→ https://www.teltarif.de/chip-netztest-netzqualitaet/news/78781.html

Teilweise ist in den Städten auch nicht viel Abstand zu den anderen beiden Netzbetreibern, sieht man hier im Beispiel von Köln:

→ https://www.chip.de/news/Handy-Empfang-in-Deutschland-Wie-gut-ist-das-Netz-in-Koeln_176647188.html

(laut Test bietet o2 in Köln die beste LTE Verfügbarkeit, und ist in der Geschwindigkeit auf Platz 2)

Ich denke das ist eine ordentliche Steigerung zu den Tests der vergangenen Jahre..

Guten Abend, 

ich habe das selbe Problem wie Missbloom. Seit meiner Vertragsverung des o2 Free S Tarifes, ist mein Internet viel langsamer geworden. Früher konnte ich trotz Verbrauch des Datenvolumens ins Internet gehen, etc. Jetzt ist es mir nicht einmal mehr möglich, eine Sprachnachricht, oder Bilder auf What’s app zu laden. Nur noch Textnachrichten kann ich versenden. 
Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar 

liebe Grüße 
 

Hallo, 

auch ich habe das Problem eigentlich durchgehend. Mit meinem LTE kann ich absolut nichts anfangen. Ich würde mich auch über eine Prüfung und einer Antwort freuen. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Ich habe aktuell seit ein paar Wochen auch das Problem das LTE bei mir “extrem” langsam ist. Davor >15-20 Mbit und aktuell am Wohnort nur noch 4-5 Mbit und Upload von 0,5 Mbit. Mein Nachbar ist auch bei o2 und hat das selbe Handy und hatte vorhin beim Testen 28 Mbit Download und ich 4,8 Mbit.

Danke!

Hallo @o2_Dennis,

also am Wohnort ist es dauerhaft “schlecht” seit 2-3 Monaten (ggf. auch länger, normalerweise fällt das nicht großartig auf weil ich rund ums Haus WLAN habe aber letztens ging das DSL für ein paar Stunden nicht und ich musste aber von Zuhause aus arbeiten und da ist es mir dann richtig aufgefallen).

Ich mach die Tage mal ein paar Messungen und falls ich mal dran denke mach ich Unterwegs auch welche.

Edit:

Das sind mal Messungen aus den letzten 3 Monaten, da sieht man das es bis März OK war und danach dann schlechter. Ich hab auch noch Messungen aus 03/2019 da sind es teilweise 35-40 Mbit Down

Hallo, 

die Störung ist immer noch vorhanden? Wann behebt ihr diese?? Ich kann nichts mit meinen Mobilen Daten anfangen. Langsam nervt es, da unser o2 Wlan auch ständig ausfällt. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

krause

Hallo @Domix33, 

entschuldige, dass wir uns jetzt erst bei dir melden. 

Hat sich an deiner Netzsituation schon etwas getan? 

Wie unter http://g.o2.de/livecheck ersichtlich ist, liegt aktuell keine Einschränkung vor. Kannst du dies bestätigen?

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Domix33 ,

geht es um die bei uns gemeldete Adresse (im Gebäude oder draußen)?

Dort ist LTE leider nur draußen möglich, auch dann kann es aber schwierig werden, da die nächsten LTE-Stationen außerhalb des Orts angesiedelt sind.

Sollte es um einen ganz anderen Ort gehen, lasse es uns hier wissen!

Viele Grüße,

Kurt

Hallo, 

die App sagt mir, es sei alles in Ordnung. Die Störung wird nur nicht behoben. Seit nun 4 Wochen circa. Was muss getan werden, dass ihr euch darum kümmert ?? 
 

Gruß!