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Warum O2
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Hallo Leute ich bin am verzweifeln.

 

Warum auch immer hab ich bei gutem Empfang, sei es 4G oder 5G mit meinem Smartphone extrem langsamen Download, der Upload stimmt und ist extrem schnell. Siehe Foto!

 

Smartphone ist ein S21 Ultra, wisst ihr dazu mehr?

 

 

Die O2 App meint das hier keine Störung vorliegt. Hab es auch schon Luft linie 5KM wo anders probiert. 

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @Starfey

Ich schicke dir ein paar Screenshots geh in die Einstellungen > und gebe in die obere rechte Suchleiste folgendes ein: "Netzwerk zurücksetzen".

Daraufhin bringt er dich direkt zu der Einstellung wo du hin musst siehe Screenshot.

Unter,

"Alle Einstellungen Zurücksetzen" ist die "Netzwerk zurücksetzen" option.

Versuche das, melde dich zurück und erklär mal was genau passiert wenn du dann jeweils WLAN einschaltest, WLAN ausschaltest wie viel Balken du hast bei Mobilfunk und so weiter. Viel Glück.

Mfg Andi40 


Unverändert. 

Zuhause zwei Balken 5G langsamer Download schneller Upload. 


Ok, dann habe ich hier was ihn helfen könnte

Android Tunning Benachrichtigungsleiste

Hoffe könnt dir dies helfen. 

Vg Andi40 


Danke für die Hilfe, aber bei dem Link ist nichts dabei was mir annähernd helfen könnte. 

 

Hab gerade mal die SIM in ein anderes Telefon. Dort ist die Geschwindigkeit mit 4G definitiv auch langsam. Liegt also wohl an O2… 


@Starfey

zeigt dir denn der Livecheck (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung an?

https://g.o2.de/livecheck

 

edit:

Und nur zum Verständnis: Dir ist klar, dass ein 5G Logo im Display deines S21 nicht automatisch bedeutet, dass auch 5G genutzt wird?

5G in der Umgebung verfügbar, wird aber nicht genutzt

 

5G ist verfügbar und wird genutzt

 


Seit gestern gibt's da eine Meldung, per SMS hab nach Störungsmeldung eine Nachricht bekommen das sie nichts feststellen konnten. Trotzdem noch langsam im download. Und ja, mir schon klar. Ich bezweifle das das 4G Netz bei zwei Balken 34Mbits upload hinbekommt. Ändert trotzdem nichts daran das der Upload schnell und der download langsam ist. 4G oder 5G.


Hallo @Starfey ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wie sieht es denn unzwischen aus ? Hat sich etwas am Download geändert ?

Wenn du dich woanders aufhälst ist der Download genauso langsam ?

Gruß, Solveig


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