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LTE extrem langsam

  • March 19, 2020
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe

Liebe Community

Ich habe seit September 19 den Free M Boost Vertrag und habe seitdem im ganzen Landkreis 79539 nicht ein einziges Mal eine Verbindungsgeschwindigkeit erreicht, die auch nur ansatzweise den Namen LTE verdient hätte. Ich habe an verschiedenen Orten zu verschiedenen Zeiten Speedtests gemacht (einen kleinen Ausschnitt davon im Bild) und sehe es nicht ein für einen LTE Vertrag zu bezahlen und dann solche Hinterwäldlergeschwindigkeiten zu bekommen.

Mein Gerät ist ein iPhone XR.

Welche Handlungsmöglichkeiten gibt es an dieser Stelle? 
 

Viele Grüße

Niklas 
 

 

 

2 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • March 19, 2020

Welche Handlungsmöglichkeiten gibt es an dieser Stelle?

Ich denke wenn du mit der Geschwindigkeit unzufrieden bist, solltest du besser kündigen. Denn mehr als auf den Netzausbau /Erweiterungen zu warten, kann man hier nicht machen.

 

Telefonica hat in den letzten Jahren, nur in wenigen Städte und Ballungsräume den LTE Ausbau vorangetrieben (Berlin, Hamburg, Bremen, München, NRW, Halle, Leizipg...) Dort findet man jetzt meistens ein Netz, welches auf gleicher Höhe mit Telekom+Vodafone ist.

Alle anderen Gebiete und Kleinstädte wurden bisher leider sehr vernachlässigt, und folgen jetzt schön langsam.

Mehr als abwarten oder kündigen kann man also nicht. :disappointed_relieved:

 

Vielleicht magst du den Speedtest auch mal im “Grüttweg 2 79539 Lörrach” probieren? Dort steht ein Band 1+20er, hier sollte etwas mehr möglich sein.

Ich vermute dass hier Werte zwischen 50 und 100 Mbit/s erreichbar sind.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


o2_Lars
  • Moderator
  • March 23, 2020

Hallo @Niklas2020 und willkommen bei uns in der o2 Community :-)

Wenn man ein aktuelles Smartphone mit dem Funktionsumfang nutzt, den es bietet, da schaut man natürlich auf die Übertragungsgeschwindigkeit.

Tut mir leid, dass die Geschwindigkeit nicht Deinen Erwartungen entspricht. Hast Du mal bei uns in der Übersicht zum Netz geschaut, wie es an den Standorten, wo Du getestet hast grundsätzlich mit dem Netzausbau aussieht?

Es gibt letztendlich viele Faktoren, die die erreichbare Geschwindigkiet beeinflussen können. Das geht von der Entfernung zur Antenne, den baulichen Gegebenheiten bis hin zu geographischen Bedingungen vor Ort. Schau auch gerne einmal bei uns im Livecheck nach, unter Umständen liegt auch eine bekannte Einschränkung vor?

Sollte es jedoch dann doch an dr Abdeckung liegen, ist das etwas, was sich natürlich nicht von heute auf morgen beheben lässt, gerade der Netzausbau ist eine langwierige Sache.

Gruß,

Lars