LTE Download Speed

Ich gehe jetzt nur mal auf das melden von Problemen über die Mein O2 App ein, da ich selbst eine ähnliche Erfahrung gemacht habe.

Man meldet ein Problem, kann es belegen und bekommt als Antwort : Unser Netz funktioniert einwandfrei. Ne, tut es nicht…

Ich denke aber das es bei der Prüfung nur um die Funktion an sich geht. Weder darum ob Daten fließen oder nicht. Ist das Netz überlastet, funktioniert es ja technisch, auch wenn aus der Sicht vom Kunden eine Störung vorliegt. Genau diese Art von Umgang mit Kundeninformationen macht diese Funktion sinnlos in der App.

Letztens hatte ich die Verfügbarkeit laut Netzkarte und der Realität mitgeteilt. O2 gibt an, dass es am Ort X in der Fläche vollen LTE Empfang gibt und selbst Indoor. Bei 3G nur 2 Balken.

Die Realität ist aber, dass 4G wenn überhaupt mit dem Wind reingetragen wird aber selbst outdoor kaum bis gar nicht vorhanden ist. Generell schlechter als O2 es mit dem 3G angibt. Der Hinweis darauf endete in: Unser Netz funktioniert einwandfrei. Ne, tut es an diesem Ort ja wohl nicht….

Wenn man sich die Gegebenheiten vor Ort anguckt, kann der Mast überhaupt nicht in diesem Umfang versorgen. Weil a steht dieser tiefer als der Ort X und b gibt es noch eine Senke dazwischen. Nämlich die Autobahn. Selbst diese ist für mein Verständnis mit LTE nur mehr schlecht als recht versorgt. Aber würde man die Karte ändern, wird dieser Teil auch die Auflagen mit LTE an den Autobahnen nicht erfüllen. Also mogelt man sich durch…

Generell ist aber eine Störung zu melden nur dann sinnvoll, wenn es heute LTE gibt aber morgen verschwunden ist. Dann ist wohl die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es eine Störung gibt. Wirkliche Störungen die sich auf das Verhalten der Nutzer beziehen, wie eine Überlastung, sind an dieser Stelle uninteressant. Das macht diesen Dienst absolut sinnlos, bis auf den Punkt, dass man dort nachgucken kann ob es Wartungsarbeiten gibt oder nicht. Ich habe verdammt viele Orte in der Vergangenheit gemeldet an denen man LTE volle Power hat (Signalstärke) aber die Daten sich dort nicht bewegen. Bis zum time-out. Gestern selbst erst wieder so einen Ort gehabt. LTE und 3G waren vom Signal super, perfekt, absolut genial. Leider von den Daten her unbrauchbar. Denn es flossen keine. Ob die Telefonie funktioniert hätte? Keine Ahnung, hab ich nicht getestet.

Ohne das Problem vor Ort bei Dir wirklich zu kennen aber deine Frage wer dort Abhilfe schaffen könnte:

Nun, in so einem Fall vermutlich nur ein Ausbau/Verdichtung. Es ist auch die Frage ob CA bei dir am Mast aktiv ist oder nicht oder ob man dort nur mit 800 MHZ am Turm vertreten ist oder ggf. noch mit 800+1800 oder 800+2100. Das könnte die Sache noch etwas abfedern. 

In der Tat baut O2 viel aber unterm Strich ist es nicht genug. Die Versorgungsauflagen haben es bewiesen, dass O2 sein Netzausbau dramatisch ist.

Hallo Mister79, 

Stimme dir in vielelei Hinsicht zu.  Nur hätte ich doch noch erwähnen sollen dass bei mir Vorort mei LTE zuvor 18 bis 25mbit/s gebracht hat. Egal wo ich bin Schwabach, Nürnberg, Sömerda, Ulm immer das gleiche. OkOk wenn ich ganz nah am HotPoint bin dann habe ich 6 bis 8 MBit.

