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Warum O2
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Langsames mobiles Internet

  • August 10, 2026
  • 6 Antworten
  • 50 Aufrufe

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Hallo,

ich habe in 12459 schlechtes mobiles Internet. O2 hat das Anliegen bereits unter der Nr S30603621 bearbeitet und “keine technische Beeinträchtigung” ihres Netzes festgestellt. Der Funkmast steht hier und auch in Sichtweite, 5G und 4 Balken Empfang sind die Datenübertragungsraten bescheiden. Ich bezweifle gar nicht, dass der Sendemast richtig funktioniert. Viel mehr habe ich das Gefühl, dass der Mast selbst per 56k Modem ans Internet angeschlossen ist. Gerade wenn in der Wuhlheide dann noch ein Event ist, oder ein Union Heimwärtsspiel ausgetragen wird, ist man gut beraten, wenn man hier ein Buch, Spielkarten oder einen anderen analogen Zeitvertreib dabei dabei hat. Das Problem besteht über mehrere Geräte hinweg, und andererorts ist der Empfang auch gut. Ich will nicht als Dau hier auftreten ;-). Das Problem besteht hier schon “immer” … mindestens 7 Jahre. Hoffe das hilft euch weiter, wäre schön, wenn es dort irgendwann schnelles Internet gäbe. Ansonsten wäre es schön, wenn ihr meine Beobachtung bestätigen könntet und mir nicht schreibt: “ne, dort ist alles Prima”. Hier sind noch meine Messungen vor Ort.

 

VG,

Stefan

 

 

6 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Klingt nach Überlastung...


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 15, 2026

Hallo ​@StefftheE,

das ist schade, wenn ein solch schwaches Netz an deiner Adresse ist.

An dem von dir genannten Ort habe ich jetzt keinen Mast von uns vorgefunden, auch ist die Adresse für welche unsere Technik geprüft hat, zwar in 12459 Berlin, jedoch ein gutes Stück entfernt.

Nenne uns gerne eine Parallelstraße, dann können wir mit dir zusammen einmal nachsehen.

Viele Grüße,

Gerrit


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • August 15, 2026

Der Funkmast steht hier und auch in Sichtweite

Der Funkmast ist laut EMF Karte aber von Vodafone und 1&1 und nicht von O2. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 17, 2026

Ja, dies ist die EMF Karte von der Bundesnetzagentur, ​@StefftheE, wo du die Stationen aller Betreiber sehen kannst.

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 20, 2026

Ja, ich hatte inzwischen auch mit einem Techniker von euch Telefoniert. Zumindest wart ihr so ehrlich, zu bestätigen, dass da die Versorgung mau ist und kein Ausbau geplant. Dachte, wenn irgendwo ein Mast ist, hängen sich alle großen Betreiber dran. Hab ich auch wieder was gelernt. Ich habe da am Grenzweg einen Garten und wenn’s Wetter nicht mitspielt, wäre schnell(eres) internet schon nice. Aber läuft dann wohl auf ein Konkurrenzprodukt hinaus …

 

Viele Grüße,

Stefan


o2_Flo
  • Moderator
  • August 27, 2026

Hey ​@StefftheE,

tut mir Leid, dass wir die Region offenbar noch nicht richtig erschlossen haben :/ Etwas anderes als Mobilfunk ist bei dir nicht möglich? 

Viele Grüße,
Flo