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Warum O2
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Gelöst

LTE Download Speed

  • January 31, 2020
  • 34 Antworten
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34 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2020

Hallo Denner

 

Sim Karte wurde bereits 5x getauscht. Sage schon länger das Daten Satz Völligen Treffer hat, interessiert keinen bislang. 

Hallo Tom 

Ich verstehe dich. Np verstehe aber jetzt mal mich. Problem liegt an o2 das is mehr als bewiesen. Dennoch macht o2 nix. 

Darum hasse ich preis zugeben das ich Techniker.… Wenn ich schon nicht weiter komm was soll 

der Otto normal Kunde machen. 

Schau wielang das Problem schon Existiert und nichts wurde unternommen. Thema Datensatz  kaputt Treffer Tod wird sei es Hier Hotline Mail wird geschickt ausgeblendet. Anstelle möchte ich mich bei Denner Bedanken erste Person seitens o2 An bzw Ausgesprochen hat. Das Datensatz angesprochen hat.

Jetzt problem kennen wir WAS IST NUN DIE LÖSUNG????

Tom habe das Problem  mit 8 verschiedenen Geräten und Herstellern Heute hab ich es mit iPhone 11 Pro Max Neu Gerät das gleiche aus diesem Grund “CA” oder “LTE Trägerbündelung”..nicht helfen. 

Problem besteht weiter.

Ich böse Kunde wenn  o2 Problem nicht löst Spreche Sonderkündigungs Recht aussprechen.

. § 323 BGB: Das steht im Gesetzbuch

Gründe für eine außerordentliche Handyvertrag Kündigung

Kündigungen, die unter das Sonderkündigungsrecht fallen, werden landläufig auch als außerordentliche Kündigungen bezeichnet. Außerordentlich deshalb, weil da für sie im Gegensatz zu ordentlichen Kündigungen weder Kündigungsgründe, noch -Zeitpunkte oder -Fristen gelten, welche die Vertragsbedingungen festlegen.

Gründe, die üblicherweise von jedem Handy Anbieter akzeptiert werden sind z.B.:

  • die Privatinsolvenz eines Kunden - allein aus finanziellem Interesse des Anbieters
  • das Ableben eines Kunden - zu belegen durch ein amtliches Dokument (z.B. Totenschein)
  • nicht erbrachte Leistung - wenn nach Aufforderung nicht nachgebessert wurde
  • Letzteres trifft voll zu. o2
  •  

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2020

Und nun? 


Denner
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  • Legende
  • February 12, 2020

Nein du sollst die langsame sim Karte in das schnelle Handy, die Schnelle sim Karte in das langsame Handy und den simultan Test wiederholen. Damit kannst du hier zeigen, das es nicht am Handy liegt, sondern das der Fehler  mit der sim Karte mitwandert.

sonst bleibst du ewig in der du-bist-Schuld-Falle hängen.


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 19, 2020

Hallo @blue106s16,

wie ist denn der von @Denner vorgeschlagene Test ausgefallen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2020

Hallo 

Mich Kot..... Es an kh Aufenthalt.... Nun ja LTE nach wie vor Tod war in nbg o2 Shop alles nochmal durch nix 

Habe in zwischen gerät auch wieder gewechselt. Wieder p30 4std lang war LTE I. O 12 bis 15mbit

Jetzt geht garnichts mehr. Auch 3g Tod

 

Warum öffnet man nicht endlich bei mir einen neuen Kundenkonto bzw alten Datensatz und Datenbank löschen neuen Öffnen. Habe 3 Personen getroffen haben das gleiche Problem wie ich GEHABT. NACH LAAAANGEM HIN UND HER wurde Datensatz und Datenbank gelöscht und neu angelegt. Seit her sagen die ob top

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2020

Habe vorhin mit der Hotline telefoniert. Störung gemeldet. Sie meinte gibt es weiter an die Fachabteilung. 

Ich dann ich verwette mein Monatsgehalt sie werden sagen trotz intensiver Suche keine Fehler gefunden

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2020

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2020

 


Denner
Legende
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  • Legende
  • March 3, 2020

Wenn es am Datensatz liegt, kann es ja kein Fehler im Netz sein und daher auch kein Fehler gefunden werden.

 

Aber scheinbar willst du das Problem ja nicht gelöst bekommen!