Mir ist es aufgefallen letztes Mal beim VVL und Tarif Änderung jetzt wieder kaum wurde Tarif geändert Tod. Bis lang hatte ich 1x Tarif 2016 Änderung nix passiert 1x 2017 Tarif geändert da wars das erste Mal mit LTE prob aber 2018 Tarif und VVL wieder Probleme mit LTE zwischen durch war sogar die Registrierung der Sim Karte weg. 2 Wochen 2 Tage konnte man mich nicht mehr erreichen anrufen. Komische Weise konnte ich Raus rufen. 2019. VVL und Tarif.

Das mittlerweile seit 6mom schon

Schöne Grüße 

Hallo @blue106s16,

cool, dass du unsschon so lange treu bist :)

Ich hab mir deinen Datensatz einmal angeschaut. Bei deiner angegebenen Kontaktadresse ist LTE aktuell innerhalb von Gebäuden nur eingeschränkt möglich. Die Umgebung wird leider nicht ausreichend abgedeckt. Das kann auch mit baulichen oder geographischen Gegebenheiten zusammenhängen Dementsprechend kann es zu einer schlechteren Verbindung kommen. An deinem Tarif kann es nicht liegen. Diese machen das mobile Internet nicht besser oder schlechter :)

Du könntest einmal schauen, ob sich dein Gerät zu Hause bevorzugt ins 3G Netz einwählen kann. Diese Abdeckung sieht deutlich besser aus.

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo, 

Danke für dein Feedback. Nun ja aktuell ist Schwabach eichwasen lte schlecht. War allerdings vor 15 Monaten nicht der Fall. LTE Speed lag min bei 15Mbit/s

Mein Problem ist das egal wo ich bin was für ein Hardware ich nutze Nürnberg München Bayreuth Lauf Pegnitz das mein LTE wie soll ich das sagen. Ja kannst dir so vorstellen verglichen 

14.4k Modem vs DSL 

Hier ein paar Screenshots wirklich es sind nicht alle die ich hab. Jetzt Du voran liegt das? 2x Verträge eins nutze ich andere mei Frau. Sie ist mit ihr lte sogar schneller. Karten getauscht neue sim..... Jetzt wenn du da eine Lösung hast wirst du der einzige bei o2 sein der mein Problem gelöst hat. 

VG 

Hast du auch aktuelle Tests? Von Oktober und November sind nicht zielführend.

Guten Morgen Sandroschubert, 

klar habe ich welche gerne auch welche von heute. Standort von dem Heutigen ist war Nürnberg Röthenbach nähe ca in einer Stunde bin ich Schwabach Nasbach Am Pointgraben. Und 11:30 Schwabach Media Markt Am Fabenholzweg 15 auf Arbeit. Werde jeweils auch test durchführen und poste Sie dann. 

VG 

Hier die nächsten Tests 

Nachdem der Upload höher als der Download ist, würde ich vermuten dass es an einer Überlastung liegt.

Hier lässt sich nichts machen, außer vielleicht UMTS nutzen, und auf einen Ausbau mit weiteren LTE Kapazitäten zu hoffen. Ich denke es würde reichen einen einzelnen Speedtest zu posten →  dieser sollte dann sinnvollerweise alle Werte zeigen.

Viele Grüße

Tom

Hallo Tom, 

Danke für deine Antwort. Zunächst solange O2 mein LTE Problem nicht gelöst hat muss ich in Abständen festhalten das LTE bei mir immer noch nicht funktioniert. 

Zum Überlastung kann ich verstehen wenns nur um einen Sendemast gehen würde, was nicht der Fall ist. Dem nach sind alle Sendemast in DE überlastet? Komisch das mein anderer Vertrag kein LTE Problem hat. Wiederrum komisch freunde, Arbeitskollegen die auch o2 haben wir nebeneinander stehen die Vollebandbreite haben nur ich nicht.

Überlastung in Schwabach Eichwasen OK, 

Was ist in Nürnberg, München, Bayreuth, Neusess Roth usw. Alle überlastet? Und immer ich buche mich beim Uberlasteten Sendemast ein.

Defakto ich bin selber Smartphone Techniker habe Tag Täglich damit zutun. Meine Ausbildung zum Telekommunikation und Fernmeldetechniker bei Telekom abgeschlossen. Und ich selber war bei o2 Germany in Nürnberg Süd West Park beschäftigt.

User, Hardware, Konfigurations Fehler daher ausgeschlossen.

Wenn ein Datenbank/Datensatz vom Kunden einen Treffer hat sollte doch o2 endlich damit aufhören. Einfach einen neuen DS DB einrichten und nicht wie gelernt. Kunde XY hat 1 Datensatz/Bank einen zweiten gibt's nicht wird auch nicht geöffnet. Das ist das erste was man bei o2 gesagt gelernt bekommt.

Mfg

Deine Werte zeigen in der Tat, der Sendemast brennt aus dem letzten Loch… Eigentlich schon voll im Kollaps. Hier wird nur eine Verdichtung helfen oder ggf. 3 CA mit 800 1800 2300/2600 Frequenzen. Das Endgerät muss dann aber auch 3CA unterstützten. Aber es würde auch allen anderen Helfen.

Oder halt eine Verdichtung mit einem neuen Standort.

das stimmt, also gerade in München und Nürnberg läuft das LTE Netz von o2 eigentlich richtig gut.

die von dir angegebene Andresse in Schwabach wird lediglich zwei LTE Band 20en versorgt:

Siemensstraße, 91126 Rednitzhembach,

Weißenburger Straße, 91126 Schwabach

von daher wäre eigentlich die verfügbare Kapazität mein erster Ansatzpunkt.

Um welches Smartphone geht es bei dir? Sieht mir nach Huawei aus? (es geht wohl in die Richtung “Mate 20 lite, oder Nova 3” ?)

Bei meinen Huawei Mate 9 gab es mal die Möglichkeit sogar das Carrier Aggregation zu deaktivieren, aber ich denke das hast du im Blick..

Gibt es einen bestimmten Ort in München oder Nürnberg, den du nennen kannst, an dem die Datenrate schlecht war? Und nutzt dein Smartphone dort dann Carrier Aggregation?

Ich würde ja eigentlich auch sagen, dass es irgendwie am Datenprofil im System von Telefonica liegen könnte - nur passt das gar nicht, mit den “einigermaßen guten Werten” bei UMTS zusammen.

Viele Grüße

Tom

Hallo Tom 

Danke für deine Nachricht. Einen bestimmten Ort nein. Egal wo welche Straße. Immer das gleiche. Was Smartphone angeht. 

Erst hatte ich HTC 10 danach U11 bis zum ersten Tarif Wechsel hat lte top funktioniert. Nach dem Wechsel 6wo langsamer gewesen ca6-8mbit. Nach mehreren Versuchen Meldungen lief es wieder.

Dann habe ich vvl gemacht mit Tarif Anpassung. Seit dem is lte Tod. 

Also Smartphone. 

1 HTC 10

2 HTC U11

3 HUAWEI P30

4 HUWEI P30 PRO

5 IPHONE 11 PRO 

6 SAMSUNG S8 Plus bei allem das Problem. Jetzt bin ich in Schwabach Am Fabenholzweg 15 91126. Mach gleich nochmal einen Test. 

Gruß 

Gerade Test durchgeführt. 1x mit Samsung A50

und Huawei P10 Pro

Bild 1 A50

Bild 2 P10 Pro

hmmm, für mich sieht das diesen Beispiel eher nach schwierigen Empfangseigenschaften aus. Magst du dir vielleicht mal diese App installieren:

→ https://play.google.com/store/apps/details?id=cellmapper.net.cellmapper

In Cellmapper findest du dann in der ersten Zeile die eNodeB ID, die Zelle, und der Empfangspegel in “-dBm”

Diese drei Werte wären interessant, wenn du einen Speedtest hier postest. Denn in deinen Beispiel sehen die Empfangsbalken fast so aus, als wärst du bereits an der LTE Empfangsgrenze. (so -120dBm)

Hallo Tom 

Hier noch ein mal + app

Wenn er zwei o2 Verträge hat, von dem nur einer ein Problem hat, ist entweder die sim defekt oder eine Konfiguration im Datensatz ist versaut. 
 

ich habe da schon einige Beiträge gelesen, das einer solche Probleme hat und die Freundin mit gleichem Vertrag, gleichen Handy kein Problem hat. 

Sim Karte wurde bereits 3x getauscht.

Konfiguration im Datensatz ist auch meine Meinung aber keiner von o2 bzw Technik hört zu. 

Hallo Denner 

👍👍👍👍👍👍👍👍 

Ganz genau endlich. 

Ja gesammt 2x 

1x nur Tarif Änderung dann ging lte ca 2,5 Monate nicht wirklich 

1x Vertrags Verlängerung mit Tarif Änderung

So seit dem LTE TOD. Ein 14.4k Modem ist sogar schneller. 

Frage wo liegt der Fehler wichtiger Die Lösung???

Danke im voraus 

Dann wird es so sein, wie ich vermute.

mach mal einen speediest mit der anderen o2 Karte und der Defekten gleichzeitig, das sollte Zweifler überzeugen.

Hallo Denner also noch mal kurz zum Thema... 

Hallo Denne
Auf deine Frage

Ganz genau endlich.
Ja gesammt 2x
1x nur Tarif Änderung dann ging lte ca 2,5 Monate nicht wirklich

1x Vertrags Verlängerung mit Tarif Änderung
seit dem LTE TOD. Ein 14.4k Modem ist sogar schneller.

Frage wo liegt der Fehler wichtiger Die Lösung???

Danke im voraus

also wenn sich die Fotos so ansieht, dann fällt auf, dass das linke Smartphone das Carrier Aggregation nutzt, und das rechte wohl nicht?

Ich hatte weiter oben gefragt, ob dein Smartphone eben CA nutzt.. Ich denke du hast bereits im Smartphone selbst nachgesehen, ob es die Möglichkeit das CA zu aktivieren / deaktivieren?

Wobei das innerhalb Schwabach (82581 und 80118) keinen Unterschied macht, denn dort gibt es einzig Band 20.

Hallo Tom 

Danke für die Rückmeldung. Ich weiß was du meinst. Vereinfachen wir das mal ganz simpel. 

ANGENOMMEN BEISPIEL

Ich bin einer von vielen o2 Kunden. Habe 0 AHNUNG . EEINFACHER User eben. Habe von Das  Problem  LTE Wie oben geschildert..

Lösung? Hilfe wie gesagt bin nur ein Kunde. Wer Löst Das Problem jetzt 

Kein Kunde der Welc Liefert Solch precise angaben ohne Wissen. 

ich versuche immer angemessen zu schreiben und zu erklären. Wenn sich jemand für technische Details interessiert und vorgibt diese Details zu verstehen, dann nutze ich gerne technische Begriffe.

Etwas Mitwirkung ist allerdings notwendig, und ich denke hilft es weniger möglichst viele Speedtests hier zu posten, sondern oft ist es gut, auf Fragen einzugehen.

Ich denke ich werde hier nicht helfen können, und daher empfehle ich mal auf einen Mod zu warten. Dieser kann sich mal das Datenprofil ansehen (hatte ich weiter oben bereits geschrieben), aber nachdem wohl bei UMTS höhere Werte erreicht werden können, passt das irgendwie nicht.

Daher wäre mein Ansatzpunkt, ob sich “CA” oder “LTE Trägerbündelung” in deinen Huawei deaktiveren lässt. (und es aktuell deaktiviert ist) Bei meinen Mate 9 konnte man das nämlich. So jetzt bin ich aber wirklich mal raus.

Hoffe die Mods können das Problem lösen.

Um die Hardwareunterschiede auszuschließen, würde ich die sim Karten tauschen, wenn dann die Speedunterschiede ähnlich sind, ist es ja fast erwiesen, das was im Datensatz nicht stimmt.

was mir aufgefallen ist, das eine nutzt Hamburger Server, der langsame frankfurt.

war ein Vertrag ursprünglich mal ein ePlus Vertrag? Da gibt es meines Wissens ja bis heute irgendwelche Einschränkungen.